Bagaimanakah perniagaan menggunakan AI pada pelaksanaan ESG dengan berkesan?

Di bengkel "Melaksanakan ESG dengan AI, apakah yang perlu dilakukan oleh perniagaan?" anjuran bersama akhbar Dan Tri dan Jabatan Sains dan Teknologi Bandaraya Ho Chi Minh pada petang 14 Ogos, ramai pakar, pemimpin perniagaan dan pengurus menyedari bahawa AI memainkan peranan penting dalam mempromosikan pembangunan perniagaan yang mampan, daripada mengoptimumkan operasi kepada meningkatkan kecekapan pengurusan.

Penerapan AI masih menghadapi banyak "bottleneck", terutamanya dalam kewangan.

Menurut Encik Dang Thanh Tung, Timbalan Ketua Jabatan Strategi Kumpulan Industri Tenaga Nasional (PVN) Vietnam, sektor minyak dan gas serta tenaga menghadapi banyak tekanan pada masa yang sama: Perubahan iklim, keperluan untuk memastikan keselamatan tenaga, mengekalkan harga yang berpatutan, perubahan dasar dan konflik geopolitik .

Encik Tung berkata bahawa turun naik ini menyebabkan harga tenaga berubah secara berterusan, secara langsung menjejaskan aktiviti pengeluaran dan perniagaan.

"Di dunia , syarikat minyak dan gas utama telah mengenal pasti pembangunan tenaga bersih sebagai keutamaan utama, menganggap ia kunci kepada kelangsungan hidup jangka panjang dan pembangunan mampan. Di Vietnam, ESG dan pembangunan mampan adalah dua faktor yang mesti seiring, berkait rapat dengan strategi tadbir urus korporat," katanya.

Menurut ketua PVN, AI memainkan peranan penting dalam mempromosikan proses ini, daripada mengoptimumkan operasi kepada meningkatkan kecekapan pengurusan. Walau bagaimanapun, beliau menilai bahawa aplikasi AI masih menghadapi banyak "bottleneck".

Secara khususnya, terdapat keperluan untuk pelaburan besar untuk membina pangkalan data, pelan hala tuju pelaksanaan jangka panjang, infrastruktur teknologi tak segerak, dan terutamanya kesukaran dalam melatih dan membangunkan sumber manusia berkualiti tinggi untuk mengeksploitasi sepenuhnya potensi teknologi.

Bersetuju dengan pandangan Encik Tung, Cik Tran Phuong Nga, Ketua Pegawai Eksekutif Thien Long Group, juga berkata bahawa mana-mana perniagaan apabila menggunakan AI akan menghadapi kedua-dua kelebihan dan cabaran, tetapi perbezaannya terletak pada skala.

"Bagi Thien Long Group, kelebihannya ialah ia sudah mempunyai platform data yang baik seperti DMS, SAP (sistem perisian pengurusan perusahaan), perisian sumber manusia... Bagaimanapun, penyeragaman data mengikut piawaian antarabangsa masih jauh dan tanpa penyeragaman, aplikasi AI akan menjadi terhad," katanya.

Menurut Cik Nga, perusahaan besar secara umumnya lebih menguntungkan daripada perusahaan kecil dan sederhana (PKS), kerana walaupun dengan keazaman yang tinggi, PKS masih berada di bawah tekanan dari segi kewangan, KPI jualan dan kadar pertumbuhan, menjadikan ESG mudah jatuh ke dalam keadaan mengatasi jika kekurangan penyelesaian yang komprehensif.

Menjawab persoalan sama ada AI harus bertindak sebagai alat untuk kawalan dan pemantauan ESG, atau alat membuat keputusan, Encik Dang Thanh Tung berkata bahawa AI boleh mengambil bahagian dalam keseluruhan proses, daripada perancangan hingga pelaporan, dan tidak seharusnya terhad kepada satu peringkat. Dia menyamakan AI sebagai "rakan kongsi pintar" yang menyokong manusia, bukan sekadar alat.

Bagaimanapun, Encik Tung berkata bahawa langkah terakhir, menetapkan matlamat, ditentukan oleh manusia, oleh pemimpin, dan peringkat pelaksanaan akan diselaraskan oleh AI. AI menyokong pengoptimuman daripada sumber manusia dan kewangan tetapi mempunyai beberapa batasan, perniagaan tidak seharusnya terlalu bergantung padanya tetapi memerlukan sumber data yang baik dan disegerakkan untuk membawa hasil yang baik.

"Pada masa yang sama, dalam membuat keputusan, manusia masih tegas dan AI hanya menyokong. Kita hidup dalam persekitaran yang tidak menentu tetapi AI tidak boleh menggantikannya. AI adalah rakan kongsi yang berkuasa, ia tidak boleh menggantikan manusia," tegas Encik Tung.

Bagaimanakah perniagaan menggunakan AI dengan berkesan?

Menurut Encik Dang Thanh Tung, untuk sebuah syarikat berbilang industri, apabila melaksanakan ESG dan isu teknologi, cabaran pertama adalah untuk mencapai pandangan bersatu tentang ESG - ini bukan mudah. ESG mungkin membawa faedah kepada satu bidang, tetapi tidak sesuai atau sukar digunakan untuk bidang lain.

"Sebagai contoh, tenaga bersih boleh membawa kesan positif, tetapi dalam penerbangan kos akan meningkat; perkara yang sama berlaku untuk hartanah. Oleh itu, mewujudkan kata sepakat dan perpaduan antara sektor adalah sangat sukar," katanya.

Menurut Encik Tung, faktor yang paling penting ialah kemahuan dan keazaman pemimpin tertinggi. Yang kedua ialah menghubungkan perniagaan ke dalam rantaian untuk mencipta manfaat keseluruhan.

"Secara khususnya, peranan peneraju dan penyelarasan syarikat induk adalah sangat penting, membantu membawa faedah bersama kepada semua unit ahli. Selain itu, perlu ada pelan hala tuju yang jelas, memastikan kedua-dua keberkesanan serta-merta dan faedah jangka panjang," katanya.

Menurut Cik Tran Phuong Nga, untuk melaksanakan dengan berkesan, beliau percaya 2 langkah diperlukan. Pertama ialah membina minda "menang - menang" supaya pekerja gembira dan bersatu padu; seterusnya adalah peringkat "pengorbanan", menerima untuk melabur kos.

"PKS yang menggunakan AI dalam operasi adalah masalah besar dan sukar, terutamanya apabila mengupah perunding luar adalah mahal dan berpotensi berisiko kerana pihak ketiga mungkin tidak memahami perniagaan sepenuhnya. Secara peribadi, saya fikir ESG adalah masalah yang sukar, AI juga merupakan masalah yang sukar, tetapi apabila menggabungkan kedua-duanya, kadangkala pelaksanaannya lebih mudah, "kata Cik Nga.

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/doanh-nghiep-ung-dung-ai-vao-thuc-thi-esg-sao-cho-hieu-qua-20250814194106098.htm