Dong Nai berazam untuk membina kerajaan yang mesra

Daripada "kerajaan pengurusan" kepada kerajaan perkhidmatan, keberkesanan model "kerajaan mesra" yang dilaksanakan secara bersungguh-sungguh oleh wilayah Dong Nai diukur dengan kepuasan organisasi, perniagaan dan orang ramai. Bukti paling jelas ialah wilayah Dong Nai terus mengekalkan kedudukannya dalam 3 teratas di seluruh negara dalam Indeks hala tuju, pengurusan dan penilaian kualiti perkhidmatan untuk orang ramai dan perniagaan dalam melaksanakan prosedur pentadbiran dan perkhidmatan awam dalam persekitaran elektronik.

Daripada "kerajaan pengurusan" kepada "kerajaan perkhidmatan"

Melaksanakan model kerajaan tempatan 2 peringkat, menyasarkan kerajaan yang dekat dengan rakyat, berkhidmat kepada rakyat, wilayah Dong Nai mempromosikan pembinaan kerajaan mesra dengan semangat beralih daripada "kerajaan pengurusan" kepada kerajaan yang berkhidmat: melaksanakan "4 permintaan" dengan tegas: hello, maaf, terima kasih, izin. "4 selalu": ​​sentiasa senyum, sentiasa lembut, sentiasa mendengar, sentiasa membantu. "5 tidak": tiada autoritarianisme, keangkuhan, menyebabkan kesukaran, masalah; tiada birokrasi, tidak sensitif, tidak bertanggungjawab; tiada rasuah, pembaziran, kepentingan kumpulan; tiada sanjungan, melobi, penipuan; tidak mengambil kesempatan ke atas jawatan dan kuasa dalam melaksanakan tugas awam.

Satu delegasi dari Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri wilayah Dong Nai memeriksa reformasi pentadbiran dan membina kerajaan yang mesra di wad Binh Long. Foto: Ngan Ha

Seiring dengan itu, wilayah itu telah secara proaktif menggunakan banyak kempen dan model kreatif seperti: Model Tiada pergantungan pada sempadan pentadbiran; Kempen 30 hari untuk meningkatkan kadar pendigitalan rekod dan perkhidmatan awam dalam talian; Kempen 30 hari dan malam untuk mengagihkan modal pelaburan awam... Usaha tanpa jemu ini telah meningkatkan kadar rekod yang diselesaikan dengan betul dan sebelum tarikh akhir Dong Nai dalam 9 bulan pertama 2025 kepada 98.97%. Indeks kepuasan orang dan perniagaan menduduki tempat ke-3 daripada 34 wilayah dan bandar.

Seiring dengan melaksanakan banyak kempen dan model inovatif secara proaktif, jabatan, cawangan dan lokaliti telah mengiktiraf dengan jelas peranan dan kepentingan reformasi pentadbiran, seterusnya membina pasukan kader dan penjawat awam yang setara dengan tugas, memenuhi jangkaan untuk berkhidmat kepada rakyat dan perniagaan dengan baik. Peralihan daripada kerajaan perintah kepada berkhidmat kepada rakyat dianggap sebagai langkah pembaharuan pentadbiran untuk Dong Nai menyesuaikan diri dengan situasi baharu.

Mendigitalkan data tanah untuk ketelusan maklumat

Lazimnya, dalam mengendalikan prosedur pentadbiran dalam sektor tanah di peringkat komune di kawasan itu, selepas lebih 3 bulan mengendalikan model kerajaan tempatan 2 peringkat, unit telah secara fleksibel mempercepatkan kemajuan pemberian sijil hak guna tanah kepada organisasi, perniagaan dan orang ramai yang mempunyai banyak penyelesaian kreatif, menggunakan teknologi, mendigitalkan data tanah untuk menjadikan maklumat telus.

Bagi menyelesaikan dengan pantas prosedur pentadbiran yang masih menyukarkan rakyat, Jabatan Pertanian dan Alam Sekitar telah menghantar hampir 300 pegawai untuk melaksanakan tugas di pusat perkhidmatan pentadbiran awam 95 wad dan komune di wilayah itu bagi menyelaraskan pelaksanaan tugas pengurusan negeri khususnya dalam bidang tanah yang menjadi medan "panas" di banyak lokaliti. Pejabat Pendaftaran Tanah Wilayah juga mengutamakan sumber untuk melaksanakan "kempen 90 hari untuk membersihkan dan memperkaya pangkalan data tanah dan menyegerakkan dengan pangkalan data tanah negara".

Ini adalah langkah pertama dalam proses menyeragamkan dan membina sistem data yang "betul, mencukupi, bersih dan hidup". Apabila diseragamkan, diperkaya dan dibersihkan, setiap plot tanah akan mempunyai kod pengenalan. Apabila orang mencari maklumat, mereka akan mempunyai maklumat yang telus dan lengkap, sambil membantu mengurangkan rekod kertas, bertujuan untuk menyelesaikan prosedur pentadbiran dengan lebih cepat.

Kekalkan kedudukan 3 teratas dalam indeks perkhidmatan orang dan perniagaan

Menurut Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri, menjelang akhir September 2025, wilayah Dong Nai terus mengekalkan kedudukannya dalam 3 teratas di seluruh negara dalam Indeks hala tuju, pengurusan dan penilaian kualiti perkhidmatan untuk orang ramai dan perniagaan dalam melaksanakan prosedur pentadbiran dan perkhidmatan awam dalam persekitaran elektronik (Indeks 766). Keputusan yang mengagumkan ini adalah bukti usaha hebat semua peringkat dan sektor dalam pembaharuan pentadbiran untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan untuk orang ramai dan perniagaan dalam persekitaran digital.

Menurut keputusan yang dikemas kini sehingga minggu ke-4 September 2025, Dong Nai memperoleh 88.5/100 mata. Berbanding minggu sebelumnya, skor wilayah itu meningkat sedikit, di mana kumpulan indeks mengenai pendigitalan rekod, kemajuan dalam pengendalian prosedur pentadbiran dan perkhidmatan awam dalam talian terus mencatatkan pertumbuhan. Kriteria mengenai pembayaran dalam talian, kepuasan orang ramai dan perniagaan, dan publisiti dan ketelusan semuanya kekal pada tahap yang sangat tinggi. Di peringkat jabatan, cawangan dan sektor, kebanyakan unit telah mengekalkan dan meningkatkan kualiti, termasuk: Jabatan Pendidikan dan Latihan; Jabatan Sains dan Teknologi; Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan, tiada unit yang mengalami penurunan markah.

Bagaimanapun, kadar pendigitalan rekod dan perkhidmatan awam dalam talian di peringkat jabatan dan cawangan masih lebih rendah daripada purata seluruh wilayah. Di peringkat komune dan wad, kadar perkhidmatan awam dalam talian dengan rekod baharu hanya kira-kira 10%, menjadikan markah keseluruhan dalam kumpulan indeks ini tidak tinggi. Di samping itu, masih terdapat situasi pemprosesan rekod dalam talian yang perlahan, sesetengah lokaliti tidak mengeksploitasi utiliti sistem digital dengan berkesan. Wilayah ini memerlukan jabatan, cawangan, cawangan dan lokaliti untuk terus menumpukan pada peningkatan kualiti penyelesaian prosedur pentadbiran, mempromosikan perkhidmatan awam dalam talian, meningkatkan pendigitalan rekod, dan mengendalikan rekod tertunggak dan tertunggak secara menyeluruh. Pada masa yang sama, teruskan menyebarkan dan menyokong orang ramai untuk menggunakan perkhidmatan awam dalam persekitaran elektronik.

Keberkesanan model kerajaan mesra yang Dong Nai laksanakan dengan giat diukur dengan kepuasan organisasi, perniagaan dan rakyat, yang akan mendorong lagi seluruh sistem politik untuk berganding bahu dan membina kerajaan yang dekat dengan rakyat dan untuk rakyat.

Sumber: https://daibieunhandan.vn/dong-nai-quyet-liet-xay-dung-chinh-quyen-than-thien-10390034.html