Gunakan panggilan video eKYC dengan teknologi AI untuk membuka akaun bank

Panggilan video eKYC ialah satu bentuk pengenalan pelanggan melalui panggilan video. Khususnya, pelanggan akan melengkapkan 100% pengesahan maklumat peribadi dalam talian melalui panggilan video dengan kakitangan sokongan bank dan institusi kewangan.

Melalui panggilan ini, kakitangan akan mengesahkan dokumen pengenalan diri, menyemak ketulenan imej, dan dengan itu menyokong penyiapan permintaan pelanggan.

Ketepatan setiap panggilan video eKYC yang disediakan oleh TrueID adalah sehingga 95%. Sumber: TrueID.

Terima kasih kepada penyepaduan teknologi kecerdasan buatan termaju, panggilan video eKYC secara serentak membandingkan orang sebenar dan dokumen identiti, membantu mencegah penipuan dengan berkesan dan meningkatkan keupayaan untuk melayani pelanggan di tempat di mana bank dan institusi kewangan tidak mempunyai cawangan atau pejabat transaksi.

Panggilan video juga membantu syarikat pinjaman kewangan dan kredit peribadi menilai pelanggan dengan cepat dan tepat sebelum membuat keputusan untuk meluluskan permohonan.

Baru-baru ini,ACB Bank telah melancarkan model perbankan automatik ACB Lite. Di sini, pelanggan boleh melakukan transaksi seperti mendeposit, mengeluarkan wang, membuka akaun pembayaran, dan mengeluarkan kad Debit Visa 24/7 dengan cepat, sepenuhnya secara digital, tanpa memerlukan sokongan langsung daripada kakitangan bank.

Untuk membangunkan model perbankan automatik ini, ACB telah bekerjasama dengan TrueID, menggunakan ciri panggilan video eKYC, yang mana pelanggan boleh meningkatkan had transaksi kepada 500 juta VND setiap kali selepas melakukan pengesahan identiti melalui panggilan video. Sementara itu, dengan eKYC biasa (pengenalan elektronik berdasarkan dokumen pengenalan), pelanggan hanya boleh membuka kad dengan had transaksi maksimum 100 juta VND/hari.

Mencegah risiko pemalsuan

Panggilan video eKYC masih agak baharu dalam pasaran Vietnam, jadi memilih rakan kongsi untuk menyediakan perkhidmatan ini perlu berhati-hati, terutamanya bagi perniagaan yang beroperasi dalam sektor kewangan, yang mempunyai banyak potensi risiko untuk mencatut dan memalsukan dokumen. Semakin besar perniagaan, semakin ketat keperluan untuk rakan kongsi teknologi dengan banyak kriteria tentang keselamatan, keselamatan dan keupayaan untuk menyepadukan eKYC ke dalam sistem sedia ada.

Penyelesaian TrueID membantu institusi kewangan dan kredit mengembangkan perkhidmatan mereka, menjimatkan masa memproses permintaan pelanggan sambil memastikan risiko penipuan yang minimum.

Khususnya, melalui teknologi Pengecaman Wajah dan Pengecaman Watak Optik untuk membandingkan maklumat dan mengesahkan dokumen identiti, panggilan video eKYC membolehkan institusi kewangan dan kredit meluluskan permohonan pembukaan kad kredit untuk menjalankan transaksi asing, walaupun keperluan ini sebelum ini memaksa pelanggan pergi ke kaunter untuk berbuat demikian.

Pada masa yang sama, dengan keperluan pengenalan elektronik tahap 2 semasa, bank boleh membuka sepenuhnya had pembayaran maksimum untuk puluhan ribu akaun setiap hari, membantu mengembangkan perniagaan ke kawasan yang tidak mempunyai syarat untuk melabur dalam banyak cawangan fizikal.

Sejak awal Julai 2020, Bank Negara secara rasmi membenarkan beberapa bank untuk merintis aplikasi pengenalan pelanggan elektronik eKYC.

Sejak itu, bank itu terus melancarkan pelbagai jenis eKYC baharu untuk memenuhi keperluan pelanggan yang semakin meningkat, sambil memenuhi keperluan ketat Kerajaan mengenai keselamatan dan keselamatan eKYC.

Komen optimis tentang masa depan kecerdasan buatan di Vietnam Pada Forum Teknologi Antarabangsa FPT (FPT Techday) yang diadakan pada pagi 24 Oktober, ramai pakar memberikan komen optimistik mengenai pembangunan kecerdasan buatan (AI) di Vietnam.

Sumber