Kereta api terus berhenti menjalankan beberapa kereta api Utara-Selatan akibat kesan banjir dan hujan

Industri kereta api akan menyokong penumpang untuk pergi balik tiket secara percuma. Foto: VOV

Vietnam Railways Corporation mengumumkan penggantungan sementara kereta api Thong Nhat Utara-Selatan SE7 yang berlepas dari Hanoi pada 19 November akibat kesan cuaca.

Pada 18 November, industri kereta api juga terpaksa menangguhkan sementara kereta api SE6 yang berlepas dari Saigon, kerana hujan lebat di wilayah Khanh Hoa menyebabkan banjir di bahagian Nha Trang - Cay Cay.

Vietnam Railways Corporation berkata bahawa penumpang yang menerima notis kereta api berhenti (melalui SMS/ZALO) boleh memulangkan tiket mereka secara percuma di stesen atau dalam talian melalui laman web dsvn.vn.

Untuk memastikan pembayaran tiket dalam talian yang betul, industri kereta api mengesyorkan agar penumpang memberi perhatian untuk memasukkan maklumat yang tepat dan lengkap, termasuk: nombor telefon, alamat e-mel dan kod tempahan. Maklumat ini adalah asas untuk sistem membandingkan, mengesahkan dan membuat bayaran balik secara automatik.

Ciri ini tidak terpakai kepada penumpang yang membeli tiket dan membayar secara tunai di stesen, ejen tiket... Dalam kes ini, penumpang masih menjalankan prosedur pemulangan tiket terus di stesen mengikut peraturan semasa.

Menurut VTV

Sumber: https://baothanhhoa.vn/duong-sat-tiep-tuc-ngung-chay-mot-so-tau-bac-nam-do-anh-huong-mua-lu-269188.htm