Terutama, dengan orientasi "Perusahaan Digital - Grid Digital - Pelanggan Digital", EVNSPC bukan sahaja memodenkan infrastruktur pengurusan, tetapi juga membawa pengalaman digital yang mudah kepada berjuta-juta pelanggan.

Platform digital yang kukuh - Tadbir urus pintar

EVNSPC ialah salah satu daripada tiga unit utama Vietnam Electricity Group dari segi penyiapan Projek Transformasi Digital bagi tempoh 2021-2025, mencapai kira-kira 95-96% daripada sasaran.

Dalam bidang pentadbiran, perisian kongsi telah digunakan ke peringkat unit Kuasa, dengan berkesan mengeksploitasi pengurusan dan operasi. Sistem pengurusan dan operasi telah dinaik taraf selari dengan ERP, CMIS, HRMS, PMIS, platform D-Office dan gudang data berpusat BI - Tableau untuk menyediakan perkhidmatan membuat keputusan masa nyata.

Sehingga kini, 100% rekod dalaman, dokumen dan proses perniagaan telah didigitalkan. Lebih daripada 19,500 pekerja telah menggunakan platform digital dalam kerja harian mereka, dengan itu mewujudkan persekitaran kerja yang fleksibel, telus dan cekap. 100% pekerja yang bertanggungjawab dilengkapi dengan tandatangan digital; 14 proses perniagaan didigitalkan (keselamatan, teknikal, undang-undang, perancangan, pelaburan...); Sistem pengurusan kewangan digital yang komprehensif dengan E-Invois, E-Pembayaran, perancangan aliran tunai dan 150 papan pemuka Tableau-BI, membantu mengurus dalam masa nyata.

Kemajuan yang ketara telah dicapai dalam sektor kejuruteraan dan keselamatan. PMIS piawai dengan lebih 20 juta rekod, pelaksanaan penyelenggaraan berasaskan keadaan (CBM), pemantauan lapangan menggunakan Tenaga Kerja Digital, dan penyepaduan AI dan dron dalam pemeriksaan grid.

1 EVNSPC .jpg
Pekerja EVNSPC menggunakan peralatan flycam dalam kerja pemeriksaan grid kuasa

Pada masa yang sama, EVNSPC adalah perintis dalam menambah baik perkhidmatan elektrik ke arah pendigitalan dan automasi. Sehingga kini, 100% perkhidmatan elektrik disediakan dalam talian di tahap 4; 71% pelanggan menggunakan perkhidmatan pada platform digital (Web/App/Zalo) dan 60% permintaan diterima dan diproses secara automatik melalui sistem CMIS 4.0 dan EVNHES 2.0.


Perbadanan juga telah menaik taraf CMIS 4.0, EVNHES 2.0, dan memberi perkhidmatan kepada lebih 8 juta pelanggan melalui Apl/Web Perkhidmatan Pelanggan. Bersama-sama dengan penyepaduan pengenalan elektronik EVNID, pembayaran elektronik yang komprehensif dan sambungan invois elektronik, EVNSPC telah meningkatkan pengalaman pengguna, bertujuan untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggan dengan lebih pantas, lebih telus dan lebih mudah.

2 EVNSPC .jpg
EVNSPC menggalakkan aplikasi sains dan teknologi dalam pemeriksaan dan pengendalian grid kuasa.

EVNSPC telah melaksanakan 8 projek saintifik, termasuk 3 projek menggunakan kecerdasan buatan (AI) dalam pemantauan, analisis isyarat dan ramalan kegagalan peralatan. Hasil penyelidikan secara langsung telah menyokong pengurusan operasi sistem kuasa, meningkatkan kebolehpercayaan bekalan kuasa, indeks SAIDI yang bertambah baik sebanyak 84.4% berbanding 2016, sambil meningkatkan produktiviti buruh dan mengurangkan kehilangan kuasa.

Perbadanan telah berani menggunakan banyak teknologi canggih dalam bidang seperti: Pembinaan Hotline; aplikasi dron (kenderaan udara tanpa pemandu) dalam pemeriksaan grid 110kV; Aplikasi AI dan teknologi sensor dalam pemantauan nyahcas separa, analisis gas terlarut, mendiagnosis potensi kegagalan pengubah... Penyelesaian ini telah menyumbang kepada meningkatkan kestabilan sistem, meminimumkan kegagalan dan memodenkan grid kuasa Selatan ke arah "pengoperasian pintar, selamat dan cekap".

Fasa 2026-2030: Kejayaan dalam infrastruktur digital dan kecerdasan buatan

Memasuki tempoh 2026-2030, EVNSPC terus memberi tumpuan kepada transformasi digital yang komprehensif dan pembangunan infrastruktur moden, ke arah model "Satu infrastruktur - Satu pangkalan data - Satu platform operasi pintar"; memberi tumpuan kepada tiga tonggak strategik.

Pertama, modenkan infrastruktur digital: bangunkan infrastruktur rangkaian yang ditentukan perisian (SDN), pusat data Tahap III, infrastruktur penumpuan hiper (HCI) dan pengkomputeran awan untuk melayani keseluruhan sistem.

Kedua, perlombongan data dan AI: membentuk pusat tasik data bersatu, menggunakan analisis data besar dan kecerdasan buatan dalam peramalan beban, penyelenggaraan ramalan, pengoptimuman operasi dan analisis kepuasan pelanggan.

Ketiga, keselamatan maklumat dan operasi pintar: menggunakan model keselamatan "Zero Trust", mengendalikan Pusat Keselamatan Siber SOC bersepadu AI, memastikan keselamatan dan kebolehpercayaan untuk keseluruhan infrastruktur digital.

3 EVNSPC .jpg
Kakitangan EVNSPC mengarahkan pelanggan memasang Apl Perkhidmatan Pelanggan untuk memantau dalam talian dan mendaftar untuk perkhidmatan elektrik melalui peranti telefon pintar.

Pada masa yang sama, Perbadanan akan terus mengembangkan aplikasi dron, BIM, AI dan UAV dalam penyeliaan pembinaan, mendigitalkan stesen 110kV, membangunkan grid pintar yang menyepadukan tenaga boleh diperbaharui - menyasarkan matlamat pengurusan moden, cekap dan menghijaukan sistem kuasa di wilayah Selatan.

4 EVNSPC .jpg
Pembinaan grid kuasa talian hotline

Fasa baharu meletakkan permintaan yang tinggi terhadap pemodenan infrastruktur, eksploitasi data pintar dan peningkatan pengalaman pelanggan. EVNSPC mengenal pasti transformasi digital sebagai bukan sahaja tugas teknikal, tetapi juga penggerak untuk pembangunan mampan, membantu Perbadanan beroperasi dengan lebih cekap, telus dan kreatif.

5 EVNSPC .jpg
Perisian Pengurusan Teknikal digunakan dan dieksploitasi dengan berkesan.

Daripada asas yang dibina dalam tempoh 2021-2025, EVNSPC akan terus mengesahkan kedudukan perintisnya dalam aplikasi teknologi, transformasi digital dan inovasi Kumpulan Elektrik Vietnam.

Tu Uyen

Sumber: https://vietnamnet.vn/evnspc-but-pha-nang-cao-hieu-qua-san-xuat-kinh-doanh-2451239.html