Ini adalah peristiwa penting, menandakan 35 tahun pembangunan dan inovasi berterusan Eximbank.

Sebagai salah satu bank yang cepat berubah secara digital, Eximbank menumpukan pada pemodenan proses dan meningkatkan kualiti perkhidmatan, sentiasa memberi tumpuan kepada pelanggan. Sistem perbankan digital seperti Eximbank EDigi untuk pelanggan individu dan Eximbank Ebiz untuk perniagaan telah dibangunkan untuk membawa pengalaman yang mudah dan moden. Sistem ini membantu pelanggan membuat transaksi pada bila-bila masa, di mana sahaja, memastikan keselamatan yang tinggi.

Eximbank juga terus menyepadukan teknologi moden terkemuka untuk meningkatkan kecekapan operasi dan pengalaman pengguna. AI dan pengecaman suara telah digunakan dalam pusat panggilan penjagaan pelanggan, membantu meningkatkan kelajuan dan kecekapan sokongan. Automasi Proses Robotik (RPA) digunakan dalam proses automasi, membantu mengurangkan masa pemprosesan transaksi dan mengoptimumkan sumber. Pada masa yang sama, teknologi AI-OCR menyokong pemprosesan automatik maklumat gaji dan proses pendigitalan BPM, membantu meminimumkan ralat dan meningkatkan ketelusan dalam operasi.

Eximbank image.jpg
Encik Nguyen Huong Minh - Timbalan Ketua Pengarah Eximbank menerima anugerah "Jenama Kukuh Vietnam 2024". Foto: Eximbank

Selari dengan proses transformasi digital, Eximbank juga mengenal pasti transformasi hijau sebagai faktor penting dalam strategi pembangunan mampan bank. Projek "Pejabat Tanpa Kertas" telah digunakan untuk meminimumkan penggunaan kertas dan melindungi sumber semula jadi. Ini bukan sahaja membantu bank mengoptimumkan proses pengurusan dokumen dan meminimumkan kos, tetapi juga mengurangkan pelepasan karbon, secara aktif menyumbang kepada perlindungan alam sekitar.

Inisiatif "Pejabat Tanpa Kertas" Eximbank telah mewujudkan persekitaran kerja digital sepenuhnya, memastikan kelajuan dan kecekapan. Ini adalah langkah strategik yang bukan sahaja membantu Eximbank meningkatkan daya saingnya tetapi juga menunjukkan komitmen kuat bank untuk melindungi alam sekitar dan membina masa depan yang mampan, selaras dengan trend pembangunan global.

Encik Nguyen Huong Minh - Timbalan Ketua Pengarah Eximbank berkongsi: "Anugerah Jenama Kukuh Vietnam 2024 bukan sahaja pengiktirafan terhadap usaha Eximbank dalam proses transformasi digital dan pembangunan mampan, tetapi juga satu peristiwa penting yang menandakan perjalanan 35 tahun penubuhan dan pembangunan bank. Ini juga merupakan komitmen jangka panjang kami yang mampan dalam Eximbank untuk terus membina sistem kewangan Exim. mewujudkan nilai praktikal untuk pelanggan, komuniti dan masyarakat Kami percaya bahawa penyelarasan kecekapan perniagaan dan tanggungjawab sosial akan membantu Eximbank bukan sahaja membangun dengan kukuh tetapi juga membuka peluang baharu untuk industri kewangan, terutamanya dalam konteks globalisasi dan perubahan iklim.

Dengan falsafah perniagaan yang mengutamakan pelanggan, Eximbank berhasrat untuk terus berinovasi dan membangun, bertujuan untuk membawa nilai optimum kepada pelanggan dan komuniti. Acara penghormatan ini merupakan demonstrasi jelas komitmen Eximbank untuk menambah baik pengalaman perkhidmatan kewangan di Vietnam, sambil menyumbang kepada pembangunan mampan industri kewangan dan perbankan.

Anugerah yang dicapai oleh Eximbank pada tahun 2024

- “Anugerah Kecemerlangan Asia 2024” disampaikan oleh Enterprise Asia.

- “Sao Khue 2024” dalam bidang perbankan digital yang diundi oleh Persatuan Perisian dan Perkhidmatan IT Vietnam (VINASA).

- "Teknologi Cemerlang dan Produk Transformasi Digital 2024" yang dianugerahkan oleh Akhbar Pelaburan dan Komuniti Penasihat Kewangan Vietnam.

- “Bank dengan volum dagangan pertukaran asing terbesar di Vietnam 2023 - Volum Terbanyak Didagangkan” dan “Bank Paling Aktif dalam pasaran pertukaran asing Vietnam 2023 - Bank Paling Aktif” yang dianugerahkan oleh London Stock Exchange Group (LSEG).

- “Kualiti Pembayaran Antarabangsa Cemerlang - Anugerah STP” yang dianugerahkan oleh bank rakan kongsi terkemuka dunia termasuk: Bank of New York Mellon, Wells Fargo dan JP Morgan.

- “Asia Pacific Enterprise Awards (APEA) 2024” yang dianugerahkan oleh Enterprise Asia (EA).

- 10 Produk Emas Terkemuka Vietnam, Perkhidmatan Emas Vietnam 2024 diundi oleh Persatuan Harta Intelek Vietnam.

- 10 Teratas "The Best of Viet Nam" pada tahun 2024 diundi oleh majalah Persatuan Sains dan Usahawan Vietnam dan Harta Intelek & Kreativiti.

- Industri Teratas 4.0 Vietnam diundi oleh Institut Inovasi dan Transformasi Digital.

- 10 Perusahaan Teknologi Digital Terunggul di Vietnam 2024 diundi oleh Persatuan Perisian dan Perkhidmatan IT Vietnam (VINASA).

Vinh Phu