Ralat Facebook Messenger tidak dapat menghantar imej dan video

Sejak petang semalam, 13 Disember, ramai pengguna aplikasi Facebook Messenger di platform iOS (iPhone/iPad) kecewa kerana tidak dapat menghantar atau menerima mesej melalui platform ini. Terutama, ini tidak berlaku dengan aplikasi untuk platform Android Google atau pada penyemak imbas komputer.

Keadaan ini biasa berlaku di AS, UK, Vietnam dan negara Asia yang lain. Merujuk kepada DownDetector, keadaannya adalah sama apabila terdapat banyak pemberitahuan daripada pengguna dari seluruh dunia mengatakan bahawa mereka tidak boleh menghantar dan menerima imej melalui aplikasi Messenger, hanya boleh menghantar mesej teks tetapi juga tidak menerima pemberitahuan dibaca daripada orang yang berbual.

Pengguna terus melaporkan tidak dapat menghantar foto dan video pada apl Messenger pada iOS

Instagram juga mengalami masalah yang sama, menurut laporan DownDetector.

Sebelum ini, pada 16 Jun lalu, pengguna Facebook di Vietnam juga tidak dapat melihat kandungan mesej yang baru dihantar. Baru-baru ini, Messenger telah menambah ciri yang telah lama ditunggu-tunggu: keupayaan untuk mengedit kandungan mesej yang dihantar.

Pada masa ini, cara untuk menyelesaikan masalah ini pada platform iOS ialah pengguna boleh memadamkan aplikasi Messenger. Seterusnya, keluar dari skrin aplikasi Facebook dan kemudian buka semula, klik pada ikon Mesej di sudut kanan untuk terus menerima dan menghantar mesej foto dan video. Sesetengah pengguna mengatakan bahawa memasang semula aplikasi Messenger juga boleh menyelesaikan masalah tidak dapat menghantar dan menerima imej pada aplikasi ini.

Pautan sumber: https://thanhnien.vn/facebook-messenger-gap-loi-khong-the-gui-hinh-anh-va-video-185231214112442336.htm