Penyelesaian tiket CTicket membuka peluang untuk menjadikan Vietnam destinasi eSports.

Penyelesaian ini mempertingkatkan pengalaman pembelian tiket untuk peminat eSports di Vietnam, sejajar dengan keutamaan komuniti permainan terhadap kelajuan dan ketepatan.

Peminat Esports Vietnam perlu membeli tiket seperti pemain permainan video.

Kisah Tien Dat – seorang peminat T1 yang telah mengikuti pasukan itu sejak era "membawa pasukan" Faker – adalah contoh utama. Dat telah terlepas tiket beberapa kali atas pelbagai sebab: internet lambat, ralat gerbang pembayaran, beratur lewat... "Perasaan itu lebih mengecewakan daripada kalah perlawanan," Dat bergurau. Tetapi apabila mesyuarat peminat T1 mula dijual melalui CTicket, pengalamannya sama sekali berbeza: kemasukan beratur pantas, pemilihan tiket mudah, pembayaran segera dan pengesahan tiket hampir serta-merta melalui e-mel. "Kali pertama saya menonton eSports selancar kulit baharu," kongsinya.

CTicket menawarkan pengalaman pembelian tiket yang disesuaikan dengan keperluan peminat eSports.

Kisah Dat bukanlah sesuatu yang unik. eSukan sedang berkembang pesat, menarik penonton yang ramai, tetapi model tiket lama beroperasi seperti konsert – hanya mengkategorikan tiket berdasarkan jarak dengan pentas, mengabaikan ciri-ciri khusus acara sukan : berbilang perlawanan, berbilang pusingan dan keperluan untuk ruang tempat duduk khusus untuk peminat setiap pasukan. Menyedari jurang ini, CTicket memutuskan untuk membina sistem tiket khusus untuk sukan, terutamanya eSukan, bagi memenuhi keperluan segera penganjur dan peminat.

Apakah yang membezakan model tiket kejohanan eSports CTicket?

Perubahan yang paling ketara ialah struktur tiket berbilang peringkat. Daripada jenis tiket tunggal untuk keseluruhan kejohanan, peminat boleh memilih tiket perlawanan untuk perlawanan yang mereka minati, pas harian selama berhari-hari dengan banyak perlawanan yang menarik, pas pusingan untuk pusingan individu atau pas kejohanan jika mereka ingin mengikuti keseluruhan kejohanan. Buat pertama kalinya, platform tiket domestik membolehkan pemain "memilih dengan tepat apa yang mereka ingin tonton," dan bukannya perlu melalui pelbagai langkah untuk membeli perlawanan individu mengikut keperluan mereka.

CTicket juga meningkatkan suasana sorakan dengan ketara melalui Zon Pasukan dan Zon Peminatnya. Sesiapa yang pernah bersorak untuk pasukan eSports akan memahami betapa mengecewakannya berada "di luar zon". Membahagikan pasukan kepada zon mewujudkan suasana yang lebih meriah dan bertenaga. Bagi penganjur, ini membantu mengurus penonton dari sumbernya, meningkatkan pengalaman pelanggan dan memudahkan keselamatan dan operasi.

Antara muka eSport CTicket memaparkan jadual perlawanan, bahagian tempat duduk dan pakej tiket fleksibel, semuanya pada satu skrin.

Di yayasan ini, sistem pengurusan tempat duduk berpusat menghapuskan sepenuhnya ralat pertindihan tempat duduk. CTicket menangani perkara ini dengan teliti menggunakan sumber tempat duduk bersatu, yang dikemas kini dalam masa nyata untuk mengelakkan tempahan berganda sepenuhnya.

Ciri-ciri eSport CTicket juga direka bentuk untuk memenuhi tabiat Gen Z – majoriti komuniti peminat. Antara muka tempahan tiket yang minimalis, pembayaran pantas melalui e-dompet dan kod QR, membantu mengurangkan pembatalan tiket semasa waktu puncak. Keseluruhan proses dioptimumkan untuk meminimumkan interaksi peminat sambil tetap menyediakan semua pilihan yang mereka perlukan.

Pada hari acara, sistem daftar masuk QR dan pengurusan aliran penonton masa nyata memudahkan daftar masuk yang cepat, sekali gus mengurangkan kesesakan di pintu pagar. Dengan kejohanan berlangsung selama beberapa hari, CTicket juga menghantar tiket untuk setiap perlawanan dan secara automatik mengingatkan peminat tentang jadual, memastikan mereka tidak terlepas sebarang perlawanan penting.

Kekuatan teknologi CTicket membolehkannya mengendalikan sebilangan besar pengguna secara serentak. Dengan pengalaman menyediakan persembahan dengan penonton sehingga 40,000 orang, sistem CTicket bersedia untuk "menskalakan secara automatik" portal jualan tiket dengan cepat. Ini jelas ditunjukkan dalam kempen pertemuan peminat T1 baru-baru ini "The Promise Fulfilled".

Lebih 300,000 orang menyertai bilik menunggu CTicket.vn secara serentak semasa jualan tiket. Semua orang diberikan nombor giliran dengan cepat. Setiap proses pemilihan dan pembayaran tiket mengambil masa purata hanya satu minit. Selepas tiga jam pertama, banyak kategori tiket habis dijual. Tekanan itu cukup untuk menyebabkan semua pelayan "gementar," tetapi CTicket kekal stabil.

Maklum balas daripada pemain tentang pengalaman mereka membeli tiket untuk perjumpaan peminat T1 melalui ciri eSports baharu di Tiket.

Ramai peminat T1 mengakui pengalaman itu melebihi jangkaan, terutamanya untuk acara yang begitu popular seperti T1. Pertemuan peminat T1 menunjukkan dua perkara: Teknologi CTicket cukup berkuasa untuk menjalankan acara e-sukan berskala besar, dan peminat Vietnam bersedia sepenuhnya untuk pengalaman tiket baharu – fleksibel, mudah digunakan dan selaras dengan cara mereka menikmati e-sukan.

Tiket dan pencapaian baharu untuk eSports Vietnam

Pembangunan perintis CTicket bagi sistem tiket berpiawaian antarabangsa untuk kejohanan eSports sebahagiannya menunjukkan bahawa pasaran eSports kini cukup besar untuk rakan kongsi melabur dalam teknologi yang disesuaikan khusus dengan keperluan mereka. Apabila teknologi direka bentuk untuk memenuhi keperluan peminat dan penganjur, pengalaman tontonan menjadi lebih menarik secara emosi, dan kualiti operasi kejohanan dipertingkatkan.

Sebaliknya, dengan ciri baharu ini, CTicket bukan sahaja menyediakan kejohanan eSports tetapi juga bersedia untuk arena sukan profesional seperti bola sepak, bola keranjang, pickleball dan banyak sukan lain dengan kejohanan yang semakin berkembang.

"Pintu masuk" kepada tiket acara sukan telah terbuka luas dengan penyelesaian pengedaran tiket yang andal, boleh diskala dan bijak pasaran. Ini merupakan langkah yang perlu ke arah pasaran profesional, memberikan Vietnam kelebihan tambahan dalam perjalanannya untuk menjadi destinasi acara sukan baharu di Asia Tenggara.

Sumber: https://znews.vn/giai-phap-ve-cticket-mo-co-hoi-dua-viet-nam-thanh-diem-den-esports-post1610760.html