Kedudukan Google dengan golongan muda Amerika terus menurun. Menurut tinjauan Disember 2024 terhadap lebih 2,000 orang dewasa Amerika oleh The Verge, Vox Media dan Two Cents Insights , 61% daripada Gen Z (mereka yang dilahirkan antara 1995 dan 2012) dan 53% daripada Milenium (mereka yang dilahirkan antara tahun 1981 dan 1995) atau menggunakan alat carian AI dan bukannya semasa Google mencari alat lain.

Terdapat tanda-tanda carian Google menurun untuk beberapa waktu, daripada bahagian pasarannya jatuh di bawah 90% buat kali pertama pada tahun 2015 kepada pengguna yang kecewa dengan kualiti hasil carian.

Keadaan berubah dengan pantas dengan kemunculan alatan AI dan pertumbuhan platform media sosial seperti TikTok, Instagram, Pinterest.

yql8rqpv.png
Masa depan internet adalah komuniti yang lebih kecil, tertumpu pada pengalaman yang disesuaikan. Foto: The Verge

Menurut tinjauan, 42% berkata Google dan enjin carian lain menjadi kurang berguna; 55% berkata mereka mendapat lebih banyak maklumat daripada komuniti daripada platform carian dalam talian; 52% mendedahkan bahawa mereka menggunakan chatbot atau platform AI seperti TikTok untuk mencari maklumat dan bukannya Google; 66% mengadu bahawa kualiti carian semakin merosot, menyukarkan mereka untuk mencari sumber yang boleh dipercayai.

Menurut The Verge , tinjauan itu bertujuan untuk memahami bagaimana pengguna Amerika menyesuaikan diri dengan perubahan era pasca media sosial, mentakrifkan semula komuniti dalam talian.

Tinjauan mendapati beberapa penemuan penting. Pertama, platform besar kehilangan kepercayaan pengguna terhadap kebolehpercayaan dan ketulenan, dengan semakin banyak beralih kepada chatbot AI, komuniti khusus dan platform seperti TikTok.

Ia menandakan perubahan besar dan membuka pintu kepada pemain baharu untuk memberikan pengalaman yang lebih tulen dan tulen.

Seterusnya, sementara media sosial menghubungkan orang ramai, kebanyakan percaya ia juga menggalakkan perpecahan sosial. Terdapat keperluan yang semakin meningkat untuk sambungan sebenar, bermakna, dan platform yang boleh menyampaikannya akan mentakrifkan semula fasa seterusnya komuniti dalam talian. 60% responden merasakan bahawa media sosial adalah negatif, menjadikan mereka berasa seperti nombor lain dalam mesin algoritma gergasi.

Sebaliknya, AI, walaupun berkuasa, tidak selalu dialu-alukan. Automasi yang lebih tinggi membuatkan ramai orang tidak selesa. Mereka tidak mahu interaksi mereka berasa manipulatif atau automatik, sebaliknya lebih manusiawi.

Platform yang mencapai keseimbangan akan menang. Hampir separuh berkata mereka mahu menjadi sebahagian daripada komuniti yang tidak membenarkan kandungan yang dijana AI.

Akhirnya, komuniti yang lebih kecil dan lebih intim akan menjadi masa depan. Orang ramai akan berpindah dari komuniti besar dan memihak kepada kumpulan tertutup dan rapat yang berkongsi nilai yang sama. Masa depan pembangunan komuniti adalah mengenai nilai teras.

(Menurut The Verge, Search Engine Land)