Dua gergasi teknologi bekerjasama untuk membangunkan ejen AI

NTT Data bermula dengan membangunkan dan memasarkan ejen AI menggunakan teknologi Google; Ejen AI ialah sistem yang boleh menyelesaikan tugas yang kompleks secara automatik dengan belajar daripada data pelanggan perusahaan.

Gergasi teknologi Jepun NTT Data akan bekerjasama dengan Google untuk membangunkan dan memasarkan ejen Kecerdasan Buatan (AI) yang mampu melaksanakan pemasaran dan tugas lain bagi pihak manusia, menggunakan AI generatif syarikat teknologi AS itu.

NTT Data baru-baru ini menandatangani perjanjian perkongsian strategik global dengan bahagian pengkomputeran awan Google, yang menyediakan perkhidmatan kepada pelanggan perusahaan.

Sebagai syarikat Jepun pertama yang menandatangani kontrak ini dengan Google Cloud, NTT Data akan menubuhkan organisasi beribu-ribu pakar untuk mempromosikan perniagaan di lebih 50 negara dan wilayah.

Sebilangan terhad syarikat IT telah menandatangani perkongsian global dengan Google Cloud, termasuk Accenture dan Deloitte.

NTT Data akan bermula dengan membangunkan dan memasarkan ejen AI menggunakan teknologi Google. Ejen AI ialah sistem yang boleh menyelesaikan tugas yang kompleks secara automatik dengan belajar daripada data daripada pelanggan perniagaan.

Sebagai contoh, ejen AI boleh menjawab panggilan ke pusat panggilan secara automatik dan membina strategi pemasaran yang optimum dengan menganalisis data transaksi perniagaan yang lalu.

Gergasi perkhidmatan IT Jepun akan menggunakan platform Gemini AI Google untuk membangunkan lebih daripada 50 ejen AI yang disesuaikan untuk aktiviti jualan dan pemasaran tertentu.

Syarikat itu juga akan menyesuaikan ejen ini berdasarkan amalan dan peraturan perniagaan di pelbagai wilayah di seluruh negara.

NTT Data akan membina infrastruktur untuk penggunaan selamat ejen AI. Generative AI - asas ejen AI - biasanya beroperasi pada platform awan luaran dan digunakan oleh banyak syarikat.

Akibatnya, terdapat kebimbangan bahawa AI secara tidak sengaja boleh menggunakan maklumat penting yang diberikan oleh seorang pelanggan untuk memberikan penyelesaian kepada yang lain.

Untuk mengelakkan kebocoran data, NTT Data akan memasang infrastruktur yang serupa dengan sistem awan Google di pusat panggilan kumpulan global dan operasi syarikat pelanggan, dan mengendalikan ejen AI di lokasi ini.

Pakar syarikat akan bertanggungjawab untuk mengendalikan dan mengurus infrastruktur dan ejen AI ini.

Pada Mei 2025, NTT Data mula memasarkan perkhidmatan AI yang dibangunkan oleh OpenAI kepada syarikat domestik dan asing. Syarikat itu juga telah bekerjasama dengan Oracle dan akan memulakan perkhidmatan untuk menyimpan data pelanggan pada pelayan di Jepun pada bulan Disember.

Syarikat penyelidikan MarketsandMarkets (India) meramalkan bahawa pasaran ejen AI global akan mencapai 52.6 bilion USD menjelang 2030, peningkatan 10 kali ganda berbanding 2024./.

(TTXVN/Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/hai-dai-gia-cong-nghe-hop-tac-phat-trien-cac-tac-nhan-ai-post1055309.vnp