Penumpang di Metro Laluan 1 dalam 2 minggu pertama mencapai 300% daripada pelan.

Pada pagi 6 Januari, Syarikat Kereta Api Bandar No. 1 mengumumkan bahawa dalam dua minggu pertama operasi komersial, laluan metro No. 1 (Ben Thanh - Suoi Tien) melebihi sasaran sebanyak 300%.

Menurut ketua Syarikat Kereta Api Bandar No 1, kemuncak pada Hari Tahun Baru, 1 Januari, jumlah penumpang Metro No 1 meningkat secara mendadak dengan 275,144 penumpang. Pasukan operasi Metro No. 1 telah berusaha untuk melayani penumpang di seluruh laluan dan di 14 stesen dengan 200 tren setiap hari.

Pada 31 Disember sahaja, terdapat 220 tren beroperasi dari jam 5 pagi hingga 11 malam (sejam tambahan berbanding jadual operasi harian). Daripada jumlah itu, pada 1 Januari, terdapat 246 tren yang beroperasi sehingga 2 pagi.

Sempena Hari Tahun Baru, 1 Januari, bilangan penumpang di laluan metro 1 meningkat sebanyak 275,144.

Untuk memastikan operasi yang stabil dan memberi perkhidmatan terbaik kepada rakyat, Syarikat Kereta Api Bandar No. 1 menjalankan banyak aktiviti kerja lebih masa dan kakitangan sokongan pada waktu puncak.

Pada masa yang sama, pemeriksaan dan penyeliaan dijalankan bagi memastikan ketenteraman dan keselamatan semua penumpang. Operator mengawal selia aliran penumpang yang masuk dan keluar dari tren untuk mengelakkan kesesakan. Sistem bimbingan maklumat di stesen Metro No. 1 juga telah dinaik taraf untuk memberikan maklumat yang tepat dan tepat pada masanya.

Unit ini mengatur kakitangan pembersihan untuk bekerja secara berterusan untuk memastikan kereta dan stesen kereta api bersih. Kawasan umum seperti lantai, tempat duduk, pemegang kereta api, dan tandas dibersihkan dengan kerap untuk mewujudkan persekitaran yang selesa untuk penumpang.

Walau bagaimanapun, sebagai tambahan kepada isyarat positif, pasukan operasi juga menemui banyak kes pelanggaran budaya metro, yang menjejaskan pengalaman keseluruhan semua penumpang. Khususnya, sesetengah penumpang melanggar peraturan di pintu dan garis amaran keselamatan, penumpang berdiri menghalang pintu platform dan pintu kereta api untuk menunggu saudara mara turun dan naik, menyebabkan bahaya.

Beribu-ribu penumpang telah menggunakan metro, membuktikan sistem pengangkutan awam baharu ini memenuhi keperluan dan harapan masyarakat.

Selain itu, masa buka dan tutup tren metro No 1 hanya 30 saat, tetapi masih ada penumpang yang cuba bergegas keluar/naik tren semasa pintu ditutup.

Ramai penumpang melintasi garis amaran keselamatan walaupun telah diingatkan, memaksa kakitangan stesen untuk campur tangan berulang kali.

Ramai penumpang tidak beratur di pintu masuk, eskalator dan kereta api, menyebabkan kekacauan dan menjejaskan penumpang lain. Terdapat kes berdesak-desakan dan menolak untuk naik dan turun kereta api dengan cepat, menyebabkan risiko keselamatan.

Unit itu telah mengumumkan bahawa dalam tempoh tiket percuma dari 2 Januari hingga 20 Januari, penumpang metro hanya perlu memuat turun dan menggunakan kod QR pada Aplikasi HCMC METRO, membuat pas masuk di stesen atau menggunakan kad bank atau aplikasi Mastercard untuk mengimbas ke dalam pembaca tiket apabila masuk dan keluar dari pintu masuk tiket.

Walau bagaimanapun, ramai penumpang tidak memberi kerjasama dalam membuat pas masuk atau mengimbas kod QR semasa masuk/keluar pintu pagar kerana menganggap pengalaman percuma itu tidak diperlukan.

Khususnya, sesetengah penumpang yang bukan subjek keutamaan seperti orang kurang upaya, wanita hamil, warga emas dan kanak-kanak masih menggunakan lif yang ditempah, menyebabkan orang yang perlu menggunakannya tidak dapat mengaksesnya tepat pada masanya.

Ramai orang membawa makanan, minuman dan haiwan peliharaan ke dalam stesen, tidak mengikut peraturan walaupun diingatkan, menjejaskan ruang bersama.

Dalam banyak kes, penumpang bersandar keluar dari pintu EWD (pintu untuk kakitangan stesen hanya digunakan dalam situasi kecemasan) untuk mengambil gambar, tidak mengikut peringatan kakitangan dan terus bergerak ke lokasi lain untuk mengambil gambar.

Lagipun bila naik metro line 1, masih ada lagi kes orang buka baju yang tak sopan bila bergambar.

Bilangan kakitangan stesen terlalu sarat dengan penumpang, tidak mencukupi untuk mengelakkan keadaan ini dengan cepat.

Seiring dengan itu, sesetengah penumpang dan keluarga membiarkan anak-anak mereka tidak mempunyai kesedaran untuk menjaga kebersihan awam, seperti duduk di tandas secara tidak betul, menyimbah air ke lantai, atau menggunakan tandas sebagai bilik mandi peribadi sehingga menjejaskan pengguna seterusnya...

Kegagalan penumpang untuk mematuhi peraturan naik dan turun, atau percubaan untuk melepasi garisan keselamatan apabila pintu kereta api hampir ditutup, kadangkala boleh menyebabkan keadaan tidak selamat, merosakkan peralatan pengendalian dan menjejaskan prosedur operasi.

Sumber: https://www.baogiaothong.vn/hanh-khach-di-metro-so-1-trong-2-tuan-dau-dat-300-so-voi-ke-hoach-192250106103144404.htm