Hoi An menyiasat dan meninjau tahap kepuasan terhadap perkhidmatan agensi pentadbiran negeri

Agensi pentadbiran negeri menjadi subjek penyiasatan dan tinjauan tentang tahap kepuasan terhadap perkhidmatan awam. Foto: DO HUAN

Sehubungan itu, Jawatankuasa Rakyat Bandar menugaskan Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri untuk menyelaraskan dengan Pejabat Pos Bandar dan Jawatankuasa Rakyat komune dan wad untuk melaksanakan siasatan dan tinjauan. Skop penyiasatan dan tinjauan ialah agensi dan unit bandar yang menjalankan prosedur pentadbiran untuk organisasi, individu dan Jawatankuasa Rakyat bagi komune dan wad.

Jawatankuasa Rakyat komune dan wad hendaklah memperkukuh maklumat dan propaganda untuk meningkatkan kesedaran di kalangan kader, penjawat awam, kakitangan awam, orang dan organisasi tentang tujuan, maksud dan kandungan tinjauan kepuasan supaya orang ramai memahami dan bertindak balas secara aktif terhadap siasatan dan tinjauan.

Pada masa yang sama, menyelaraskan dengan Jabatan Dalam Negeri untuk mewujudkan dan menyediakan senarai orang dan wakil organisasi yang telah menyelesaikan prosedur pentadbiran dan menerima keputusan penyelesaian prosedur pentadbiran di semua kawasan di bawah tanggungjawab lokaliti mereka.

Pejabat Pos Kota mengatur pasukan penyiasat yang mempunyai kemahiran dan pengalaman dalam berkomunikasi, bertukar dan menangkap maklumat dengan organisasi dan individu semasa proses penyiasatan dan tinjauan; penyiasatan dan kerja-kerja tinjauan mesti dijalankan secara bebas, objektif dan tepat.

Penyiasat menjalankan siasatan dengan serius, jujur ​​dan tegas mematuhi keperluan dan arahan Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri; sama sekali tidak menggunakan telefon untuk menjalankan penyiasatan dan tinjauan ke atas organisasi dan individu.

Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri, Pejabat Pos Bandar dan agensi dan unit yang berkaitan dikehendaki memperkukuh penyeliaan dan kajian semula pelaksanaan penyiasatan dan tinjauan; mengurus, memeriksa dan mengendalikan segera pelanggaran dalam pengeluaran dan pengumpulan borang penyiasatan dan tinjauan untuk memastikan hasil siasatan yang lengkap, tepat dan objektif.

Sumber: https://baoquangnam.vn/hoi-an-dieu-tra-khao-sat-muc-do-hai-long-doi-voi-su-phuc-vu-cua-co-quan-hanh-chinh-nha-nuoc-3141192.html