iPhone 12 Pro Max berharga 0 VND oleh Apple Store Online apabila 'trade-in'

Apple Store "harga" dalam talian iPhone 12 Pro Max pada... 0 VND

Sehubungan itu, apabila mengambil bahagian dalam pertukaran lama-untuk-baharu di Apple Store Online di Vietnam, pembeli perlu membayar untuk peranti baharu itu terlebih dahulu, dan selepas menerima produk tersebut, Apple akan mengumpul peranti lama. Selepas mengumpul, Apple akan menilai peranti dan membayar balik jumlah yang sepadan dengan nilai peranti kepada pembeli selepas pengesahan.

Khususnya, pembeli dalam kes ini perlu membayar untuk peranti baharu itu terlebih dahulu (dalam kes ini, iPhone 15 Pro Max). Selepas pembeli menerima barangan, Apple akan meneruskan untuk mengumpul peranti lama (dalam kes ini, iPhone 12 Pro Max). Seterusnya, Apple akan menilai peranti dan membayar balik jumlah yang sepadan dengan nilai peranti kepada pembeli selepas pengesahan.

Pada mulanya, semuanya berjalan lancar. Menurut anggaran di laman web Apple, iPhone 12 Pro Max 128GB dijangka bernilai 9.2 juta VND (400 USD) dalam "keadaan baik".

Bagaimanapun, pengguna ini mengakui bahawa iPhone 12 Pro Max miliknya "mempunyai kaca sudut pecah di bahagian belakang". Bagaimanapun, dia tidak mengisytiharkan maklumat ini di laman web penilaian Apple.

Dua hari kemudian, orang ini menerima e-mel daripada Apple dengan kandungan pemberitahuan tentang nilai lama-untuk-baharu peranti pada 0 VND. Terutama, e-mel yang dihantar Apple bercampur dua bahasa, Inggeris dan Vietnam.

Di mana, tiga kandungan penting termasuk Kredit tukar beli segera asal (Harga lama ditukar kepada harga permulaan baharu), Kredit tukar beli segera yang disemak (Harga lama ditukar kepada harga baharu selepas semakan) dan Perbezaan yang akan dicaj kepada (Perbezaan antara dua harga) semuanya ditulis dalam bahasa Inggeris.

Orang ini percaya bahawa Apple dengan sengaja menggunakan dua bahasa dalam e-mel untuk mengelirukan dia supaya berfikir bahawa iPhone lamanya bernilai 9.2 juta VND. Oleh itu, dia mengklik pilihan setuju tanpa mengetahui bahawa dia telah bersetuju untuk membenarkan Apple mengitar semula iPhonenya untuk 0 VND.

Pengguna yang tidak fasih berbahasa Inggeris salah faham pemberitahuan daripada Apple.

Kisah ini telah tersebar dengan cepat di rangkaian sosial dan mendapat perhatian daripada ramai pengguna dan industri teknologi. Cik Phung Phuong, wakil Media Dunia Mudah Alih, berkata sebelum memilih Tukar Masuk, pengguna perlu memahami dengan jelas peraturan pertukaran lama dengan baharu untuk mengelakkan situasi yang tidak diingini.

"Disebabkan perbezaan bahasa, pengguna tidak membaca notis Apple dengan berhati-hati, yang membawa kepada insiden malang di atas. Untuk berasa lebih selamat apabila berdagang lama untuk baharu, pengguna perlu memilih alamat Tukar-masuk dengan prosedur pantas, semua proses harus terus, pengguna tahu dengan jelas harga peranti mereka semasa berdagang masuk, tahu dengan jelas perbezaan pampasan... dengan dasar sokongan yang baik", kongsi Cik Phung Phuong.

Bagaimanakah pertukaran masuk lama dengan baharu di Mobile World?

Pada tahun 2018, Mobile World menjadi perintis dalam membawa trend beli-belah yang ringkas, menjimatkan dan mudah dengan program "tukar beli". Kaedah ini telah digunakan oleh Apple selepas setahun dengan nama Trade-in.

Program Trade-in yang dimulakan oleh Mobile World membolehkan pengguna memaksimumkan nilai peranti lama mereka untuk menaik taraf kepada generasi baharu pada harga yang menjimatkan kos, dengan prosedur mudah dan masa penghantaran peranti pantas hanya 15 minit.

Sistem ini menyokong sehingga 97% daripada nilai peranti lama, harga lama diumumkan dengan jelas kepada pengguna sebelum membuat keputusan untuk Trade-in. Walaupun produk itu lebih murah daripada harga lama, pengguna akan mempunyai wang tambahan untuk dibawa pulang atau digunakan untuk tujuan lain seperti: membeli aksesori, pakej jaminan Apple Care+...

Pengguna yang tidak fasih berbahasa Inggeris salah faham pemberitahuan daripada Apple.

Di Dong Viet mengumumkan harga pertukaran lama-untuk-baharu bagi semua model telefon, kaedah pembayaran dan proses pertukaran lama-untuk-baharu terus di laman web Di Dong Viet. Selepas merujuk program di laman web, pengguna pergi terus ke kedai Di Dong Viet untuk menjalankan penilaian peranti. Sebelum penilaian, pengguna dirujuk secara khusus oleh kakitangan Di Dong Viet, menilai dengan tepat kualiti telefon dan memberikan pelan subsidi yang sesuai dengan keperluan pelanggan.

Setelah pelanggan bersetuju, kakitangan Mobile World akan meneruskan untuk menukar peranti lama dengan yang baharu mengikut permintaan pengguna. Sehubungan itu, data pada peranti lama pengguna dirahsiakan sepenuhnya oleh Mobile World, menyokong pemindahan data pantas daripada peranti lama ke peranti baharu.

Terima kasih kepada kelebihan ini, perkhidmatan Tukar Tambah Di Dong Viet telah menjadi pilihan ratusan ribu pelanggan setiap tahun. Dengan siri iPhone 15 baru-baru ini, sehingga 40% pelanggan yang memiliki siri iPhone 15 memilih kaedah tukar beli lama dengan baharu.

Pautan sumber: https://thanhnien.vn/iphone-12-pro-max-bi-apple-store-online-dinh-gia-0-dong-khi-thu-cu-doi-moi-185231202120835654.htm