Siri iPhone 15 ranap apabila mengedit foto

Pembekuan siri iPhone 15 tidak kerap berlaku tetapi cukup menjengkelkan untuk pengguna. Menurut seorang pelanggan di Vietnam, dia membeli iPhone 15 Pro Max tulen baharu ketika ia dilancarkan, selepas tempoh penggunaan, dia mendapati peranti itu mempunyai skrin beku dan tidak boleh dikendalikan semasa mengedit foto dengan editor lalai pada peranti itu.

"Masalah muncul apabila memilih penapis warna, terutamanya dengan foto yang diambil dalam mod potret, kadangkala foto animasi (mod Langsung) juga mempunyainya. Tetapi jika anda mengedit dengan perisian pihak ketiga, tidak mengapa," kata Encik Thanh Phong (HCMC) - pemilik iPhone 15 Pro Max. Orang ini juga mengatakan bahawa dia telah mengemas kini perisian kepada versi terkini, dan cuba memulakan semula peranti tetapi ia tidak menyelesaikan masalah.

iPhone 15 series lỗi treo máy khi sửa ảnh- Ảnh 1. — Foto potret yang diambil dengan penapis warna yang dicadangkan pada iPhone boleh menyebabkan peranti menjadi beku

Dia juga meminta peniaga itu memeriksa dan menukar mesinnya dengan yang lain kerana dia fikir ia rosak, tetapi masalah itu berterusan. "Malah mesin yang mereka gunakan untuk paparan di kedai untuk pengalaman pelanggan adalah sama," tambah Phong.

Pada masa ini terdapat sangat sedikit laporan tentang masalah yang sama dengan siri iPhone 15 yang baru dilancarkan di forum teknologi dan halaman sokongan Apple, jadi ia akan menjadi sukar bagi pengguna untuk mencari jawapan kepada masalah mereka. Bagaimanapun, menurut pakar teknologi domestik, fenomena ini muncul pada iPhone generasi terdahulu, menunjukkan bahawa ini bukan masalah perkakasan khusus untuk siri iPhone 15 tetapi kemungkinan besar ralat perisian.

“Sekurang-kurangnya sejak mengemas kini kepada iOS 17, iPhone 14 Pro saya mengalami isu yang sama,” kongsinya. Menurut pemerhatiannya, ralat pembekuan muncul apabila pengguna mengambil foto menggunakan perisian lalai pada peranti dalam mod potret, kemudian mengedit (sama ada secara langsung atau dibuka dengan aplikasi Foto) dan pilih penapis warna Vivid.

"Jika anda melaraskan warna secara manual seperti biasa, tiada apa yang akan berlaku, tetapi menggunakan penapis warna Vivid serta-merta menyebabkan editor foto ranap (ralat tergantung yang membawa kepada ranap aplikasi atau memaksa penutupan manual). Saya cuba mengetahui di banyak tapak perkongsian seperti Reddit atau halaman sokongan Apple, ramai orang mengalami ralat yang sama pada model yang berbeza, mungkin pada beberapa versi iOS, tetapi kesemuanya tidak mempunyai penyelesaian khusus," tambah pakar.

Pada masa ini, bilangan aduan tidak banyak dan mungkin tidak mencukupi untuk Apple mengiktiraf perkara ini sebagai isu yang memerlukan campur tangan. Oleh itu, pengguna harus secara proaktif mengelak daripada mengedit foto potret dan menambah penapis warna daripada aplikasi lalai pada peranti. Sebaliknya, penyelesaian yang lebih selamat ialah menggunakan alat penyuntingan foto pihak ketiga seperti Adobe Photoshop (versi telefon, berbayar), Snapseed (percuma)... untuk mengelakkan risiko kehilangan operasi penyuntingan yang tidak disimpan.

Sekiranya peranti dibekukan dan tidak dapat merakam operasi sentuhan pada skrin, pengguna harus keluar dari program dengan menahan dan perlahan-lahan menolak jari pada antara muka dari tepi bawah skrin, membawa peranti ke antara muka berbilang tugas untuk menutup tetingkap penyuntingan foto yang rosak. Perlu diingatkan bahawa kaedah ini tidak menyelesaikan ralat aplikasi penyuntingan foto tetapi hanya membantu untuk keluar dari skrin beku, dan akan kehilangan perubahan yang tidak disimpan.

Pautan sumber