Menurut Pihak Berkuasa Android , sesetengah pengguna Samsung Galaxy S21 mengalami isu garis hijau pada skrin mereka selepas kemas kini perisian. Masalah ini dipanggil Isu Garis Hijau, dan ia muncul sebagai garis hijau menegak pada skrin.
Isu ini memberi kesan terutamanya kepada siri Galaxy S21, dengan pengguna Galaxy S21 Ultra dan S21 FE melaporkan paling banyak.
Telefon Samsung Galaxy mempunyai ralat skrin jalur biru selepas kemas kini
GAMBAR SKRIN AUTORITI ANDROID
Sesetengah pengguna telah melaporkan melihat garis hijau secara tiba-tiba, manakala yang lain mengaitkannya dengan kemas kini perisian atau penggunaan berat, seperti permainan. Yang lain telah melaporkan melihat garis hijau serta-merta selepas memasang kemas kini perisian, manakala yang lain mengalaminya selepas memasang tampung April untuk Galaxy S21 Ultra.
Pada masa ini, punca sebenar isu jalur hijau pada telefon Samsung Galaxy masih tidak jelas. Biasanya, masalah ini berlaku disebabkan oleh sambungan paparan yang rosak atau kabel flex. Ini adalah komponen dalaman yang menyambungkan paparan ke papan litar utama telefon.
Samsung masih belum mengakui isu itu secara rasmi, tetapi pada masa lalu, syarikat itu juga telah menawarkan perkhidmatan pembaikan dan penggantian untuk isu serupa yang dialami pengguna siri Galaxy S20.
Untuk meminimumkan risiko masalah, pengguna harus mempertimbangkan untuk menangguhkan sementara kemas kini perisian sehingga Samsung membuat pengumuman rasmi tentang isu ini. Jika anda menghadapi masalah jalur hijau pada skrin Galaxy S21, cuba mulakan semula telefon. Jika ia tidak dapat diselesaikan, pengguna harus menghubungi pusat jaminan Samsung untuk mendapatkan sokongan.
Pautan sumber






Komen (0)