Pada sebelah petang 8 Ogos, di Hanoi, Kementerian Penerangan dan Komunikasi (MIC) mengadakan sidang media secara berkala bagi memberi maklumat mengenai aktiviti Kementerian dan sektor Penerangan dan Komunikasi pada Julai 2023 dan rancangan untuk melaksanakan tugas utama Kementerian pada masa akan datang.
Pada masa yang sama, bertukar-tukar dengan agensi akhbar mengenai isu-isu berkaitan aktiviti Kementerian dan sektor Penerangan dan Komunikasi yang menarik perhatian akhbar dan pandangan umum.
Mengenai hasil pemeriksaan besar-besaran pengurusan maklumat pelanggan, laporan Pejabat Kementerian Penerangan dan Komunikasi menyatakan bahawa, untuk mengelakkan situasi subjek mengambil kesempatan daripada mendaftarkan pelanggan di bawah nama banyak SIM, pra-mengaktifkan, menjual secara meluas..., melakukan perbuatan penipuan, menjejaskan ketenteraman sosial dan keselamatan, Kementerian Penerangan dan Komunikasi bergerak masa memerlukan masa telekomunikasi dan komunikasi. keluar semakan dan penjelasan pelanggan yang memiliki banyak SIM (lebih 10 SIM).
Gambaran keseluruhan sidang akhbar.
Mulai 19 Julai 2023, dengan hala tuju kuat Kementerian Penerangan dan Komunikasi dan penyertaan aktif pengendali rangkaian bersama sokongan dan penyelarasan orang ramai dan pelanggan, pengendalian pelanggan dengan berbilang SIM (lebih 10 SIM) yang melanggar peraturan telah mencapai hasil yang positif:
Menjelang pertengahan Julai 2023, menurut data, perniagaan telah menyemak dan menjelaskan pemilikan untuk semua 100% pelanggan untuk pelanggan organisasi.
Untuk pelanggan individu dengan berbilang SIM (lebih 10 SIM), pengendali rangkaian telah memproses lebih daripada 20% daripada jumlah dokumen dengan berbilang SIM.
Kementerian terus mengarahkan dan menggesa perniagaan untuk terus melaksanakan langkah-langkah dengan matlamat pada asasnya menyelesaikan tugas memastikan orang yang mendaftar langganan adalah orang yang menggunakan nombor langganan itu menjelang 31 Ogos 2023.
Keputusan awal pemeriksaan maklumat pelanggan menunjukkan bahawa masih terdapat beberapa pelanggan yang berdaftar di banyak wilayah dan bandar yang berbeza dalam tempoh yang singkat; ramai pelanggan tidak menandatangani kontrak semasa mendaftar dari SIM ke-4 atau lebih.
Pada masa ini, 56 Jabatan Penerangan dan Komunikasi telah menghantar laporan atau kesimpulan pemeriksaan mengenai pengurusan maklumat pelanggan kepada Kementerian. 8 pasukan pemeriksa yang ditubuhkan oleh Kementerian telah menyelesaikan pemeriksaan terus dan kini sedang merumuskan hasil pemeriksaan.
Bercakap lanjut pada sidang media itu, Timbalan Pengarah Jabatan Telekomunikasi, Kementerian Penerangan dan Komunikasi, Encik Nguyen Phong Nha, berkata pada Julai lalu, Kementerian meminta pengendali rangkaian untuk berkomunikasi dengan pengguna khususnya pelanggan yang mempunyai lebih 10 SIM.
Sehingga kini, dengan komunikasi kukuh pengendali rangkaian melalui mesej teks, panggilan penjagaan pelanggan, meminta pengguna untuk datang ke pusat transaksi untuk menandatangani semula kontrak jika mereka benar-benar memiliki lebih daripada 3 SIM, pada masa ini 80% daripada SIM pelanggan dengan lebih daripada 10 SIM telah diproses.
Wakil Jabatan Telekomunikasi berharap agensi akhbar akan terus berganding bahu dalam berkomunikasi agar pengguna perkhidmatan telekomunikasi mudah alih dapat melihat bahawa penyeragaman maklumat pelanggan adalah untuk melindungi hak pengguna.
Masih terdapat situasi di mana beberapa pelanggan didaftarkan di banyak wilayah dan bandar yang berbeza.
Apabila pengguna membeli kad SIM tetapi ia atas nama orang lain, banyak masalah akan timbul. Kerana kad SIM itu bukan sahaja digunakan untuk perkhidmatan teks atau panggilan tetapi juga untuk banyak perkhidmatan lain yang berkaitan dengan kewangan, ekonomi dan transaksi elektronik.
Mengenai maklumat yang mencerminkan panggilan spam dan bentuk penipuan melalui rangkaian telekomunikasi, menurut Kementerian Penerangan dan Komunikasi, sejak kebelakangan ini, Kementerian telah berkoordinasi dengan agensi berkaitan untuk terus memperketat kawalan dan menangani pelanggaran dalam pengurusan maklumat pelanggan serta perkhidmatan nilai tambah pada rangkaian telekomunikasi untuk mengehadkan dan mengendalikan sepenuhnya situasi SIMsse spam mengenai penipuan panggilan dan penyebaran telekomunikasi dan penyebaran panggilan spam. rangkaian dan di alam siber.
Kementerian telah mengarahkan Inspektorat Kementerian, Jabatan Frekuensi Radio, dan perusahaan telekomunikasi (Viettel, VNPT, Mobifone) untuk sentiasa menyemak, mengesan dan menyelaras dengan pasukan polis untuk menangkap dan mengendalikan kes menggunakan BTS palsu untuk menyebarkan mesej spam dan penipuan; keadaan ini pada dasarnya telah dicegah .
Sumber
Komen (0)