Menurut Korea Times , seorang pelanggan memesan makanan dari restoran daging goreng gaya Jepun di daerah Mapo (Seoul) melalui aplikasi penghantaran. Orang ini kemudiannya mengadu bahawa dia menemui rambut sepanjang 2cm dalam makanannya dan meminta bayaran balik.

Pemilik restoran itu sangat kecewa dengan kejadian itu dan membalas dengan menyiarkan di laman komuniti untuk perniagaan kecil di Korea pada 18 Ogos.

ád3251325435.jpg
Gambar "penjelasan" pemilik restoran. Foto: Korea Times

“Pelanggan itu berkata dia menemui rambut sepanjang 2cm dalam makanannya dan meminta saya mengembalikan wangnya, manakala rambut saya hanya kira-kira 3mm panjang,” tulis pemilik restoran itu. Dia juga melampirkan gambar untuk membuktikan "kebersihan" restoran itu.

Pemiliknya menambah: "Kira-kira 3 tahun yang lalu, kejadian serupa berlaku yang mengejutkan saya. Sejak itu, saya hanya membiarkan rambut saya tumbuh 3mm panjang. Apabila aplikasi penghantaran menghubungi saya dan bertanya kepada saya lagi tentang tidak membayar balik, saya berkata: 'Jika rambut itu lebih panjang daripada rambut saya, saya akan enggan membayar balik.' Saya juga boleh menghantar gambar untuk membuktikannya."

Malah, tiada sebarang maklum balas atau ulasan selepas kejadian itu. Pemilik restoran itu berkata dia akan menghubungi aplikasi penghantaran untuk menyelesaikan perkara itu.

ds3245324.jpg
Pemilik restoran di Korea Selatan kerap berurusan dengan pelanggan yang berbohong untuk mendapatkan bayaran balik. Foto: Jean Chung/Seluruh Dunia

Kisah ini mendapat perhatian ramai daripada ahli kumpulan. Ramai orang berkata mereka pernah mengalami situasi yang sama di mana sesetengah pelanggan berbohong kerana mereka mahu "makan percuma". "Bagus. Jika semua pemilik restoran berbuat demikian, tidak akan ada lagi pelanggan yang berbohong dan bertindak seperti sedang dihukum," komen seorang pengguna.

Ini bukan kes luar biasa di Korea. Ramai pemilik restoran, apabila menerima ulasan negatif, sering teragak-agak, bukan sahaja membayar balik wang tetapi juga memberikan makanan dan minuman percuma untuk mengelakkan "ulasan 1 bintang" atau maklum balas buruk.

Seorang pelanggan pergi ke restoran bufet dan makan selama hampir 2 jam, kemudian mengadu bahawa makanan itu buruk dan menuntut bayaran balik . THAILAND - Seorang pelanggan berkeras mahu mendapatkan semula wangnya daripada sebuah restoran bufet barbeku terkenal, berkata makanan itu teruk walaupun dia sudah makan hampir 2 jam.