KOL dan TikTokers mengiklankan secara berlebihan dan palsu

(Dan Tri) - Dalam konteks jualan yang berkembang pesat melalui strim langsung, banyak KOL dan KOC secara berterusan mengiklankan maklumat palsu atau kekurangan pengesahan maklumat, menimbulkan banyak potensi risiko kepada pengguna.

Terjual habis dalam beberapa minit selepas pembukaan, dengan keuntungan besar, banyak TikToker terkenal dengan berjuta-juta pengikut telah menubuhkan syarikat pembuatan produk mereka sendiri atau bekerjasama dengan jenama untuk jualan langsung (siaran langsung).

Walau bagaimanapun, ini boleh menjadi "pedang bermata dua" untuk kedua-dua perniagaan dan KOL (influencer) dan KOC (influencer). Terbaru, Hang Du Muc dan Quang Linh Vlogs - TikTokers dengan berjuta-juta pengikut - terpaksa memohon maaf secara berterusan selepas penstriman langsung untuk menjual produk dengan iklan yang berlebihan, palsu dan penggunaan produk yang berlebihan.

Hang Du Muc memohon maaf kerana mengiklankan balang 70ml yang mengandungi 30 gram sarang burung segar, malah menekankan bahawa ia adalah sarang burung A5 (produk dipetik dengan teliti, tidak mempunyai kekotoran, dan mempunyai nisbah gentian standard - PV). Walau bagaimanapun, produk pada strim langsung berharga hanya 188,000 VND untuk 6 balang.

Atau Quang Linh Vlogs memohon maaf kerana mengiklankan gula-gula sayuran yang dijualnya "bersamaan dengan sepinggan sayur". Terutama, kedua-dua produk yang dipromosikan oleh Hang Du Muc dan Quang Linh Vlogs adalah produk Syarikat Saham Bersama Kumpulan Chi Em Rot, yang diasaskan oleh kedua-dua TikToker ini dan beberapa individu.

Sebelum ini, pada penghujung November 2024, Quang Linh Vlogs memohon maaf atas kualiti buruk tulang rusuk salai yang diiklankannya dan meminta jenama itu membayar balik 100% pesanan yang dibeli di strim langsung.

Malah, bukan sahaja Hang Du Muc dan Quang Linh, sebelum itu, ramai TikToker terkenal turut terlibat dalam skandal berkaitan penjualan dan pengiklanan produk.

Ramai TikToker dan artis terlibat dalam skandal mengenai produk pengiklanan yang berlebihan (Foto: KR).

Pada penghujung tahun 2023, TikToker Yona Cuong, yang mempunyai 6.5 juta pengikut, berkongsi bahawa dia menambah 7kg dalam masa yang singkat selepas meminum produk susu. TikToker ini malah menunjukkan sijil daripada Pentadbiran Makanan dan Ubat AS (FDA) dan logo FDA yang dicetak pada karton susu.

Bagaimanapun, ramai pembeli kemudian mengadu bahawa mereka mengalami cirit-birit, kembung perut, loya dan lain-lain selepas menggunakan produk susu tersebut dan menyeru agar produk tersebut diboikot. Sejurus selepas itu, Yona Cuong memohon maaf kepada pengguna yang mempercayai dan menggunakan produk yang dikongsinya.

Pada Oktober 2023, saluran TikTok Chuyen Nha Linh Bi dengan lebih 1.2 juta pengikut turut menghadapi gelombang boikot oleh pengguna akibat pengiklanan yang berlebihan dan tidak benar tentang produk untuk kanak-kanak.

Secara khusus, pemilik saluran TikTok ini menyiarkan iklan, mengatakan bahawa makanan "jeli kalsium" adalah antara yang teratas di Jepun dan dipercayai oleh ramai ibu Jepun.

Walau bagaimanapun, pada hakikatnya, ramai pengguna telah meneliti dan menegaskan bahawa produk ini tidak mempunyai sebarang dokumen import atau sijil keselamatan untuk kanak-kanak dan dokumen khusus yang menyatakan bahawa makanan berfungsi ini adalah antara yang teratas di Jepun. Pemilik saluran itu kemudiannya terpaksa memohon maaf, mengakui tersilap ketika memperkenalkan produk yang tidak mempunyai pensijilan sebagai "antara teratas dan dipercayai oleh ibu Jepun".

Malah, KOL dan KOC semakin memainkan peranan penting dalam mempengaruhi keputusan pembelian pengguna. Banyak pilihan membeli-belah berpandukan imej, nasihat dan cadangan KOL dan KOC.

Pada masa ini, KOL dan KOC memainkan peranan penting dalam mempromosikan hasil jenama (Foto: Minh Nhan).

Menurut kajian oleh firma penyelidikan pasaran NielsenIQ Vietnam, kira-kira 50% pengguna berkata keputusan pembelian mereka dipengaruhi oleh KOL dan KOC.

Oleh itu, KOL dan KOC memainkan peranan yang semakin penting dalam aktiviti pemasaran untuk membantu meningkatkan kesedaran jenama dan terutamanya aktiviti jualan pada perdagangan langsung.

Draf Undang-undang Pindaan dan Tambahan kepada Sebilangan Perkara Undang-undang Pengiklanan sedang dimuktamadkan oleh Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan atas permintaan Jawatankuasa Tetap Dewan Negara. Sebelum ini, dalam penyerahan draf, agensi pengurusan menyatakan situasi baru-baru ini di mana ramai pengguna rangkaian sosial (terutamanya artis terkenal) telah memperkenalkan, menawarkan dan mengiklankan produk, barangan dan perkhidmatan yang tidak menjamin kualiti sehingga menimbulkan kemarahan ramai pengguna.

Sehubungan itu, agensi ini mengesyorkan agar influencer (mereka yang mempunyai 500,000 atau lebih pengikut) mesti mematuhi peraturan undang-undang mengenai pengiklanan dan memberikan bukti khusus penggunaan langsung produk...

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/kol-tiktoker-quang-cao-lo-sai-su-that-tran-lan-20250306131539659.htm