Kuasai data, mengautomasikan proses jualan dengan ChatAI dan Automasi

DNVN - Pada petang 30 Oktober, di Hanoi , bengkel "Menguasai data - Mengautomasikan proses jualan dengan ChatAI dan Automasi" telah dianjurkan oleh Bizfly VCCorp & VTC NetViet. Acara itu menarik penyertaan banyak perusahaan kecil dan sederhana di bandar ini.

Dalam konteks transformasi digital semasa, AI dan automasi memacu pertumbuhan perniagaan dengan meningkatkan pengalaman dan minat pelanggan, meningkatkan kecekapan kerja. Perniagaan yang boleh menguasai data, mengoptimumkan proses jualan dengan Automasi digabungkan dengan AI, boleh menarik dan meyakinkan pelanggan. Namun, secara realitinya, masih terdapat banyak perniagaan yang tidak mengejar transformasi digital serta kepantasan pembangunan teknologi digital .

Bengkel ini dianjurkan dengan tujuan untuk membantu perniagaan menemui cara mengoptimumkan sumber data pelanggan dan mengautomasikan proses jualan; mendekati masalah praktikal pelaksanaan transformasi digital yang berjaya daripada pakar VTC NetViet serta dapat menyelesaikan secara praktikal kes penggunaan menggunakan penyelesaian teknologi dalam aktiviti pemasaran.

Acara ini berkisar pada 3 isu utama: Menggunakan ChatAI dalam mengoptimumkan prestasi perundingan jualan, kejayaan hasil; Penyatuan data berbilang saluran - Dari teori kepada pelaksanaan; Cara pintar untuk mendekati pelanggan dengan Automasi.

Berbincang di bengkel tentang salah satu faedah AI untuk perniagaan dalam bidang penjagaan pelanggan, penceramah Ngoc Phuong - Ketua Pasukan Operasi Bizfly Martech, VCCorp berkongsi: Aplikasi AI adalah sangat penting. Ia akan membantu perniagaan mengemas kini secara berterusan dan bertindak balas dengan cepat. Jika kita bayangkan kita mempunyai pekerja yang boleh berdedikasi 24/7, tidak pernah marah dengan pelanggan, memahami apa yang pelanggan kita perlukan, mahu, memahami semua produk yang ada, memahami hala tuju dan kehendak perniagaan, membawa perkara yang terbaik kepada pelanggan.

Jadi penjagaan pelanggan tidak akan terlalu sukar. Dari situ, AI juga boleh menyediakan borang contoh untuk membantu kami menutup pesanan, mengesahkan pesanan, dan kemudian memindahkan KPI kepada perisian jualan untuk membuat dan menghantar pesanan secara automatik kepada pelanggan perniagaan.

Perkongsian penceramah dan keghairahan tetamu telah mendorong perniagaan untuk mempercepatkan transformasi digital, mengoptimumkan prestasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Semoga selepas bengkel ini, peserta akan lebih yakin dalam mengaplikasikan alat dan teknologi digital moden untuk menggalakkan pembangunan mampan untuk perniagaan mereka.

Ha Linh

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/lam-chu-du-lieu-tu-dong-hoa-quy-trinh-ban-hang-voi-chatai-va-automation/20241104033411176