Apa yang perlu dilakukan untuk memerangi penipuan komersial dalam persekitaran digital?

ĐNO - Ledakan e-dagang telah membawa kepada banyak akibat dari segi penipuan komersial, perdagangan barangan tiruan dan pelanggaran hak harta intelek. Dalam situasi ini, aplikasi teknologi digital, khususnya kecerdasan buatan (AI), dijangka menjadi "kunci" untuk meningkatkan kecekapan dalam memerangi penipuan komersial dalam persekitaran digital.

Pasukan Pengurusan Pasaran No. 2 (Jabatan Pengurusan Pasaran Bandar Da Nang) tiba-tiba memeriksa kedai fesyen di Wad Hai Chau. Foto: V.HOANG

“Tanah subur” jika tidak dikawal

Menurut Encik Nguyen Xuan Tuan, Firma Undang-undang Antarabangsa Baker McKenzie, peningkatan permintaan untuk penggunaan e-dagang di Vietnam telah menyebabkan peningkatan dalam perdagangan barangan tiruan dan penipuan komersial.

Pada masa ini, sehingga 90% barangan tiruan dan cetak rompak digunakan dan dijual di platform e-dagang atau rangkaian sosial. Bukan sahaja menjual barangan tiruan, subjek ini juga canggih dalam mencipta laman web palsu, menggunakan rangkaian sosial dan alat AI untuk mengiklan dan menipu pengguna.

Lebih membimbangkan, amat sukar untuk pengguna biasa membezakan antara barangan tulen dan palsu. Sementara itu, penapisan dan pengesanan pelanggaran pada platform e-dagang hari ini menghadapi banyak kesukaran tanpa kerjasama daripada platform e-dagang itu sendiri.

Encik Hoang Ninh, Timbalan Pengarah Jabatan E-dagang dan Ekonomi Digital ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ) juga berkata bahawa pembangunan kukuh e-dagang juga mempunyai akibat tertentu. Jelas sekali bahawa barangan tiruan, barangan palsu dan barangan yang melanggar hak harta intelek adalah perkara biasa dalam persekitaran e-dagang, terutamanya di rangkaian sosial. Khususnya, rangkaian sosial menjadi "platform e-dagang tidak rasmi", di mana perdagangan barangan tiruan, barangan palsu dan barangan yang melanggar hak harta intelek biasanya berlaku.

Subjek mengambil kesempatan daripada ketaknamaan dan kekurangan kawalan platform untuk membuat akaun palsu, strim langsung untuk menjual produk berjenama palsu dan menukar asal. Polisi penghantaran cepat dan penghantaran tunai juga secara tidak sengaja memudahkan penggunaan barangan seludup dan tiruan.

Menurut laporan Jawatankuasa Pemandu Kebangsaan 389, dalam tempoh 6 bulan pertama 2025, pasukan berfungsi di seluruh negara memeriksa dan mengendalikan 50,419 kes berkaitan penyeludupan, penipuan perdagangan dan barangan tiruan, turun 21.45% berbanding tempoh yang sama tahun lepas.

Pada bulan kemuncak dari 15 Mei hingga 15 Jun sahaja, jumlah kes yang dikesan dan dikendalikan mencecah 10,437. Angka-angka ini menunjukkan penglibatan drastik pihak berkuasa, dan pada masa yang sama, menimbulkan keperluan mendesak untuk menggunakan penyelesaian optimum untuk meningkatkan keberkesanan pengesanan dan pengendalian pelanggaran dalam konteks kaedah yang semakin canggih dan kompleks.

Makanan dan makanan berfungsi ialah kumpulan produk yang kuasa pengurusan pasaran bandar akan meningkatkan pemeriksaan pada masa akan datang. Foto: V.HOANG

Menggunakan AI untuk membezakan barangan asli dan palsu

Untuk meningkatkan keberkesanan memerangi barangan tiruan, barangan yang melanggar hak harta intelek dan penipuan komersial dalam persekitaran digital, ramai pakar dan pihak berkuasa percaya bahawa adalah perlu untuk mempromosikan aplikasi penyelesaian teknologi, terutamanya kecerdasan buatan (AI) dan pangkalan data digital.

Di Da Nang , Jabatan Pengurusan Pasaran Bandar (Jabatan Perindustrian dan Perdagangan) telah melaksanakan tempoh puncak pemeriksaan dan pengendalian barangan tiruan, terutamanya memfokuskan kepada barangan sensitif seperti ubat, makanan berfungsi, kosmetik...

Dalam 6 bulan pertama 2025 (dari 15 Disember 2024 hingga 7 Julai 2025), pihak berkuasa telah memeriksa 485 kes dan mengendalikan 299 kes dengan jumlah denda pentadbiran melebihi 3 bilion VND. Pada bulan puncak sahaja (dari 15 Mei hingga 15 Jun), pasukan pengurusan pasaran memeriksa 147 kes, mengesan dan mengendalikan 93 kes; jumlah keseluruhan denda pentadbiran dan barang rampasan adalah hampir 1.6 bilion VND.

Menurut Encik Pham Ngoc Son, Ketua Jabatan Pengurusan Pasaran Bandar Da Nang, pada masa akan datang, Jabatan itu akan mengukuhkan usaha memerangi penyeludupan, penipuan perdagangan dan barangan tiruan, barangan yang tidak diketahui asalnya dalam persekitaran e-dagang.

Khususnya, fokus pada memeriksa dan mengawal kumpulan makanan, makanan berfungsi, dsb.; mengukuhkan pemantauan dalam talian, melaburkan sumber dan teknologi untuk menyemak dan memantau tapak web, platform e-dagang dan rangkaian sosial yang menunjukkan tanda-tanda perdagangan barangan terlarang, barangan seludup, barangan tiruan dan barangan yang tidak diketahui asalnya.

Pada masa yang sama, selaraskan dengan platform e-dagang untuk meminta pengalihan keluar gerai dan produk yang melanggar, dan minta maklumat tentang pelanggar untuk dikendalikan. Di samping itu, menyelidik kaedah transaksi baharu untuk mempunyai langkah profesional yang sesuai untuk bentuk perniagaan dalam talian baharu seperti: jualan strim langsung, jualan melalui kumpulan tertutup...

“

Memerangi barangan tiruan dan penipuan perdagangan bukan sahaja tugas pihak berkuasa, malah memerlukan kerjasama seluruh penduduk. Pada masa ini, Jabatan Pengurusan Pasaran Bandar Da Nang sedang ditugaskan untuk membina aplikasi kecerdasan buatan (AI) untuk menyokong perbezaan antara barangan tulen dan palsu dengan harapan dapat membantu pengguna mengenal pasti dengan jelas asal-usul produk. Ini juga merupakan penyelesaian yang menyumbang kepada peningkatan keberkesanan pemantauan dan pengendalian pelanggaran dalam konteks pembangunan e-dagang yang semakin kukuh.

Encik Pham Ngoc Son, Ketua Jabatan Pengurusan Pasaran Bandar Da Nang

Sumber: https://baodanang.vn/lam-gi-de-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-3265331.html