Dengar cakap rakyat, dekat akar umbi

Komune Binh Minh (Thang Binh) memberi tumpuan kepada pembinaan mengikut piawaian bandar jenis V. Foto: H.N — *Komune Binh Minh (Thang Binh) memberi tumpuan kepada pembinaan mengikut piawaian bandar jenis V. Foto: HN*

Keberkesanan praktikal

Proses urbanisasi mewujudkan peluang bagi komune Binh Minh untuk membangunkan ekonomi, perkhidmatan, pelancongan, tetapi bersama-sama dengan itu, banyak masalah yang berkaitan dengan pengurusan tanah, pembinaan, sumber alam sekitar, keselamatan politik , ketenteraman sosial dan keselamatan timbul. Ini membawa kepada peningkatan bilangan petisyen dan aduan dan masalah dalam kehidupan rakyat yang perlu dipertimbangkan dan diselesaikan dengan segera.

Pada tahun 2024, komune Binh Minh menganjurkan 83 majlis resepsi warganegara tetap, 46 majlis resepsi berkala dan tidak berjadual, berkisar tentang kandungan yang berkaitan dengan bidang pertikaian, cadangan, dan refleksi mengenai tanah dan alam sekitar. Selain itu, Jawatankuasa Rakyat komune turut menerima 37 petisyen dan renungan daripada rakyat mengenai isu-isu berbangkit dalam kehidupan.

Cik Nguyen Thi Hoa - Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Binh Minh berkata walaupun setempat telah secara proaktif mengatur kakitangan profesional untuk menyokong dan mengatur untuk menyelesaikan masalah orang ramai pada minggu itu, banyak isu belum diselesaikan. Pada September 2023, Binh Minh Commune melancarkan model "Sabtu untuk mendengar orang bercakap" untuk mengubah cara bekerja dan meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada rakyat.

Melalui model itu, orang ramai boleh membuka hati dan secara langsung menyatakan aspirasi mereka yang sah kepada agensi pengurusan negeri; pemimpin komune boleh terus mendengar dan menyelesaikan petisyen dengan segera, mewujudkan kepercayaan di kalangan rakyat.

Model ini diketuai oleh Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune. Setiap hari Sabtu, ketua-ketua komun akan bergilir-gilir mempengerusikan mesyuarat dan dialog dengan rakyat dan secara langsung menyelesaikan petisyen yang sah di Jabatan Penerimaan dan Keputusan Jawatankuasa Rakyat Komune dan di kawasan perumahan di kawasan itu.

"Selepas lebih daripada setahun beroperasi, terdapat lebih daripada 150 pendapat dan syor yang dibangkitkan pada model itu. Kebanyakan syor telah diselesaikan dengan memuaskan. Daripada jumlah ini, 30 syor berada di bawah kuasa peringkat lebih tinggi. Jawatankuasa Rakyat komune Binh Minh melaporkan secara bertulis dan bekerja secara langsung dengan jabatan peringkat daerah, dan memberi maklum balas kepada rakyat pada hari Sabtu, "kata M.

Model untuk rakyat

Encik Truong Cong Su (kampung Ha Binh, Binh Minh) berkongsi bahawa keluarganya mendaftar untuk membahagikan plot tetapi menghadapi masalah dengan prosedur, jadi dia beralih kepada model "Sabtu mendengar orang bercakap".

*Komune Binh Minh menumpukan pada melaksanakan banyak penyelesaian untuk melaksanakan pembaharuan pentadbiran untuk memenuhi kepuasan rakyat. Foto: HN*

Di sini, Encik Su dibentangkan dengan maklumat terperinci tentang masalahnya, dan pegawai komune membimbingnya melalui proses pelaksanaan, membantu proses pendaftaran bahagian tanah menjadi mudah dan cepat.

"Bekerja dengan pemimpin komune pada hari Sabtu, saya berasa kurang tertekan. Perbualan kami lembut, tidak tegang, dalam semangat mesra dan rapat, dan masalah itu diselesaikan dengan lebih mudah," kata Encik Su.

Untuk meningkatkan keberkesanan model ini, Jawatankuasa Rakyat komune Binh Minh juga menubuhkan "kumpulan Zalo yang menghubungkan dengan orang ramai dan organisasi". Kumpulan itu melaksanakan bentuk menghubungkan orang dan organisasi yang mempunyai masalah untuk mendaftarkan kandungan yang perlu diselesaikan pada kumpulan Zalo, dari mana komune secara proaktif mengklasifikasikan kandungan cadangan dan mengatur kakitangan khusus untuk memantau pelaksanaan.

Pada masa yang sama, maklumkan masa hubungan tertentu supaya kerja penerimaan orang ramai dapat berjalan dengan lancar, mengelakkan pembaziran masa orang yang berkaitan, dan meningkatkan keberkesanan setiap pertemuan dengan orang ramai pada hari Sabtu.

“Dalam Projek No. 23 Jawatankuasa Tetap Parti Wilayah untuk mereplikasi model tipikal "Penggerak massa mahir" di wilayah itu, model "Sabtu mendengar orang bercakap" di komune Binh Minh telah dipilih untuk mereplikasi dalam gerakan mobilisasi massa yang mahir dalam tempoh 2025 - 2030.

Ini bukan sahaja satu penghormatan tetapi juga tunjang yang mengingatkan kita untuk sentiasa menyelidik, berinovasi, dan kreatif dalam melaksanakan tugas pembaharuan pentadbiran, seterusnya mempromosikan peranan dan tanggungjawab kita, serta meningkatkan kualiti perkhidmatan untuk rakyat" - kata Cik Nguyen Thi Hoa.

Sumber: https://baoquangnam.vn/mo-hinh-ngay-thu-bay-lang-nghe-dan-noi-o-xa-binh-minh-lang-nghe-nguoi-dan-sau-sat-co-so-3147568.html