Media sosial menghakis kepercayaan terhadap berita

(CLO) Kajian meluas yang diterbitkan baru-baru ini telah menunjukkan trend yang membimbangkan: Kepercayaan orang ramai terhadap berita semakin merosot. Penurunan ini amat ketara di negara di mana orang ramai telah beralih daripada menonton berita televisyen kepada menggunakan rangkaian sosial untuk mengemas kini maklumat.

Kajian yang diketuai oleh Richard Fletcher, pengarah penyelidikan di Institut Reuters untuk Kajian Kewartawanan (RISJ), menganalisis data dari 46 negara selama lebih sedekad. Dia dan rakan-rakannya mendapati hubungan yang kuat antara penurunan kepercayaan terhadap berita dan peningkatan dalam penggunaan media sosial sebagai sumber utama berita.

Walau bagaimanapun, para penyelidik juga menyatakan bahawa hubungan ini lebih kompleks daripada yang kita fikirkan. Di negara yang mempunyai kebebasan akhbar yang tinggi, orang ramai cenderung kehilangan kepercayaan terhadap berita tradisional apabila saluran media ini disyaki berat sebelah atau tidak jujur.

Sebaliknya, di negara yang mempunyai kawalan akhbar yang ketat, orang ramai mungkin beralih kepada media sosial sebagai sumber maklumat alternatif, yang berpotensi mendedahkan diri mereka kepada banyak maklumat salah dan berita palsu, sekali gus kehilangan kepercayaan terhadap berita secara umum.

Kemerosotan kepercayaan terhadap berita adalah masalah serius yang memerlukan wartawan, platform media dan penggubal dasar untuk mencari penyelesaian yang berkesan.

Selain penggunaan media sosial, penyelidikan juga menunjukkan bahawa kumpulan tertentu cenderung lebih mempercayai berita, seperti wanita, orang tua dan mereka yang tidak mempunyai ijazah kolej. Walau bagaimanapun, hubungan ini tidak selalunya jelas dan boleh berbeza-beza bergantung pada negara dan masa.

Amerika Syarikat adalah contoh utama polarisasi dalam kepercayaan berita. Orang Amerika cenderung mempercayai saluran media yang sejajar dengan pandangan politik mereka, yang membawa kepada perpecahan yang mendalam dalam masyarakat.

Walaupun penyelidikan telah memberikan sedikit gambaran tentang hubungan antara penggunaan media sosial dan kepercayaan terhadap berita, masih terdapat banyak persoalan yang perlu dijawab. Sebagai contoh, penyelidik sedang mengkaji sama ada komen negatif pada media sosial menjejaskan kepercayaan pengguna terhadap platform ini.

Pakar berkata kemerosotan kepercayaan terhadap berita adalah masalah serius yang memerlukan wartawan, platform media dan penggubal dasar mencari penyelesaian yang berkesan. Meningkatkan ketelusan, mempelbagaikan sumber berita dan membina kepercayaan dengan khalayak adalah faktor penting untuk memulihkan kepercayaan orang ramai terhadap akhbar.

Phan Anh

Sumber: https://www.congluan.vn/nghien-cuu-mang-xa-hoi-khien-niem-tin-vao-tin-tuc-suy-giam-post327416.html