Manulife membuka pejabat baharu di lokasi utama di Daerah 1, Bandar Ho Chi Minh

Langkah penting untuk meningkatkan pengalaman pelanggan

Cik Tina Nguyen - Pengarah Besar Manulife Vietnam - berkata bahawa menjalankan operasi pejabat MClass Saigon adalah langkah penting dalam matlamat untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

"Kami mahu setiap pelanggan merasai profesionalisme, dedikasi dan kepercayaan apabila datang untuk menjalankan perniagaan. Ini akan menjadi tempat kerja yang memberi inspirasi kepada pasukan perunding kami untuk memaksimumkan kapasiti mereka," kongsi Cik Tina.

Syarikat itu berkata bahawa MClass Saigon berkeluasan 1,500 meter persegi ^, menyepadukan ruang transaksi profesional untuk pelanggan dan kawasan kerja moden untuk pasukan perunding. Pejabat baharu direka bentuk secara pintar dan pelbagai fungsi, termasuk: kaunter transaksi terbuka, kawasan perundingan peribadi, bilik latihan, pejabat, ruang acara pelbagai fungsi, dsb.

Dengan lokasi di pusat kewangan Daerah 1, unit ini ingin membawa kemudahan maksimum kepada pelanggan, serta membantu pasukan perunding dengan mudah berhubung dan mengambil bahagian dalam aktiviti latihan profesional.

Urus niaga kewangan dan insurans yang mudah

Menurut syarikat itu, pembukaan pejabat MClass Saigon juga menunjukkan perkembangan kukuh Manulife sejak kebelakangan ini. Sebelum ini, pada 2022, syarikat itu memulakan operasi bangunan M-Class Hanoi dengan kapasiti lebih daripada 7,000 orang, menjadi alamat yang dipercayai untuk pelanggan di ibu negara.

Di Ho Chi Minh City, pejabat baharu bernama MClass Saigon itu dijangka terus menjadi pilihan utama orang ramai dalam urus niaga kewangan dan insurans.

Hanya pada tahun lalu, syarikat itu telah menaik taraf beberapa siri pejabat baharu di bandar dan wilayah utama seperti ibu pejabat di Daerah 7 (HCMC), Nghe An, Thanh Hoa, Da Nang ...

Pada tahun 2025, syarikat insurans Kanada berkata ia akan terus melancarkan banyak penyelesaian yang memfokuskan pelanggan. Terbaru, syarikat itu telah menggunakan M-PS (Manulife Promoter System) - sistem yang menerima maklum balas tentang kepuasan pelanggan selepas setiap transaksi, membantu perniagaan meningkatkan kualiti perkhidmatan secara proaktif.

Imej pembukaan pejabat baharu bernama MClass Saigon:

Lembaga pengarah Manulife memotong reben untuk membuka pejabat MClass Saigon - Foto: ANH HUY

MClass Saigon terletak berhampiran Metro Ba Son, pelanggan boleh menggabungkan transaksi di sini dengan aktiviti lain seperti hiburan, membeli-belah... di pusat bandar - Foto: Manulife