Microsoft menyiasat isu pengaktifan Windows 10 dan 11

Menurut Gadget Tendency , lebih sebulan yang lalu, Microsoft menyekat pengaktifan Windows 10 dan 11 menggunakan kekunci Windows 7 dan 8. Selepas keputusan menyekat, pengguna mula mengalami masalah di mana sistem pengendalian yang telah diaktifkan dengan cara ini boleh dilumpuhkan dalam keadaan tertentu.

Microsoft berjanji untuk mencari penyelesaian untuk pengguna

Laporan itu mengatakan bahawa jika pengguna mengaktifkan Windows 10/11 melalui program peningkatan percuma dari Windows 7 dan 8 sebelumnya, sistem mungkin berhenti berfungsi jika pengguna menggantikan beberapa komponen perkakasan atau bahkan mengemas kini kepada versi BIOS.

Malah, seorang pengguna memfailkan aduan dengan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan AS, berkata: "Pengaktifan automatik tidak berfungsi, jadi saya menghubungi sokongan. Mereka memberitahu saya bahawa kerana lesen Windows 10 saya adalah peningkatan daripada Windows 7, dan mereka berhenti menyokong kekunci Windows 7, syarikat itu tidak dapat memperbaharui lesen Windows 10 Pro saya selepas penggantian perkakasan. Mereka juga mengakui bahawa perubahan perkakasan Windows saya tidak menyebabkan lesen Windows saya melanggar semula atau mengubah lesen Windows saya. 10 lesen dalam apa cara sekalipun."

Dengan itu dikatakan, kemungkinan akan ada lebih banyak aduan seperti ini. Sebagai tindak balas kepada isu itu, pengurus produk Windows Bill Babonas berkata syarikat itu mengetahui laporan itu dan sedang menyiasat isu itu. Babonas juga berkata bahawa jika pengguna mengalami masalah teknikal, mereka boleh menghubungi jabatan sokongan syarikat.

Pautan sumber: https://thanhnien.vn/microsoft-dieu-tra-su-co-khi-kich-hoat-windows-10-va-11-185231116141753932.htm