Jualan barangan pengguna dalam talian melonjak semasa tempoh menjelang Tet (Tahun Baru Cina).

Sempena Tahun Baru Cina (Tahun Naga) yang semakin hampir, aktiviti jual beli yang memenuhi keperluan kehidupan seharian penduduk di kawasan ini sedang dijalankan melalui saluran dalam talian dan luar talian. Walaupun jual beli di pasar tradisional masih lembap, saluran dalam talian menunjukkan suasana yang meriah dan sibuk.

Kakitangan pasar raya Winmart+ di Quang Tri menyediakan pesanan dalam talian untuk penghantaran ke rumah kepada pelanggan - Foto: TU LINH

Setelah bertahun-tahun menjual rempah ratus, kuih-muih, jem, kekacang, dan makanan kering untuk Tet (Tahun Baru Cina) di pasar Dong Ha, Cik Truong Thi Thu berkata bahawa pasar Tet lebih lengang berbanding tahun-tahun sebelumnya. Beliau sentiasa memantau pasar, memesan barang mengikut keperluan dan tidak berani menyimpan stok dalam kuantiti yang banyak. Disebabkan oleh keadaan ekonomi yang sukar, orang ramai semakin mengetatkan perbelanjaan mereka, dan Tet tahun ini diramalkan mempunyai kuasa beli yang lebih lemah berbanding tahun lepas.

Bukan hanya Cik Thu; ramai peniaga kecil di pasar Dong Ha mengatakan bahawa walaupun pada tahun-tahun sebelumnya orang ramai akan mula membeli barangan kering untuk Tet pada masa ini, tahun ini hampir tiada. Ramai penjual sayur-sayuran dan buah-buahan di pasar kini hanya boleh menjual sayur-sayuran, buah-buahan, atau rempah ratus yang tidak dijual di kedai runcit moden atau pasar raya.

Selain itu, penjaja yang menjual beras, kosmetik dan produk isi rumah lain juga melaporkan penurunan jualan yang ketara disebabkan persaingan daripada kedai moden dan pasar raya. Barangan di kedai moden dan pasar raya bukan sahaja dipamerkan di ruang yang mudah, bersih dan berhawa dingin, tetapi juga dijual di luar untuk akses yang lebih mudah kepada pembeli, dan sering ditawarkan dengan promosi dan harga yang dipaparkan dengan jelas.

Cik Nguyen Thi Thu Thanh, Timbalan Ketua Lembaga Pengurusan Pasar Dong Ha, mengakui: “Persaingan harga antara rangkaian runcit sejak kebelakangan ini telah menjadi tekanan yang ketara terhadap peniaga pasar tradisional. Seiring dengan itu, perubahan dalam keperluan membeli-belah pengguna dan perubahan pesat dalam kaedah dan platform jualan merupakan isu yang perlu disesuaikan dengan peniaga pasar untuk terus hidup. Kami menggalakkan peniaga untuk secara proaktif melengkapkan diri mereka dengan pengetahuan dan kemahiran untuk menjual barangan melalui platform media sosial bagi menjual barangan mereka dengan lebih baik dan secara beransur-ansur menyesuaikan diri dengan kemajuan sosial.”

Walaupun membeli-belah di pasar tradisional masih lembap, membeli-belah dalam talian sedang berkembang pesat. Bagi meraikan Tahun Baru Cina (Tahun Naga), pasar raya Winmart+ di Quang Tri menawarkan banyak promosi dan penghantaran percuma dalam radius 10km. Pada masa ini, pasar raya ini mempunyai program yang dipanggil "Membawa Tahun Baru Cina ke pintu rumah anda dengan perkhidmatan penghantaran ke rumah".

Pengurus serantau pasar raya Winmart+ Hoang Dan di wilayah Quang Tri menyatakan bahawa dengan 27 kedai yang meliputi seluruh wilayah, Winmart+ memastikan bekalan barangan yang lengkap untuk memenuhi keperluan orang ramai semasa Tet (Tahun Baru Cina). Dalam tempoh kesusahan ekonomi ini, pengguna hampir secara eksklusif tertumpu pada perbelanjaan barangan keperluan, jadi sistem berusaha untuk mengekalkan harga yang stabil dan kompetitif untuk barangan ini.

Untuk meningkatkan jualan, selain menumpukan pada persaingan harga, sistem ini juga menawarkan banyak program promosi dan skim pengumpulan mata ganjaran kesetiaan. Terutamanya, berbanding tahun lepas, membeli-belah dalam talian telah menarik lebih banyak perhatian tahun ini. Pada masa ini, peratusan pengguna membeli-belah dalam talian di pasar raya ini adalah lebih tinggi berbanding tahun lepas. Oleh kerana barangan pasar raya sentiasa mempunyai asal usul yang jelas, berkualiti tinggi, dan merangkumi pelbagai jenis kepakaran serantau yang menarik dan baharu, pengguna mempercayai pembelian dalam talian untuk penghantaran ke rumah.

Bukan sahaja pasar raya Winmart+ di Quang Tri, tetapi juga pasar raya moden dan kedai runcit lain yang menumpukan pada jualan dalam talian. Trend jualan dalam talian semasa Tet (Tahun Baru Cina) sedang berkembang pesat di Facebook, Zalo, TikTok, dan sebagainya. Beberapa halaman Facebook peribadi menjual hampir seratus pesanan Tet setiap hari.

Encik Nguyen Van Hoa, dari daerah Gio Linh, yang menetap sementara di Wad 1, Bandar Dong Ha, bekerja sebagai pemandu penghantaran. Beliau berkata bahawa disebabkan oleh permintaan yang semakin meningkat untuk membeli-belah dalam talian, kerja hariannya biasanya melibatkan penerimaan barangan daripada penjual dalam talian dan penghantarannya ke rumah pelanggan. Pada banyak hari, bilangan pesanan meningkat, dan beliau tidak dapat menyediakan semuanya tepat pada masanya. Bagi pesanan yang tidak begitu mendesak, beliau perlu menunggu sehingga selepas jam 9 malam untuk menghantarnya.

Menurut Cik Tran Thi Huong Giang dari Wad 5, Bandar Dong Ha, baru-baru ini beliau dan ramai rakannya telah beralih kepada pembelian dalam talian untuk lebih 90% barangan pengguna keluarga mereka, walaupun semasa Tahun Baru Cina. Kelebihan kaedah membeli-belah dalam talian ini termasuk menjimatkan masa perjalanan dan membolehkan perbandingan harga yang mudah antara pelbagai pembekal, menjimatkan wang berbanding membeli-belah terus di pasar dan pasar raya... hasil daripada penggunaan pelbagai kod promosi. Beliau sentiasa menyimpan beberapa nombor perkhidmatan penghantaran pada telefonnya dan telah memasang aplikasi membeli-belah dalam talian.

Selain pasar raya dan kedai runcit yang bereputasi baik, salah satu kebimbangan pengguna ialah kualiti barangan dan perkhidmatan ketika membeli-belah dalam talian di laman media sosial peribadi. Ini menimbulkan risiko kerana sukar untuk membezakan antara barangan tulen dan tiruan, dan sangat sukar untuk memeriksa kualiti produk. Oleh itu, bagi melindungi hak pengguna melalui pembelian dalam talian, pihak berkuasa menasihatkan orang ramai supaya lebih berhati-hati ketika membeli dan menjual barangan bukan sahaja di media sosial tetapi juga di platform e-dagang.

Adalah penting untuk menyemak dan menyelidik maklumat tentang penjual dengan teliti; hanya teruskan transaksi selepas mengesahkan kredibiliti penjual. Pastikan penjual memberikan maklumat produk yang terperinci, imej berkualiti tinggi dan penerangan yang tepat. Jangan pindahkan wang atau membuat sebarang pembayaran dalam apa jua keadaan sehingga kredibiliti dan kualiti produk penjual telah disahkan untuk melindungi hak pembeli.

Membeli-belah di platform media sosial telah menjadi tabiat pengguna baharu, jauh lebih mudah berbanding membeli-belah tradisional, dan telah digunakan secara meluas dalam membeli-belah percutian Tet. Dalam persaingan runcit hari ini, selain harga, menyesuaikan diri secara fleksibel dengan trend membeli-belah baharu untuk menjangkau pelanggan secara berkesan sentiasa menjadi faktor penting yang perlu dipertimbangkan oleh ramai peruncit.

Komen (0)