Ribut baru-baru ini telah menyebabkan banyak perniagaan mengalami kerugian besar. Insurans hartanah telah menjadi penyelesaian penting untuk meminimumkan kerugian, tetapi banyak perniagaan menghadapi kesukaran apabila menuntut pampasan.

459255201 910553587781096 578194470977167983 n 1250.jpeg
Sebuah bas penumpang sebuah syarikat pengangkutan dihanyutkan air banjir dan dihanyutkan di bawah sungai di Cao Bang . Foto: A Cuong

Jadi bagaimanakah perniagaan boleh lebih bersedia apabila mengambil bahagian dalam insurans harta, terutamanya dalam konteks bencana alam?

Menurut peguam Truong Anh Tu - Pengerusi Firma Undang-undang TAT, insurans hartanah, termasuk kilang, jentera dan barangan, merupakan bahagian penting dalam strategi pengurusan risiko perniagaan.

Bagi syarikat yang mempunyai operasi pembuatan, insurans ini bukan sahaja membantu melindungi kemudahan tetapi juga membantu memastikan operasi perniagaan dapat diteruskan walaupun dalam situasi bencana alam yang teruk.

Walau bagaimanapun, banyak perniagaan tidak diinsuranskan, walaupun mereka mempunyai insurans harta. Sebab utama selalunya perniagaan tidak memahami perlindungan, atau terperangkap dalam pengecualian (polisi insurans yang menyatakan perkara yang tidak akan dilindungi oleh syarikat insurans). Dalam kes bencana alam, banyak dasar mengecualikan kejadian seperti tanah runtuh, fros atau banjir yang disebabkan oleh terusan, tasik atau empangan yang melimpah.

Klausa ini boleh menyebabkan perniagaan berada dalam situasi yang sukar di mana mereka mengalami kerugian daripada insiden ini tetapi tidak dapat menuntut pampasan.

Selain itu, masalah tidak memahami skop insurans adalah salah satu sebab utama perniagaan jatuh ke dalam situasi yang sukar apabila membuat tuntutan.

Banyak perniagaan hanya membeli insurans kebakaran untuk kilang mereka tanpa memberikan perlindungan daripada ribut, banjir atau bencana alam yang lain. Ini mengurangkan kelengkapan kontrak insurans dan meletakkan perniagaan pada kerugian apabila bencana alam berlaku.

Satu lagi kesilapan biasa ialah proses pelaporan insiden yang tidak betul atau tidak tepat pada masanya. Apabila insiden berlaku, perniagaan mesti segera melaporkannya kepada syarikat insurans dan menyediakan dokumentasi penuh kerosakan.

Dalam banyak kes, disebabkan ketidakpatuhan prosedur yang betul, tuntutan perniagaan ditolak. Untuk mengelakkan situasi ini, perniagaan perlu menyimpan semua bukti yang berkaitan dengan kerosakan seperti foto, video , invois untuk pembaikan atau pembelian semula aset yang rosak. Jika perlu, unit penilaian bebas boleh diminta untuk memastikan ketelusan dalam menentukan kerosakan.

Menurut peguam, untuk membuat persediaan yang baik apabila bekerja dengan syarikat insurans, perkara pertama yang perlu dilakukan oleh perniagaan ialah membaca kontrak insurans dengan teliti. Ini nampak mudah tetapi sangat penting. Semua terma, daripada skop insurans hingga klausa pengecualian, perlu difahami dengan jelas sebelum menandatangani kontrak.

Sekiranya terdapat sebarang perkara yang tidak jelas, perniagaan harus meminta syarikat insurans menjelaskan secara terperinci. Khususnya, adalah perlu untuk memberi perhatian kepada kes pengecualian liabiliti insurans, kerana istilah ini sering diabaikan tetapi mempunyai kesan yang besar terhadap manfaat insurans perniagaan.

Sebaik sahaja anda mempunyai insurans, anda juga perlu menyimpan rekod terperinci tentang keadaan aset dan barangan anda. Ini memudahkan perniagaan untuk membuktikan kerosakan kepada syarikat insurans apabila insiden berlaku. Selain itu, laporan insiden yang tepat pada masanya dan kerjasama erat dengan syarikat insurans semasa proses penilaian juga akan membantu proses tuntutan berjalan dengan lebih cepat dan lancar.

Sekiranya berlaku pertikaian dengan syarikat insurans, perniagaan harus mendapatkan dialog terus untuk menyelesaikan isu tersebut. Ini adalah pilihan yang paling mudah dan paling murah. Walau bagaimanapun, jika persetujuan tidak dapat dicapai, perniagaan harus mempertimbangkan untuk mengupah peguam untuk melindungi kepentingannya.

Atau apabila pihak tidak dapat mencapai persetujuan, perniagaan boleh membawa kes itu ke Timbang Tara Komersial atau Mahkamah untuk diselesaikan. Ini adalah pilihan terakhir tetapi selalunya lebih memakan masa dan mahal, jadi ia harus dipertimbangkan dengan teliti.