Pegawai dan pakar secara proaktif dan fleksibel mengeksploitasi platform digital dalam mengendalikan kerja

Keberkesanan daripada pemikiran pengurusan yang inovatif

Jabatan Sains dan Teknologi (DOST) ialah salah satu unit pertama yang menggunakan model pentadbiran tanpa kertas secara menyeluruh. Keseluruhan proses pengagihan tugas, meluluskan, memantau dan mengadakan mesyuarat dijalankan pada platform digital bersepadu, menggantikan sepenuhnya dokumen kertas dan e-mel. Platform ini bukan sahaja menjimatkan masa dan kos, tetapi juga memastikan ketelusan, ketersambungan data dan kawalan prestasi masa nyata, menandakan peralihan daripada pentadbiran tradisional kepada tadbir urus digital yang komprehensif.

Kecekapan awal yang dicapai oleh Jabatan bukan sahaja daripada teknologi tetapi juga daripada pemikiran inovatif. Pegawai dan pakar secara proaktif mencadangkan dan menggunakan alat digital secara fleksibel untuk setiap kumpulan tugas tertentu. Banyak proses yang sebelum ini mengambil masa beberapa hari kini hanya mengambil masa beberapa jam sahaja terima kasih kepada sistem pemprosesan kerja dengan log operasi, hierarki yang jelas dan keupayaan untuk menjejaki kemajuan terperinci, yang telah meningkatkan kecekapan operasi. Sesetengah jabatan dan pejabat telah menghapuskan sepenuhnya dokumen kertas dalam operasi dalaman, menuju ke arah persekitaran kerja yang lebih moden, hijau dan cekap.

Hasil praktikal daripada fasa perintis telah menjadi asas kukuh bagi Jabatan Sains dan Teknologi untuk menasihati Jawatankuasa Rakyat Bandaraya mengeluarkan rancangan untuk menggunakan platform digital (NTS) secara serentak di seluruh kawasan.

Seorang pegawai berkongsi bahawa menggunakan NTS dalam pelaksanaan tugas membantu proses perundingan dan pengendalian menjadi lebih proaktif, cepat dan mudah untuk memantau kemajuan dengan lebih tepat. Di samping itu, setiap individu juga akan memahami prestasi kerja dan kuantiti produk keluaran untuk melaraskan penyelesaian dengan segera, membina rancangan yang sesuai dengan realiti, dan pada masa yang sama memastikan kualiti kerja yang diberikan.

Mengubah budaya perkhidmatan awam

Pada mesyuarat pertama Jawatankuasa Pemandu Kerajaan mengenai transformasi digital, Perdana Menteri menekankan: "Penggunaan platform kerja tanpa kertas secara serentak ialah penyelesaian asas untuk menggalakkan pembaharuan pentadbiran dan meningkatkan kecekapan perkhidmatan awam." Ini bukan sahaja inovasi teknologi, tetapi juga anjakan kuat dalam pemikiran pengurusan, daripada kaedah manual kepada operasi moden, telus dan saling berkaitan di NTS.

Bandar ini mempercepatkan pembinaan model " Kerajaan Tanpa Kertas". Sehubungan itu, semua pemimpin, pegawai dan penjawat awam di semua peringkat mesti memproses semua rekod kerja dalam talian dan menggunakan tandatangan digital untuk menyelesaikan kerja, menggunakan tandatangan digital, dan menggunakan semula 100% data digital untuk memendekkan masa, memotong prosedur dan mengurangkan beban kos untuk orang ramai dan perniagaan. Pada masa yang sama, bandar ini juga menggalakkan penstrukturan semula proses perniagaan, meningkatkan kualiti perkhidmatan awam dalam talian, dikaitkan dengan memperkemas dan peralatan pentadbiran yang cekap.

Encik Nguyen Xuan Son, Pengarah Jabatan Sains dan Teknologi, menekankan bahawa penukaran menyeluruh kepada bekerja di NTS adalah trend yang tidak dapat dielakkan, menyumbang kepada pemodenan peralatan pentadbiran dan pembinaan kerajaan digital. Matlamatnya adalah untuk meningkatkan kecekapan pengurusan, meningkatkan ketelusan, mengurangkan kertas kerja dan mewujudkan kemudahan maksimum untuk orang ramai dan perniagaan dalam mengakses perkhidmatan awam. Proses pendigitalan juga membantu agensi pengurusan menilai dengan tepat beban kerja, kapasiti kakitangan dan kecekapan pelaksanaan, sebagai asas untuk menyelaraskan organisasi ke arah yang diperkemas dan berkesan.

Pentadbiran tanpa kertas bukan sahaja mengenai menghapuskan dokumen kertas, tetapi juga mengenai menghapuskan pemikiran lama dan rumit. Ia adalah proses untuk menubuhkan pentadbiran moden, di mana data memimpin, kecekapan adalah standard, dan orang ramai adalah pusat. Dengan langkah-langkah perintis, bandar ini mengesahkan kedudukannya bukan sahaja pada peta teknologi, tetapi juga dalam cara bekerja dan memikirkan perkhidmatan kerajaan.

Artikel dan foto: Dinh Van

Sumber: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/nen-hanh-chinh-khong-giay-to-tu-thi-diem-den-van-hanh-dong-bo-155542.html