 |
| Orang ramai menjalankan prosedur pentadbiran dalam talian dalam bidang industri dan perdagangan di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wad Ho Nai, Wilayah Dong Nai . Foto: Hai Quan |
Pembaharuan prosedur pentadbiran bukan sahaja keperluan intrinsik proses pembinaan negara kedaulatan undang-undang, tetapi juga keperluan yang tidak dapat dielakkan daripada realiti pembangunan sosio-ekonomi . Dalam aliran integrasi dan persaingan, setiap kelewatan dan setiap halangan prosedur boleh menjadi "bottleneck" kepada ekonomi tempatan.
Menurut Jabatan Perindustrian dan Perdagangan, pada masa akan datang, jabatan itu akan sentiasa menyelaras dengan Pejabat Jawatankuasa Rakyat Wilayah, Jabatan Sains dan Teknologi serta unit-unit telekomunikasi yang berkaitan untuk menyemak dan menyeragamkan keseluruhan proses prosedur pentadbiran dalam sektor industri dan perdagangan di Portal Perkhidmatan Awam Negara dan Sistem Maklumat Prosedur Pentadbiran Wilayah. Oleh itu, mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk orang ramai dan perniagaan apabila melaksanakan prosedur pentadbiran dalam bidang perindustrian dan perdagangan.
Pembaharuan pentadbiran dengan perkhidmatan sebagai akarnya
Jabatan Perindustrian dan Perdagangan wilayah Dong Nai dengan jelas mentakrifkan moto tindakan: Pembaharuan tidak boleh menunggu, tidak boleh lambat, tetapi mesti proaktif dan bertindak terlebih dahulu. Pemikiran "pengurusan didahulukan - perkhidmatan sebagai punca" telah menjadi prinsip panduan, membantu unit membuat satu kejayaan dalam perjalanan transformasi daripada pentadbiran tradisional kepada pentadbiran digital, menjadikan orang ramai dan perniagaan sebagai pusat perkhidmatan.
Pada 2024, Jabatan Perindustrian dan Perdagangan wilayah Dong Nai menduduki tempat pertama dalam Indeks Daya Saing Wilayah (DDCI) di peringkat jabatan, cawangan dan industri. Ini adalah hasil cemerlang jabatan dalam menggalakkan pembaharuan prosedur pentadbiran. Di sebalik kedudukan ini terdapat perubahan menyeluruh dalam kedua-dua proses, teknologi dan manusia.
Contoh biasa ialah promosi jabatan menyediakan perkhidmatan awam dalam talian peringkat tinggi, terutamanya dalam kawasan "panas" seperti: pelesenan pengeluaran, pendaftaran perniagaan bersyarat, pengumuman promosi, pengesahan maklumat asal produk, dll. Daripada datang terus, perniagaan hanya memerlukan beberapa operasi pada telefon atau komputer mereka untuk menyerahkan dokumen, mencari dan menerima keputusan.
Cik Nguyen Thi Minh Hoa, Jabatan Am (orang yang bertanggungjawab dalam pentadbiran am dalam perusahaan) AK Vina Co., Ltd., Komune Phuoc Thai, Wilayah Dong Nai berkongsi: "Sebelum ini, saya terpaksa pergi ke pejabat berkali-kali untuk melengkapkan prosedur pemberian lesen untuk melayakkan diri untuk pengeluaran. Ia mengambil masa, usaha dan perbelanjaan perjalanan. Tetapi kini, segala-galanya hanya mengambil masa kurang daripada 10 minit untuk membuat permohonan dalam talian. kemudian keputusan dikembalikan Ia benar-benar "perkhidmatan pentadbiran".
Bukan sahaja Cik Hoa, beribu-ribu perniagaan lain juga mendapat manfaat daripada proses pembaharuan pentadbiran yang kukuh, membantu menjimatkan masa dan kos, sambil meningkatkan ketelusan dan kepercayaan terhadap pihak berkuasa awam.
Mengaplikasi dan menginovasi teknologi secara proaktif
Kemuncak strategi pembaharuan Jabatan Perindustrian dan Perdagangan wilayah Dong Nai tidak berhenti pada pendigitalan proses tradisional, tetapi juga merintis penerapan teknologi baharu, kecerdasan buatan (AI) untuk menyokong pemprosesan dokumen, chatbot perundingan automatik 24/7, sistem data terbuka yang dikaitkan dengan industri lain.
Jabatan telah menghubungkan sistem maklumat pengendalian prosedur pentadbiran di peringkat kementerian dan wilayah dengan sistem maklumat dan pangkalan data lain. Khususnya, alamat laman web Jabatan Perindustrian dan Perdagangan: http://sct.dongnai.gov.vn ialah laman web bebas yang telah disepadukan ke dalam Portal Maklumat Elektronik wilayah itu, memastikan penyediaan maklumat yang tepat pada masanya, lengkap dan berkesan.
Di samping itu, Jabatan Perindustrian dan Perdagangan melakukan penyelenggaraan tahunan, terus mengendalikan dan mengeksploitasi sistem Pangkalan Data Industri dan Perdagangan dengan alamat http://dlct.dongnai.gov.vn. Dengan itu, mensistematisasikan maklumat data industri, memastikan penyediaan maklumat untuk melayani hala tuju dan pengurusan pemimpin di semua peringkat dan penyelidikan dan pertukaran maklumat keperluan organisasi dan individu untuk mengetahui tentang aktiviti industri dan sektor perdagangan di wilayah itu.
Khususnya, Jabatan Perindustrian dan Perdagangan kerap menyemak, meminda dan memudahkan prosedur pentadbiran agar sesuai dengan keadaan sebenar; menggalakkan aplikasi teknologi maklumat dalam pembaharuan pentadbiran. Oleh itu, menyumbang kepada menghapuskan halangan kepada prosedur pentadbiran dan membawa faedah kepada individu, organisasi dan perniagaan di wilayah itu.
Cik Le Dung Hanh, seorang pegawai Jabatan Penerimaan dan Keputusan Jabatan Perindustrian dan Perdagangan wilayah Dong Nai, berkata: "Kami sentiasa mengambil kepuasan orang ramai dan perniagaan sebagai langkah pembaharuan. Terima kasih kepada penerapan teknologi, banyak jenis dokumen kini diproses 40-60% lebih cepat daripada sebelumnya. Sistem ini juga membantu mengesan dan mengendalikan kerja-kerja kertas dengan cepat dan mengurangkan prosedur kerja."
Ini merupakan langkah persediaan yang perlu untuk pentadbiran digital "tanpa sempadan", terutamanya dalam konteks wilayah Dong Nai telah meluaskan ruang pembangunannya secara rasmi selepas menggabungkan sempadan pentadbirannya dengan bekas wilayah Binh Phuoc. Kesediaan dari segi institusi, infrastruktur digital, kakitangan, dsb. akan membantu sektor industri dan perdagangan wilayah itu menyesuaikan diri dengan cepat dan berkesan memenuhi keperluan untuk berkhidmat kepada orang ramai dan perniagaan dalam konteks baharu.
Perlu diingatkan bahawa reformasi pentadbiran di Jabatan Perindustrian dan Perdagangan bukan lagi slogan atau program trendy. Perubahan tersebut sudah ada, menyentuh setiap fail, setiap baris data, setiap klik tetikus. Setiap langkah transformasi itu membantu mewujudkan pentadbiran yang moden, telus dan mesra rakyat.
Cik Dang Thi Bich Loan, Pengarah Mekong Logistics Co., Ltd., Taman Perindustrian Bien Hoa 2 (Wilayah Dong Nai), berkata: "Kami sangat kagum dengan cara Jabatan Perindustrian dan Perdagangan Dong Nai mengiringi perniagaan. Selain memendekkan masa untuk memproses dokumen, mereka juga kerap mengumpul pendapat, mengatur dialog untuk dihidangkan, dan menghilangkan perasaan yang sukar."
Dalam konteks integrasi dan persaingan global, pembaharuan prosedur pentadbiran bukan sahaja "tugas pentadbiran" tetapi juga teras penggerak untuk menarik pelaburan, meningkatkan daya saing dan menggalakkan pembangunan mampan.
Timbalan Pengarah Jabatan Perindustrian dan Perdagangan wilayah Dong Nai Pham Van Cuong berkata: "Walaupun kami telah mencapai banyak keputusan positif, kami masih meneruskan usaha untuk berinovasi, menyempurnakan gudang data digital khusus, melatih kakitangan digital, mengembangkan integrasi platform yang saling berkaitan dan bertujuan untuk menyediakan perkhidmatan awam yang bijak dan diperibadikan untuk setiap subjek."
Raja Laut - Tentera Laut
Sumber: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202508/nganh-cong-thuong-huong-toi-nen-hanh-chinh-hien-dai-91628a0/
Komen (0)