Pengguna menuduh Apple sebagai pengiklanan produk palsu dan mengelirukan

Apple telah disaman oleh pengguna kerana dakwaan palsu dan mengelirukan bahawa tiga versi Apple Watchnya adalah "netral karbon" dan mesra alam.

Dalam aduan yang difailkan Rabu di San Jose, California, mahkamah persekutuan, tujuh pembeli Apple Watch Siri 9, SE dan Ultra 2 dengan pelekat hijau berkata mereka tidak akan membeli jam tangan itu atau akan membayar lebih rendah jika mereka mengetahui kebenaran.

Produk Apple seperti Apple Watch Series 9, SE dan Ultra 2 diiklankan sebagai neutral karbon dan mesra alam.

Apple, yang terkenal dengan iPhonenya, melancarkan jam tangan itu pada September 2023, mendakwa peranti itu neutral karbon melalui gabungan pelepasan yang lebih rendah dan pembelian pengimbangan karbon. Tetapi plaintif - dari California, Florida, dan Washington, DC - berkata dua projek mengimbangi karbon yang Apple bergantung harapkan untuk memenuhi matlamat pelepasannya tidak memberikan pengurangan karbon "sebenar".

Mereka berkata kebanyakan tanah di Projek Chyulu Hills Kenya terletak di dalam taman negara yang dilindungi daripada penebangan hutan sejak 1983, manakala tanah di Projek Guinan China ditanam dengan tumbuhan padat sebelum projek itu dimulakan pada 2015.

"Dalam kedua-dua kes, pengurangan karbon akan berlaku tanpa mengira penyertaan Apple atau kewujudan projek. Oleh kerana tuntutan neutraliti karbon Apple adalah berdasarkan keberkesanan dan kesahihan projek ini, tuntutan neutraliti karbon Apple adalah palsu dan mengelirukan," dakwa aduan itu.

Plaintif juga berkata 70% pengguna A.S. dan Kanada menganggap kemampanan alam sekitar sebagai faktor penting semasa membuat pembelian, memetik kajian oleh Persekutuan Runcit Kebangsaan dan IBM.

Dalam satu kenyataan Khamis menjawab tuntutan mahkamah, Apple tidak secara khusus menangani dakwaan itu, tetapi memberikan maklumat untuk mempertahankan rekod alam sekitarnya. "Apple telah mengurangkan pengeluaran Apple Watch dengan ketara sebanyak lebih daripada 75%, dan kami melabur dengan ketara dalam projek pemulihan untuk mengeluarkan ratusan ribu tan karbon dari udara," respons Apple terhadap tuntutan mahkamah berbunyi.

Saman terhadap Apple tidak menyatakan ganti rugi yang diminta.

Syarikat yang berpangkalan di Cupertino, California menyasarkan untuk menjadi neutral karbon menjelang 2030, termasuk merentasi rantaian bekalannya. Tuntutan hari Rabu menuntut ganti rugi yang tidak dinyatakan dan injunksi untuk menghentikan Apple daripada memasarkan tiga jam tangan itu sebagai neutral karbon.

Sebagai tambahan kepada tuntutan mahkamah di rumah, Apple berkemungkinan berdepan denda antitrust kerana pengawal selia Perancis bersedia untuk memerintah bulan depan mengenai kawalan privasi syarikat.

Dipanggil Ketelusan Penjejakan Apl (ATT), ciri ini membolehkan pengguna iPhone memutuskan apl mana yang boleh menjejaki aktiviti mereka, membantu syarikat seperti Platform Meta dan pengiklan dalam talian menyesuaikan iklan kepada pengguna dan mengukur kesannya. Pengiklanan digital dan syarikat permainan mudah alih termasuk Meta berkata ini menjadikannya lebih mahal dan lebih sukar bagi jenama untuk mengiklan di platform Apple.

Pengawal selia Perancis mendakwa Apple pada 2023, berkata ia bimbang syarikat itu boleh "menyalahgunakan kedudukan dominannya dengan menggunakan syarat diskriminasi, tidak objektif dan tidak telus untuk penggunaan data pengguna untuk tujuan pengiklanan".

Keputusan dijangka bulan depan memerlukan Apple menghentikan tingkah laku anti-persaingan dan berpotensi mengenakan denda, kata orang ramai, menjadikannya veto pertama pengawal selia terhadap ATT. Denda antitrust Perancis boleh setinggi 10% daripada hasil global tahunan syarikat.

Sumber: https://www.baogiaothong.vn/nguoi-tieu-dung-cao-buoc-apple-quang-cao-san-pham-sai-su-that-va-gay-hieu-lam-192250228175317841.htm