Ramai orang datang ke kedai kopi bukan sahaja untuk bercakap tetapi juga untuk bekerja - Foto: AN VI
Berubah menjadi "makhluk aneh"
Kini, model co-working (kafe yang menyediakan ruang kerja persendirian) tidak banyak dan kosnya juga tidak murah, sehingga ramai freelancer atau pelajar yang mencari tempat untuk bekerja atau belajar terpaksa ke mana-mana kedai kopi.
Walaupun tiada peraturan khusus, jika sesiapa secara tidak sengaja memasuki kedai-kedai ini dan bercakap dengan kuat, mereka akan mudah menerima pandangan "berbentuk peluru".
Saya masih ingat dengan jelas perasaan bahawa saya dan rakan-rakan saya bertukar menjadi "makhluk aneh" apabila bercakap di kedai kopi di Daerah 1 (HCMC). Walaupun kakitangan mengesahkan tiada masalah, kami hanya berani berbisik sesama sendiri selepas itu untuk mengelak daripada diperhatikan.
Nasib baik, saya telah melihat ramai orang disuruh berdiam diri supaya orang lain boleh bekerja. Ada yang malu dan meminta maaf setelah diberitahu. Walau bagaimanapun, terdapat juga banyak kes di mana mereka "bercakap balik" kerana mereka fikir mereka datang ke sini untuk berbual dan kedai itu tidak melarang perkara ini.
Tidak perlu dikatakan, ramai rakan saya mengakui bahawa kadang-kadang pergi ke kedai kopi tanpa komputer riba atau buku adalah didiskriminasi. Ia sangat mengelirukan! Saya tertanya-tanya sejak bila kedai kopi bertukar menjadi perpustakaan seperti ini?
Bercakap tidak dilarang di kedai kopi, tetapi jika seseorang masuk dan mengganggu ruang sunyi biasa, itu tidak baik.
Malah, terdapat banyak kes di mana pelanggan datang untuk membuat panggilan telefon, bercakap dengan seluruh restoran, membiarkan anak-anak mereka berlari-lari, dan bertindak seperti tadika, menjejaskan orang lain. Sesetengah orang juga berdentingkan gelas dan menjerit seperti berada di bar.
Kedai kopi biasanya dibahagikan kepada dua ruang: taman dan berhawa dingin. Ramai pelanggan memilih untuk duduk di luar supaya mereka boleh ketawa dan bercakap dengan bebas tanpa mengganggu sesiapa. Atau jika mereka duduk di dalam, mereka akan memilih sudut yang jauh dari tempat orang bekerja untuk bercakap. Jadi tiada hujah berlaku.
Sebuah kedai kopi di Cao Thang Street (Daerah 3, Ho Chi Minh City) mempunyai papan tanda meminta pelanggan untuk tidak membuat bising - Foto: AN VI
Tempat yang betul masa yang betul
Sebenarnya pergi ke kedai kopi tidak bermakna anda akan melakukan kerja yang baik. Seperti kes Thu Phuong, pelajar tahun tiga di Universiti Sains Sosial dan Kemanusiaan (Universiti Kebangsaan Ho Chi Minh City), yang "menangis senyap" berkali-kali kerana dia memilih kedai yang terlalu bising.
Pada masa-masa seperti ini, dia hanya menyalahkan dirinya sendiri kerana memilih tempat yang salah dan tidak menunjukkan rasa tidak selesa terhadap orang di sekelilingnya.
Menurut Phuong, sebaik sahaja dia memilih untuk membawa komputernya ke tempat kerja di luar, dia sudah memutuskan bahawa dia perlu tinggal di ruang kongsi. Oleh itu, dia sering pergi ke kafe berhampiran universiti atau tempat yang menyewa ruang kerja dengan gaji setiap jam untuk meningkatkan kecekapan kerja.
Gadis muda itu berkata bahawa banyak kali apabila dia terpaksa memenuhi tarikh akhir yang ketat, dia terpaksa pergi ke mana-mana kedai kopi rawak untuk bekerja.
"Hanya pakai fon kepala dan fokus pada kerja anda, maka orang yang bertengkar di luar tidak akan menjejaskan anda," kata Phuong.
Ha Thu, pelajar tahun dua di Kolej Radio dan Televisyen II, juga mengakui bahawa secara proaktif memilih kedai kopi yang sesuai dengan tujuannya membolehkan dia memberi tumpuan kepada pelajaran dan mendapat lebih motivasi apabila dikelilingi rakan-rakan sebaya yang sibuk dengan pelajaran mereka.
Bagaimanapun, menurutnya, walaupun anda pergi ke kedai kopi yang tidak mempunyai peraturan tentang menjaga ketenteraman, anda hanya perlu bercakap dengan cukup kuat untuk mengelak mengganggu orang di sekeliling anda, kerana itu adalah kesopanan minimum.
Pemiliknya dalam dilema.
Orang yang paling malu dalam hujah ini bukanlah pelanggan tetapi pemiliknya.
Cik Truong Thi To Uyen, pemilik kedai kopi di Jalan Hoang Dieu 2 (Bandar Thu Duc), berkata disebabkan hasil, kedai berskala kecil sukar untuk menetapkan pangkalan pelanggan tertentu dan hanya melayani semua orang. Kedai itu terletak di kawasan tengah, jadi dia tidak dibenarkan memisahkannya kepada banyak ruang yang berasingan.
Oleh itu, pertengkaran yang tidak berkesudahan antara pelanggan yang datang ke tempat kerja dan pelanggan yang datang untuk beramah mesra dan berbual selalu meletakkannya dalam situasi yang janggal.
Cerita yang paling biasa ialah pelajar datang belajar dan mengadu kepada kakitangan tentang sekumpulan pelanggan yang bising di kedai. Pada masa-masa seperti itu, Cik Uyen tiada pilihan selain merayu kepada kedua-dua kumpulan pelanggan kerana jika dia memihak kepada mana-mana kumpulan, dialah yang paling menderita.
"Tetapi orang tidak selalu mudah mesra. Suatu ketika, seorang pelanggan bercakap dengan agak kuat, jadi saya mengajaknya ke ruang taman restoran untuk meneruskan perbualan dengan lebih selesa, tetapi dia segera bertindak balas. Mereka menyangka restoran itu tidak menghormati pelanggan dan terus pulang ke rumah.
Saya sendiri faham bahawa pada masa-masa seperti itu saya kehilangan bakal pelanggan," keluh Cik Uyen.
Sumber
Komen (0)