Samsung adalah peneraju dalam menyediakan skrin super 'high-end', Galaxy S24 Ultra masih penuh dengan ralat

Telefon pintar Samsung Galaxy S24 Ultra - kemas kini yang hampir mengekalkan reka bentuk dua generasi sebelumnya, Galaxy S22 Ultra dan S23 Ultra - masih menarik perhatian pengguna berkat iklan mengenai ciri AI (kecerdasan buatan bersepadu). S24 adalah salah satu telefon pintar Android paling tinggi yang dilancarkan tahun ini.

Walau bagaimanapun, peranti dengan cepat menghadapi masalah paparan, walaupun menggunakan panel buatan Samsung. Menurut Android Police , terdapat beberapa kes pengguna mengalami skrin "pudar" dan laporan kemudiannya mengatakan Samsung sedang mengubah suai peluncur keceriaan warna untuk menangani isu tersebut. Tetapi itu bukan satu-satunya perkara yang menjengkelkan tentang paparan peranti.

Paparan Galaxy S24 Ultra tidak memenuhi jangkaan pemilik awal.

Sehubungan itu, pengguna turut melaporkan bahawa skrin siri Galaxy S24 mempunyai tompok warna yang tidak sekata. Fenomena ini amat ketara apabila dilihat pada skrin latar belakang kelabu dan hitam. Di forum Reddit, terdapat banyak laporan daripada pengguna dan dalam siaran pengumpulan pendapat umum, terdapat lebih 350 respons daripada kebanyakan pengguna Galaxy S24 dan S24 Plus yang mengalami masalah ini.

Seorang pengguna Reddit meletakkan Galaxy S24 Ultranya di bawah mikroskop 400x OM dan mendapati bahawa keamatan subpiksel adalah tidak sekata pada kecerahan 10%, bertambah baik pada 30% dan dengan kecerahan 50% ia hampir tidak wujud.

Jelas bahawa ini adalah isu perkakasan. Sesetengah pelanggan telah dapat mendapatkan penggantian selepas melaporkan isu tersebut kepada perkhidmatan waranti. Yang lain telah dinafikan.

Rata-rata mata pengguna hampir tidak dapat melihat bintik warna yang tidak sekata pada skrin siri Galaxy S24 tanpa melihat dengan teliti, tetapi sukar untuk menerima perbelanjaan berpuluh juta dong dan masih perlu mengalami ketidaklengkapan itu.

Di samping itu, jalur skrin nampaknya telah menjadi obsesi yang wujud apabila ia datang kepada skrin Samsung, dan ini tidak terkecuali dengan siri S24. Hanya dalam masa penggunaan yang singkat, terdapat laporan pertama mengenai jalur skrin biru pada barisan produk ini. Yang lain berkata mereka melihat banyak jalur warna apabila melihat imej yang berubah warna. Tidak seperti bintik warna, jalur skrin pada masa ini hanya muncul pada sebilangan kecil peranti dan tidak mungkin untuk menentukan sama ada ini adalah masalah perkakasan atau perisian.

Ciri terpuji Galaxy S24 Ultra ialah keupayaan anti-reflektifnya. Walau bagaimanapun, ia juga menjadi kontroversi kerana dalam beberapa kes ia mengurangkan kontras dan menjadikan warna lebih buruk daripada generasi Ultra sebelumnya.

Bukan sahaja skrin, Mashable juga menunjukkan masalah dengan kamera Galaxy S24 Ultra. Model perdana Samsung dilengkapi dengan gugusan 4 kamera di bahagian belakang, termasuk lensa ultra lebar 12 MP, kamera sudut lebar 200 MP, sensor telefoto zum optik 5X dengan resolusi 50 MP dan satu lagi sensor telefoto 10 MP yang menyokong zum optik 3X. Apabila bertukar antara kanta, Galaxy S24 Ultra mempunyai fenomena "melompat".

Akaun @smasithick berkongsi di halaman X (dahulunya Twitter) bahawa dia membawa peranti itu ke pusat servis Samsung dan diberitahu "pengurus di sini juga menyedari masalah ini yang menjejaskan kumpulan pertama peranti yang dikeluarkan di India". Walau bagaimanapun, peranti itu masih dijual kepada pengguna. Samsung mencadangkan menggantikan @smasithick dengan peranti baharu, tetapi dalam kemas kini terkini, beliau berkata syarikat itu sedang bersedia untuk mengeluarkan kemas kini untuk menyelesaikan masalah itu.

" Saya menerima panggilan daripada pengurus Samsung India meminta saya memadamkan siaran di X. Saya enggan memadam apa-apa yang berkaitan dengannya," dedahnya dalam tweetnya. Dia juga bersuara untuk meminta Samsung mempunyai sikap menerima apabila ada masalah dan mencari penyelesaian, dan meminta pengguna memadamkan siaran adalah tidak bertanggungjawab.

Tung Trinh

Sumber