Samsung menyiasat masalah skrin retak pada Galaxy Z Fold7 sebaik sahaja dikeluarkan dari kotak.

Satu kejadian malang telah berlaku kepada pengguna Galaxy Z Fold7 apabila skrin peranti tersebut retak semasa penggunaan pertama kali.

Sejak beberapa hari lalu, unit Galaxy Z Fold7 pertama telah mula dihantar kepada pelanggan sejak Samsung memperkenalkan produk tersebut di acara Galaxy Unpacked pada 9 Julai. Walau bagaimanapun, seorang pengguna Reddit bernama SlowbroLife berkongsi pengalaman mereka yang kurang dijangka dengan telefon pintar Samsung yang mahal ini.

Imej Galaxy Z Fold7 dengan skrin retak sejurus selepas dilipat buat kali pertama telah dikongsikan.

FOTO: REDDIT

Berdasarkan kandungan yang disiarkan, skrin Galaxy Z Fold7 retak ketika pertama kali dilipat selepas membuka kotak. Secara khususnya, semuanya berjalan seperti biasa sehingga pengguna membuka kotak dan menanggalkan filem pelindungnya. Malangnya, kejadian itu berlaku sejurus selepas itu. Imej tersebut menunjukkan skrin telefon kelihatan selamat, tetapi filem pelindungnya tidak. Diketahui bahawa peranti ini menggunakan kaca ultra nipis baharu yang lebih tebal berbanding versi sebelumnya, tetapi hakikat bahawa ia mengalami masalah yang begitu serius benar-benar perlu diberi perhatian.

SlowbroLife melaporkan terdengar "bunyi retak" ketika dia pertama kali melipat Galaxy Z Fold7 miliknya. Setelah membuka peranti itu, dia mendapati filem pelindungnya rosak. Dia segera menghubungi pusat servis terdekat dan menerima bantuan yang teliti daripada kakitangan, termasuk pengaturan peranti gantian.

Samsung sedang bertaruh pada telefon boleh lipat dan peranti penjejakan kesihatan.

Isu ini dikatakan agak jarang berlaku, dan poster tersebut menyatakan bahawa Samsung sedang menyiasat perkara tersebut. Walaupun Galaxy Z Fold7 memecahkan rekod jualan di pasaran utama dan menjadi telefon lipat terlaris semasa pelancaran, malah mengatasi Galaxy Z Flip7 yang lebih murah, insiden ini mungkin menimbulkan kebimbangan dalam kalangan ramai pengguna.

Sumber: https://thanhnien.vn/samsung-dieu-tra-galaxy-z-fold7-bi-nut-man-hinh-khi-vua-khui-hop-18525072611541953.htm