ShopeeFood mempertingkatkan pengalaman pengguna dan memperkasakan rakan kongsi untuk pertumbuhan yang mampan.

(Akhbar Dan Tri) - ShopeeFood terus mempromosikan pembangunan dua ciri baharu: "Makanan Lazat dan Mampu Milik" dan "Deal King," dua penyelesaian yang membantu rakan kongsi restoran di platform mencapai keperluan pengguna yang tepat, sekali gus membuka peluang untuk pertumbuhan yang mampan.

Daripada keperluan pengguna hinggalah kepada ciri-ciri inovatif.

Menyedari trend dalam kalangan pekerja pejabat – salah satu kumpulan pengguna paling popular di platform ini – yang semakin mengutamakan makanan yang lazat dan berpatutan dari restoran berhampiran tempat kerja mereka, ShopeeFood dengan pantas melancarkan program "Makan Sedap, Makan Murah".

Program ini menghimpunkan hidangan lazat pada harga diskaun (30,000 VND atau kurang) dari restoran dalam radius kira-kira 3km, bertujuan untuk mengoptimumkan kos penghantaran untuk pengguna dan meningkatkan pengalaman penghantaran dalam jarak yang munasabah, sekali gus membantu mengekalkan kualiti makanan.

ShopeeFood melancarkan “Makanan Lazat dan Mampu Milik” dan “Deal King,” dua penyelesaian yang menjangka trend pengguna, membantu rakan kongsi mencapai keperluan pengguna yang tepat dan mencapai pertumbuhan yang mampan.

Penyelesaian ini bukan sahaja sesuai untuk pengguna yang sibuk tetapi juga membantu restoran berdekatan menjangkau segmen pelanggan besar yang lain dengan berkesan seperti pelajar, penghuni pangsapuri, dan sebagainya. Hasilnya, rakan kongsi boleh mengalami pertumbuhan pesanan harian yang stabil sambil membina asas pelanggan setia jangka panjang.

Walaupun "Makan Dengan Lazat dan Mampu Milik" memenuhi keperluan makan harian, "Deal King" menawarkan pengalaman yang serba baharu: beli sekarang, gunakan kemudian. Diinspirasikan oleh tabiat mencari tawaran di platform e-dagang, program ini membolehkan pengguna mengumpul tawaran makanan dengan diskaun sehingga 50% setiap hari, dan menggunakannya secara fleksibel pada hari-hari berikutnya. Walaupun tempoh sah berbeza mengikut kedai, ShopeeFood sentiasa memastikan pengguna mempunyai sekurang-kurangnya dua hari untuk menggunakan tawaran selepas mengumpulnya.

"Program 'Deal King' bukan sahaja membuka kaedah penggunaan baharu, membantu pengguna merancang makanan mereka secara ekonomik secara proaktif, tetapi juga berfungsi sebagai alat perangsang permintaan yang berkesan untuk restoran. Melalui paparan yang diutamakan dan penyepaduan dengan penstriman langsung, program ini membantu meningkatkan jangkauan, meningkatkan kadar penukaran dan menarik pelanggan baharu."

Mewujudkan perjalanan pertumbuhan yang mampan bersama rakan kongsi.

Membangunkan ciri-ciri baharu seperti "Makanan Lazat dan Mampu Milik" dan "Tawaran Terbaik" bukan sekadar kempen jangka pendek, tetapi satu langkah strategik yang menunjukkan hala tuju jangka panjang ShopeeFood: memberi tumpuan kepada keperluan pasaran dan mewujudkan asas pertumbuhan yang mampan untuk rakan kongsinya.

Hasil daripada beberapa penyelesaian inovatif, ShopeeFood bukan sahaja mencatatkan pertumbuhan yang mengagumkan tetapi juga telah bekerjasama dengan pelanggannya untuk mengembangkan asas pelanggannya dan meningkatkan kecekapan perniagaan.

Dengan memahami keperluan pengguna sebenar, ShopeeFood sentiasa menyediakan penyelesaian inovatif dan fleksibel yang disesuaikan untuk setiap peringkat pembangunan restoran. Bukti jelas komitmen ini ialah "Persidangan Penghargaan Rakan Kongsi dan Restoran ShopeeFood 2025" yang diadakan di Bandar Raya Ho Chi Minh, yang menghimpunkan lebih 200 rakan kongsi di seluruh negara.

Dengan tema "Perkongsian Mampan", acara ini memberi peluang kepada ShopeeFood untuk berkongsi hala tuju pembangunannya dan merakamkan penghargaan kepada rakan kongsinya yang cemerlang. 32 restoran dan jenama terkemuka telah diberi penghormatan dengan 19 anugerah, mengesahkan hubungan kerjasama yang berkesan dan mampan antara ShopeeFood dan rakan kongsinya.

32 restoran dan jenama cemerlang telah diberi penghormatan dengan 19 kategori anugerah di “Persidangan Anugerah Restoran dan Rakan Kongsi ShopeeFood 2025”.

Sebagai rakan kongsi yang diberi penghormatan dalam kategori "Elit dalam Industri", Farmers Market - jenama runcit moden - percaya bahawa kemunculan pada aplikasi popular seperti ShopeeFood bukan sahaja membantu mengembangkan asas pelanggannya tetapi juga mengoptimumkan kos operasi dan akses pasaran.

“ShopeeFood mempunyai pangkalan pengguna yang besar, proses membeli-belah yang mudah dan pelbagai program sokongan untuk kedai baharu, menjadikannya pilihan yang 'sangat berbaloi' untuk mana-mana jenama yang mencari penyelesaian untuk mengembangkan saluran jualan dalam taliannya. Bagi Farmers Market, ShopeeFood ialah salah satu saluran paling berkesan untuk menjangkau pelanggan baharu, meningkatkan pendapatan dan membina kehadiran jangka panjang,” kongsi Encik Vo Thanh Loc, Pengasas Bersama dan Pengarah Komersial Farmers Market.

Secara khususnya, selepas 7 tahun bekerjasama dengan ShopeeFood, Farmers Market telah mencatatkan pertumbuhan pendapatan dua digit setiap tahun. Selepas setiap kempen utama, seperti tawaran istimewa, jenama ini telah menyaksikan peningkatan ketara dalam pelanggan baharu yang kembali, menyumbang kepada pengukuhan asas pelanggan setianya.

Selain sokongan daripada alat promosi seperti sepanduk, tawaran istimewa dan program penghantaran percuma yang fleksibel, wakil dari Farmers Market juga sangat menghargai penyelesaian teknologi ShopeeFood seperti automasi operasi, pengalaman pengguna yang diperibadikan melalui AI dan keupayaan untuk menganalisis data raya bagi mencadangkan promosi yang sesuai, mengenal pasti masa jualan yang berkesan dan mengembangkan kawasan penghantaran secara optimum.

Sepanjang kerjasamanya dengan ShopeeFood, Farmers Market telah berjaya melaksanakan penyelesaian teknologi dan insentif fleksibel untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengembangkan perniagaannya.

Dengan melaksanakan strategi yang tertumpu pada kualiti dan kepelbagaian produk dalam perniagaan terasnya, Farmers Market secara beransur-ansur mengembangkan bahagian pasarannya dan meningkatkan pengalaman pengguna. Jenama ini merancang untuk memperkukuh dua bidang pembangunan utama di ShopeeFood dalam masa terdekat: memenuhi keperluan barangan runcit harian dan meningkatkan perkhidmatan membeli-belah semasa musim puncak seperti akhir tahun atau cuti umum.

Dengan visi untuk menjadi rakan kongsi yang mampan untuk komuniti restoran, ShopeeFood sentiasa berinovasi untuk menyediakan penyelesaian pertumbuhan yang praktikal dan berkesan. Inisiatif seperti ciri "Makan Dengan Lazat dan Mampu Milik" dan "Deal King" menunjukkan bagaimana ShopeeFood memahami tingkah laku pengguna, mereka bentuk program yang hampir sepadan dengan keperluan sebenar dan menyokong pelaksanaan yang disegerakkan merentasi platform, mengoptimumkan kecekapan perniagaan untuk rakan kongsi.

“Pertumbuhan mampan rakan kongsi restoran kami merupakan daya penggerak di sebalik penambahbaikan perkhidmatan berterusan ShopeeFood dan pelaksanaan penyelesaian yang komprehensif dan fleksibel. Kami komited untuk mendampingi rakan kongsi kami dalam meningkatkan kecekapan perniagaan, menyesuaikan diri dengan dinamik pasaran F&B, dan merebut peluang pertumbuhan, terutamanya semasa musim puncak pada akhir tahun,” tegas Cik Le Ngoc Uyen, Ketua Pembangunan Perniagaan, ShopeeFood Vietnam.

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/shopeefood-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-tao-don-bay-cho-doi-tac-tang-truong-ben-vung-20250716105023539.htm