Pelajar teknologi maklumat bergabung tenaga untuk menyokong kerajaan dalam transformasi digital

Pelajar Huynh Le Ngoc Dung (Universiti Duy Tan) membimbing orang ramai melalui prosedur yang berkaitan dengan permohonan dalam talian di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Ba Na. Foto: XUAN SON

Ini merupakan kempen pertama mengikut Pelan No. 40/KH-UBND bertarikh 11 Ogos 2025 Jawatankuasa Rakyat Bandar Da Nang mengenai penganjuran penghantaran pelajar sukarelawan IT untuk menyokong aplikasi IT dan transformasi digital di wad dan komune di bandar ini.

Tiba di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Hoa Vang awal, pelajar Phan Cong Hieu (Universiti Teknologi Maklumat dan Komunikasi Vietnam-Korea) telah diberikan tugas berikut oleh pemimpin Jawatankuasa Rakyat Komune Hoa Vang dan pusat: menyokong orang ramai untuk mendaftar dalam talian di Portal Perkhidmatan Awam Negara; membimbing orang untuk mendail nombor; mencari senarai...

Semasa percutian musim panas, Hieu menawarkan diri untuk memikul tugas itu dengan keinginan untuk menyumbang sebahagian daripada masa mudanya untuk menyokong kerajaan tempatan dan rakyat.

Pelajar Phan Cong Hieu (Universiti Teknologi Maklumat dan Komunikasi Vietnam-Korea) membantu orang ramai di komune Hoa Vang mendaftar dalam talian di Portal Perkhidmatan Awam Negara. Foto: XUAN SON

Di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Ba Na, pelajar Huynh Le Ngoc Dung (Universiti Duy Tan) secara aktif menyokong dan membimbing orang ramai melalui prosedur permohonan dalam talian. Walaupun Dung dan rakan-rakannya pernah mendapat latihan daripada Jabatan Sains dan Teknologi sebelum ini, mereka masih menghadapi kesukaran awal dalam kerja sebenar mereka.

"Kebanyakan orang yang datang ke sini belum mendaftar untuk menghantar permohonan mereka dalam talian, jadi kami perlu membimbing mereka dari awal. Dalam beberapa kes, mereka tidak mendaftar untuk VNeID tahap 2, jadi saya perlu membimbing mereka untuk pergi ke Polis Komune untuk mengaktifkannya," kongsi Dung.

Sepasang rakan Dinh Van Dat dan Mac Do Gia Huy (FPT University Danang) secara aktif membimbing orang ramai untuk memasang dan menggunakan aplikasi Danang Smart City pada telefon mereka untuk mengoptimumkan pelaksanaan prosedur pentadbiran.

"Pada aplikasi Danang Smart City, terdapat pembantu maya AI. Jika orang ramai diarahkan dan menggunakannya dengan baik, mereka boleh menjadi fleksibel sepenuhnya dalam menyediakan dokumen dan mendaftar dalam talian di rumah sebelum pergi ke pusat perkhidmatan pentadbiran awam, memendekkan masa menunggu," kata Dat.

Di kawasan tempatan, pasukan pelajar akan menyokong pegawai dan penjawat awam dalam menangani masalah teknikal dengan peralatan IT; memberi arahan tentang penggunaan perisian pengurusan, sistem perkhidmatan awam dalam talian dan alat kecerdasan buatan (AI) yang popular dalam pentadbiran.

Di samping itu, ia membimbing perniagaan dan orang ramai untuk menggunakan peralatan di pusat pentadbiran awam; menyokong penyerahan permohonan dalam talian, carian keputusan, penggunaan tandatangan digital peribadi dan platform digital bandar Da Nang...

Melalui semakan oleh Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri dan pendaftaran dari lokaliti, terdapat 69 wad dan komune di bandar ini yang memerlukan sokongan untuk pelajar IT.

Encik Tran Van Lien, Timbalan Pengarah Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Hoa Vang, berkata: "Komune Hoa Vang bercirikan pertanian, kebanyakan penduduknya adalah petani, jadi terdapat beberapa batasan dalam mengakses IT dan menggunakan perkhidmatan awam dalam talian. Kehadiran pasukan sukarelawan sangat tepat pada masanya ."

“
Sukarelawan pelajar dengan kemahiran belia dan IT mereka membantu orang ramai mengakses dan menggunakan perkhidmatan awam dalam talian dengan baik. Di samping itu, mereka mengurangkan tekanan ke atas pegawai, penjawat awam, dan kakitangan awam, dan mempercepatkan proses pemprosesan dokumen.
Encik Tran Van Lien, Timbalan Pengarah Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Komune Hoa Vang

Pelajar Universiti FPT bekerjasama dengan pemimpin Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Hoa Vang untuk membimbing orang ramai tentang cara menggunakan perkhidmatan awam dalam talian. Foto: XUAN SON

Menurut Encik Nguyen Thanh Hong, Pengarah Jabatan Sains dan Teknologi, dasar menghantar pelajar IT untuk menyokong wad dan komune bertujuan untuk menggalakkan penerapan IT dan transformasi digital dengan kuat, melayani aktiviti pihak berkuasa tempatan, terutamanya dalam menyediakan dan mengendalikan prosedur pentadbiran untuk orang ramai dan perniagaan.

Selepas pelancaran ini, Jabatan Sains dan Teknologi, sekolah dan agensi akan menganjurkan pelancaran seterusnya mengikut keperluan komune, wad dan pendaftaran pelajar.

Penempatan sukarelawan pelajar untuk menyokong komune dan wad yang beroperasi dalam penganjuran model kerajaan tempatan 2 peringkat mengikut Kesimpulan Perdana Menteri pada mesyuarat semakan 6 bulan pertama 2025 Jawatankuasa Pemandu Kerajaan mengenai Pembangunan Sains dan Teknologi, Inovasi, Transformasi Digital dan Projek 06.

Sebelum ini, bagi menyokong komune dan wad beroperasi dalam tempoh awal penganjuran model kerajaan tempatan 2 peringkat, mulai 1 Julai 2025, Jabatan Sains dan Teknologi menggerakkan sumber manusia daripada perusahaan dalam industri (VNPT, Pejabat Pos, Viettel) untuk menyokong secara langsung komune dan wad dalam mengaplikasikan IT, dengan 2 orang/komun, wad.

[VIDEO] - Pelajar IT bergabung tenaga untuk menyokong kerajaan dalam transformasi digital:

Sumber: https://baodanang.vn/sinh-vien-cong-nghe-thong-tin-ra-quan-ho-tro-chinh-quyen-chuyen-doi-so-3299724.html