Thai Nguyen secara beransur-ansur mengesahkan kedudukan perintisnya dalam pembaharuan pentadbiran.

DNVN - Selepas lebih 1 bulan menggabungkan unit pentadbiran dan melaksanakan model kerajaan tempatan dua peringkat, wilayah Thai Nguyen berada di puncak negara dari segi keputusan penilaian Indeks Perkhidmatan Rakyat dan Perniagaan.

Sebagai salah satu kawasan perintis, wilayah Thai Nguyen telah mencipta impak positif dalam pembaharuan pentadbiran, meningkatkan kualiti perkhidmatan awam.

Khususnya, pada 11 Ogos 2025, wilayah itu naik ke kedudukan No. 1 dengan jumlah 83.83 mata, mencapai tahap tinggi dalam kebanyakan kriteria komponen: Publisiti dan ketelusan (15.67 mata); Kemajuan resolusi (19.45 mata); Perkhidmatan dalam talian (13.98 mata); Tahap kepuasan (17.86 mata); Pendigitalan rekod (16.87 mata).

Ini adalah hasil yang cemerlang dalam konteks bahawa seluruh negara mempromosikan pelaksanaan Projek 06 Kerajaan dan program transformasi digital negara. Angka-angka di atas menggambarkan usaha serentak seluruh sistem, daripada pembinaan institusi kepada pelaksanaan sebenar.

Mengenai kriteria publisiti dan ketelusan, Thai Nguyen berpegang pada prinsip bahawa semua prosedur pentadbiran mestilah terbuka, mudah dicari dan mudah dicari. Semua prosedur disiarkan di agensi dan unit dan dikemas kini secara berkala di Portal Perkhidmatan Awam dan halaman maklumat elektronik jabatan, cawangan, dan lokaliti. Pendekatan ini membantu orang ramai dan perniagaan mengakses maklumat dengan cepat, mengehadkan kekaburan dan pertindihan, dan pada masa yang sama mengukuhkan ketelusan dan kepercayaan sosial.

Kriteria kemajuan mencapai 19.45 mata (hampir tahap mutlak), menunjukkan kesungguhan wilayah dalam memendekkan masa memproses dokumen. Dengan prosedur yang saling berkaitan di banyak peringkat dan sektor, sistem pemantauan kemajuan dikendalikan dengan berkesan, dengan segera mengingatkan dan membetulkan kes tertunda. Banyak prosedur dipendekkan dalam masa berbanding dengan peraturan; sesetengah dokumen malah diproses dan dikembalikan dalam tempoh sehari, menyumbang kepada peningkatan kepuasan dan mengukuhkan kepercayaan orang ramai dan perniagaan.

Dalam kriteria perkhidmatan dalam talian, Thai Nguyen memperoleh 13.98 mata hasil daripada kadar tinggi penyediaan perkhidmatan awam dalam talian. Wilayah itu bukan sahaja mendigitalkan proses itu tetapi juga mengukuhkan bimbingan dan sokongan untuk orang ramai menggunakan perkhidmatan dalam talian. Model seperti "Pasukan Teknologi Digital Komuniti" dan "Sabtu Sukarelawan untuk menyokong penyelesaian prosedur pentadbiran" telah membantu perkhidmatan awam menjangkau orang ramai di kawasan terpencil dengan lebih dekat, menyumbang kepada merapatkan jurang digital.

Tahap kepuasan rakyat mencapai 17.86 mata, jelas menggambarkan usaha wilayah itu dalam meningkatkan kualiti perkhidmatan.

Dalam kriteria pendigitalan dokumen, Thai Nguyen memperoleh 16.87 mata berkat penyegerakan data, sambungan perisian profesional dan aplikasi tandatangan digital. Dokumen elektronik diuruskan secara berpusat, membantu mengurangkan kerja kertas, menjimatkan masa dan kos untuk kedua-dua agensi pengurusan dan orang. Sambungan data antara jabatan dan cawangan memendekkan masa untuk memproses prosedur, sambil memastikan ketepatan dan keselamatan maklumat.

Selepas lebih sebulan melaksanakan model kerajaan tempatan dua peringkat, wilayah itu telah menerima 72,284 fail prosedur pentadbiran, di mana 38,681 telah diserahkan dalam talian dan 5,165 telah dibayar dalam talian. Kadar penyelesaian betul dan awal mencecah 99.87%, jelas menggambarkan penyertaan drastik seluruh sistem politik dengan moto mengambil kepuasan rakyat sebagai ukuran.

Dengan asas yang mantap dan keazaman untuk sentiasa berinovasi, Thai Nguyen secara beransur-ansur mengesahkan kedudukan perintisnya dalam pembaharuan pentadbiran dan berkhidmat kepada orang ramai dan perniagaan, menyumbang kepada membina pentadbiran yang demokratik, telus, moden, ke arah pembangunan mampan dan kemakmuran setempat.

Nguyen An

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/thai-nguyen-tung-buoc-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-cai-cach-hanh-chinh/20250815092348508