Vietnam secara beransur-ansur menegaskan kedudukannya dalam peta pelancongan mewah global hasil gabungan harmoni perkhidmatan bertaraf dunia dan identiti budaya yang unik.
Dengan matlamat untuk menarik 22-23 juta pelancong antarabangsa menjelang 2025 dan menyumbang 6%-8% kepada KDNK dengan pendapatan 980-1,050 bilion VND, industri pelancongan Vietnam sentiasa berinovasi untuk menawarkan perjalanan yang bukan sahaja mewah tetapi juga kaya dengan nilai-nilai kerohanian dan budaya. Pada tahun 2024, sektor pelancongan Vietnam telah menarik lebih 17.5 juta pelancong antarabangsa, peningkatan sebanyak 39.5% berbanding tahun sebelumnya, menunjukkan daya tarikan negara berbentuk S yang semakin meningkat.
Ketibaan jutawan global baru-baru ini di Vietnam merupakan bukti jelas tentang daya tarikan pelancongan mewah di sini. Contohnya, selepas Bill Gates melawat Da Nang dan menjejakkan kaki di Puncak Ban Co (Semenanjung Son Tra), beberapa jutawan lain turut serta melawat bandar pesisir ini pada tahun 2024. Da Nang juga telah mengalu-alukan pelbagai lawatan akhbar dan lawatan singkat dari Thailand, Taiwan (China), Korea Selatan, India, Malaysia, Singapura dan Filipina untuk merasai pengalaman dan mempromosikan bandar ini. Selain pusat peranginan mewahnya, Da Nang juga merupakan perintis dalam menggabungkan perkhidmatan mewah dengan nilai-nilai budaya tempatan, sekali gus menarik pelanggan yang berbelanja tinggi.
Pada Ogos 2024, seorang bilionair India membawa 4,500 pekerja ke Vietnam untuk bercuti dan menikmati saat-saat yang tidak dapat dilupakan bersama keluarganya di Da Nang . Sementara itu, Quang Ninh menyasarkan pasaran ultra kaya dengan rancangan untuk membangunkan tujuh kawasan pulau yang asli dengan pantai persendirian untuk melayani 1% teratas populasi perbelanjaan tertinggi di dunia. Tetamu pertama telah pun merasai pengalaman lawatan ultra mewah di Teluk Ha Long, dan seorang bilionair Amerika menghabiskan dua hari satu malam di kawasan Tra San - Cong Do, yang terkenal dengan pantai berpasir semula jadi, terumbu karang, dan ekosistem bawah air yang kaya.
Bertujuan untuk Positif Bersih – Bukan sekadar meneutralkan, tetapi mewujudkan impak positif.
Encik Pham Ha, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Lux Travel DMC – ahli LuxGroup, yang baru sahaja dianugerahkan Anugerah Kecemerlangan Bertauliah Travelife dalam Kelestarian, menyatakan bahawa pelancongan lestari bukan sahaja satu trend tetapi juga keperluan penting untuk industri pelancongan moden. Khususnya, pelancong Eropah cenderung memilih destinasi dan perkhidmatan pelancongan yang komited untuk melindungi alam sekitar, memelihara budaya tempatan dan mengamalkan tadbir urus yang lestari.
"Apa yang membezakan pelancongan Vietnam daripada negara lain ialah kedalaman budayanya. Daripada seni bina, masakan, alam semula jadi, manusia, hinggalah gaya hidup, semuanya menyumbang kepada identiti yang unik. Pelancong bukan sahaja mencari perjalanan; mereka ingin mengalami dan menyelami kisah-kisah sejarah dan budaya yang kaya dan bergema secara emosi," tegas Encik Ha.
LuxGroup memposisikan dirinya bukan sebagai syarikat pelancongan besar-besaran, tetapi lebih menumpukan pada pelancongan pengalaman yang diperibadikan, menghubungkan pelancong dengan budaya tempatan melalui kisah-kisah sejarah dan tokoh-tokoh ikonik.
Produk-produk Lux Group, daripada kapal layar dan restoran hinggalah hotel, semuanya direka bentuk dalam gaya Indochina tahun 1920-an dan 1930-an, menggabungkan unsur-unsur seni dan budaya tradisional. Kakitangan memakai pakaian klasik, dan tetamu boleh berpakaian seragam ao dai Vietnam tradisional atau Vovinam untuk menyelami suasana budaya Vietnam. Pengalaman ini bukan sahaja menarik secara visual tetapi juga membangkitkan emosi, mencipta kenangan yang berkekalan.
Di samping itu, jadual perjalanan juga dikaitkan dengan tokoh dan peristiwa sejarah seperti ahli perniagaan Bach Thai Buoi, Raja Bao Dai, atau perjalanan Presiden Ho Chi Minh untuk mencari jalan menyelamatkan negara di atas kapal Amiral Latouche Tréville. Restoran bernama "Ke Cho" mencipta semula suasana Hanoi lama, manakala pelayaran di teluk warisan mencipta pengalaman bersiar-siar yang benar-benar Vietnam.
Menyedari tanggungjawabnya, LuxGroup bukan sahaja bertujuan untuk mengurangkan impak negatif tetapi juga untuk mencapai Impak Positif Bersih – mewujudkan impak positif terhadap alam sekitar dan masyarakat.
Syarikat itu telah mempelopori pelaksanaan lawatan "Tiada Karbon" – pelepasan sifar bersih, yang menyasarkan peneutralan karbon menjelang 2030 dan seterusnya kepada Sifar Bersih menjelang 2050, selaras dengan strategi pembangunan mampan Kerajaan. Selain meminimumkan pelepasan, LuxGroup juga secara proaktif memulihkan alam semula jadi, memelihara warisan dan menyokong komuniti tempatan melalui projek penghutanan semula jadi, menyediakan air bersih dan tenaga solar ke kawasan terpencil.
"Syarikat itu bukan sahaja mengurangkan impak tetapi juga menyumbang kepada penjanaan semula dan pemulihan nilai-nilai warisan, mewujudkan lebih banyak pekerjaan dan mengubah destinasi tersebut menjadi tempat yang lebih sesuai untuk penduduk tempatan dan destinasi yang lebih menarik bagi pelancong," kongsi Encik Pham Ha.
Menyasarkan 5% teratas pelancong mewah, LuxGroup memberi tumpuan kepada membina komuniti pelanggan setia di mana ahli merujuk rakan dan keluarga untuk merasai perkhidmatan tersebut. Menurut statistik dalaman, 60% pelanggan kembali dan merujuk orang baharu, mewujudkan ekosistem yang padu berdasarkan pengalaman premium dan unik.
Encik Pham Ha mendedahkan: "Ahli perniagaan, pemain golf, dan golongan atasan sering mempunyai kelab mereka sendiri. Mereka mempercayai apa yang telah mereka alami dan sanggup berkongsi dengan orang lain yang berkaliber sama. Inilah cara LuxGroup membina jenamanya, bukan melalui pengiklanan yang mencolok mata, tetapi melalui perkhidmatan berkualiti dan kepuasan pelanggan yang tulen."
Selepas 20 tahun, Lux Group kekal teguh dalam strateginya untuk "memasuki pasaran mewah dari lorong kecil," dengan memberi tumpuan kepada pasaran khusus tetapi mampan. Jaminan "100% kepuasan pelanggan, tiada bayaran balik", satu janji dari awal, berterusan sehingga hari ini, mengesahkan kualiti perkhidmatan dan komitmen syarikat.
Seorang wakil dari Lux Group menegaskan: "Kami tidak mahu menjadi kumpulan pelancongan terbesar, tetapi yang terbaik – di mana produk, kakitangan dan visi kami mengutamakan kebahagiaan pelanggan, pekerja dan komuniti kami."
Visi LuxGroup melangkaui operasi dalamannya, bertujuan untuk memberi inspirasi kepada seluruh industri pelancongan Vietnam. Syarikat ini secara proaktif bekerjasama dengan rakan kongsi yang berkongsi nilai-nilai kemampanannya, daripada restoran dan hotel kepada penyedia pengangkutan, destinasi dan pemandu pelancong. Bekerjasama dengan rangkaian Travelife – yang terdiri daripada lebih 500 perniagaan pelancongan lestari di seluruh dunia – LuxGroup juga mencari dan menggalakkan perniagaan Vietnam untuk menyertai trend ini.
Setiap pelancong yang melawat Vietnam melalui LuxGroup digalakkan untuk menyumbang kira-kira US$1.50 seorang kepada dana pengimbangan karbon, untuk membiayai projek alam sekitar dan menyokong kraf tempatan. Mereka yang memilih lawatan "Tiada Karbon" akan dikecualikan daripada yuran ini, sekali gus menyumbang kepada promosi pelancongan hijau.
LuxGroup juga terlibat secara langsung dalam aktiviti perlindungan alam sekitar seperti pembersihan pantai mingguan dan menyokong penyediaan kuasa solar dan air bersih ke kawasan terpencil. Di Ha Giang, syarikat ini membantu membina dan meningkatkan kualiti hidup di kampung-kampung, di samping membawa pelancong untuk melawat, merasai pengalaman dan berhubung secara langsung dengan penduduk tempatan.
Menurut Encik Ha, masa depan pelancongan bukan terletak pada satu perniagaan sahaja, tetapi pada transformasi keseluruhan ekosistem. Jika hotel, restoran, destinasi, syarikat pengangkutan, pemandu pelancong, dan sebagainya, semuanya mampan, maka industri pelancongan Vietnam akan berkembang ke arah yang lebih hijau, lebih mampan, dan lebih diingati.
LuxGroup bukan sahaja perintis tetapi juga bertujuan untuk mewujudkan "gelombang hijau", menggalakkan banyak perniagaan untuk berubah bersama. Daripada hotel dalam rangkaian Travelife hinggalah syarikat rakan kongsi, semuanya sedang berusaha ke arah matlamat yang sama: pelancongan lestari bukan sekadar pilihan, tetapi satu-satunya jalan menuju pembangunan jangka panjang.
Pemikiran baharu dalam promosi dan pemasaran pelancongan.
Membangunkan pelancongan Vietnam dalam tempoh akan datang bukan sahaja harus tertumpu pada menarik sejumlah besar pelancong, tetapi yang lebih penting, menyasarkan segmen elit – mereka yang mempunyai kuasa berbelanja tinggi dan menuntut perkhidmatan bertaraf tinggi. Menurut Encik Ha Van Sieu, Timbalan Pengarah Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam (Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan), untuk mencapai matlamat ini, Vietnam memerlukan strategi promosi yang berstruktur dan inovatif, dengan memberi tumpuan kepada pemasaran dan peningkatan kualiti produk dan perkhidmatannya.
"Untuk bersaing dan mencapai kejayaan, kita mesti berinovasi secara komprehensif dari segi pemikiran, kaedah, strategi promosi, dan terutamanya sumber. Ini bukan sekadar tentang memperkukuh promosi, tetapi juga tentang melabur secara sistematik untuk mengubah penghasilan kandungan digital menjadi industri tulen dalam pelancongan," tegas Encik Siêu.
Sehubungan itu, Vietnam perlu melabur banyak dalam agensi promosi pelancongannya, mengaplikasikan teknologi digital dan membangunkan platform media profesional untuk mempromosikan imej negara kepada dunia. Dalam konteks semasa, kandungan digital yang berkualiti tinggi dan inovatif akan membantu Vietnam meningkatkan kedudukannya dalam peta pelancongan global dan menjangkau kumpulan pelanggan elit dengan berkesan.
Di samping itu, Encik Siêu juga mencadangkan agar Vietnam segera menubuhkan pejabat promosi pelancongan di pasaran utama seperti Dubai, London, New York dan Tokyo untuk berhubung secara langsung dengan pelanggan elit. Ini bukan sahaja akan membantu mengembangkan rangkaian promosi tetapi juga mewujudkan keadaan untuk membangunkan produk pelancongan yang sesuai dengan keperluan kumpulan pelanggan istimewa ini.
"Jika kita mahu pelancongan Vietnam meninggalkan kesan di dunia, kita memerlukan acara berskala antarabangsa. Ini adalah acara yang mempunyai jangkauan yang luas, seperti APEC, Sukan Sea, atau lebih jauh lagi, Piala Dunia, Sukan Olimpik… Acara-acara ini bukan sahaja membantu mempertingkatkan jenama nasional tetapi juga mewujudkan imej Vietnam dengan piawaian antarabangsa," kata Encik Siêu.
Tambahan pula, Vietnam perlu melabur dalam membangunkan acara pelancongan mewah seperti festival kapal layar, kejohanan golf bernilai jutaan dolar, minggu fesyen antarabangsa dan festival filem untuk menarik golongan kaya untuk merasainya. Acara-acara ini bukan sahaja merupakan alat promosi yang berkesan tetapi juga membantu Vietnam secara beransur-ansur menjadi destinasi kegemaran golongan elit.
Kualiti produk dan perkhidmatan kekal menjadi keutamaan utama.
Salah satu faktor terpenting dalam menarik pelancong ultra kaya ialah kualiti produk dan perkhidmatan. Menurut Encik Siêu, pelancongan Vietnam tidak boleh hanya tertumpu pada mempromosikan imej yang indah tetapi mesti menumpukan pada peningkatan pengalaman sebenar.
Apa yang kita promosikan mestilah ditawarkan. Kita tidak boleh menarik pelancong mewah tanpa menyediakan perkhidmatan yang sepadan dengan kualiti mereka. Mereka bukan sahaja mahukan hotel 5 bintang; mereka juga mahukan pengalaman eksklusif, diperibadikan dan mewah. Oleh itu, Vietnam perlu mempercepatkan pembangunan produk pelancongan khas khusus untuk golongan ultra kaya.
Untuk mencapai khalayak sasaran yang tepat, Encik Siêu percaya Vietnam perlu mengaplikasikan AI dan Data Raya dalam kajian pasaran. Menganalisis tingkah laku dan pilihan pelancong dari pelbagai negara akan membantu Vietnam membina mesej promosi yang lebih tepat.
Encik Siêu menganalisis: "Kita perlu tahu apa yang disukai pelancong Jepun, pengalaman apa yang diminati pelancong Amerika, perkhidmatan apa yang disukai pelancong Timur Tengah… supaya kita dapat membangunkan strategi pemasaran yang sesuai. Setiap pasaran memerlukan pendekatan yang berbeza; kita tidak boleh menggunakan pendekatan generik."
Vietnam mempunyai kelebihan budaya dan sejarah yang ketara, yang boleh menarik golongan ultra kaya jika dimanfaatkan dengan betul. Menurut Encik Siêu, daripada hanya menawarkan perkhidmatan mewah seperti negara lain, Vietnam harus memberi tumpuan kepada aspek unik dan tersendiri budaya tempatannya untuk mewujudkan pengalaman yang unik.
Ia boleh jadi jamuan diraja di Kubu Imperial Hue, malam menikmati opera tradisional Vietnam dalam pelayaran di Sungai Han, atau perjalanan untuk meneroka asal-usul wilayah Barat Laut dengan helikopter… Ini adalah perkara-perkara yang tidak dapat ditemui di tempat lain, dan itulah yang membuatkan pelancong ultra kaya sanggup membayar untuknya.
Menurut Encik Ha Van Sieu, jika Vietnam ingin menarik golongan elit, industri pelancongannya tidak boleh mengikut jejak langkah biasa tetapi memerlukan langkah-langkah strategik, berani dan sistematik. Daripada meningkatkan kualiti produk, melabur banyak dalam promosi, menguasai teknologi, hinggalah menganjurkan acara bertaraf dunia, semua ini akan membantu Vietnam menjadi destinasi yang benar-benar berbaloi untuk golongan ultra kaya.
"Kita mempunyai kelebihan dan potensi, tetapi untuk menembusi dan mencapai tahap baharu, kita mesti benar-benar berubah. Vietnam memerlukan strategi jangka panjang bukan sahaja untuk menarik pelancong tetapi juga untuk mengekalkan mereka, mengubah negara itu menjadi syurga pelancongan mewah yang tidak boleh diabaikan oleh golongan super kaya di dunia," luah Encik Siêu.
Golongan elit datang ke Vietnam bukan sekadar untuk pelancongan, tetapi untuk merasai sepenuhnya detik-detik alam semula jadi yang paling murni. Ini bukan sekadar perjalanan, tetapi juga perhubungan, di mana setiap perjalanan meninggalkan tanda rasa hormat dan tanggungjawab terhadap alam semula jadi.
Vietnam secara beransur-ansur mengukuhkan kedudukannya sebagai destinasi bertaraf dunia untuk golongan elit, menawarkan pengalaman yang indah dan perkhidmatan mewah sambil memelihara nilai-nilai tempatan dan menyasarkan pembangunan mampan. Dengan pelaburan yang kukuh, inovasi berterusan dan peningkatan kualiti, pelancongan Vietnam sedang membuat lonjakan yang kukuh ke hadapan dalam peta pelancongan mewah global.
[iklan_2]
Sumber: https://baolangson.vn/thoi-diem-vang-cua-du-lich-viet-chinh-phuc-gioi-tinh-hoa-5042603.html
![[Foto] Setiausaha Agung dan Presiden To Lam mempengerusikan mesyuarat untuk meluluskan draf laporan mengenai keputusan pemeriksaan kedua oleh Politbiro Jawatankuasa Tetap Jawatankuasa Parti Bandar Hanoi.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/26/1779789811432_a2-bnd-4430-9620-jpg.webp)
Komen (0)