Menerima dan menyelesaikan 139 aduan daripada pengguna Ha Tinh

Pada tahun 2023, Persatuan Perlindungan Pengguna wilayah Ha Tinh menerima, menasihati dan menyokong penyelesaian 139 kes maklum balas, aduan dan penolakan pengguna yang berkaitan dengan pembelian barangan atau penggunaan perkhidmatan.

Menurut penilaian Persatuan Perlindungan Pengguna Ha Tinh, pengguna kini lebih prihatin untuk melindungi hak mereka apabila membeli barangan dan menggunakan perkhidmatan. Namun begitu, masih terdapat segelintir orang yang mempunyai mentaliti mudah berbelanja, suka membeli barang murah atau membeli barang tanpa invois atau dokumen...

Persatuan Perlindungan Pengguna Wilayah mengedarkan risalah propaganda di daerah Nghi Xuan.

Pada tahun 2023, Persatuan Perlindungan Pengguna Wilayah menerima, menasihati dan menyokong penyelesaian 139 kes maklum balas pengguna, aduan dan penolakan. Daripada jumlah itu, 125 kes telah dirujuk dan dimediasi melalui telefon, zalo, dan e-mel; kes selebihnya dirujuk terus, kandungan maklum balas terutamanya berkaitan jualan barangan yang tidak menjamin kualiti seperti pengumuman, iklan, kelewatan penerbangan delegasi tanpa bayaran tepat pada masanya, kontrak jualan kereta yang tidak mematuhi kandungan yang ditandatangani...

Selain itu, pada tahun 2023, persatuan itu juga mempromosikan propaganda dan penyebaran undang-undang dan pengetahuan asas tentang penggunaan supaya pengguna tahu melindungi diri mereka semasa membeli barangan dan perkhidmatan, mengelakkan kerosakan. Sehubungan itu, persatuan itu mencetak dan menyelaraskan dengan lokaliti untuk mengedarkan 17,500 risalah untuk menyebarkan kandungan seperti: hak dan kewajipan pengguna, membimbing pengguna pintar, mengutamakan penggunaan barangan dan barangan Vietnam di wilayah itu. Di samping itu, persatuan itu juga mengambil sampel makanan yang diproses, sayur-sayuran, buah-buahan, dan daging lembu untuk menguji kandungan boraks, sisa hormon pertumbuhan Salbutamol dan sisa racun perosak.

Dalam membangunkan rancangan 2024, Persatuan Perlindungan Hak Pengguna Wilayah menentukan tugas untuk terus melaksanakan peranannya dengan baik sebagai agensi yang melindungi hak pengguna melalui aktiviti propaganda untuk meningkatkan kesedaran orang ramai; sokongan dalam menyelesaikan aduan dan penolakan; tinjauan pasaran, menguji kualiti produk...

NL

Sumber: https://baohatinh.vn/thuong-mai-dich-vu/tiep-nhan-giai-quyet-139-phan-anh-cua-nguoi-tieu-dung-ha-tinh/258663.htm