Pramugari tersalah tekan butang menyebabkan kapal terbang terhempas, ramai yang terbang naik dan langgar siling.

Pramugari yang kekok itu nampaknya secara tidak sengaja menekan suis di tempat duduk juruterbang semasa menghidangkan hidangan pertengahan penerbangan, pegawai syarikat penerbangan AS memberi taklimat mengenai bukti awal daripada siasatan itu kepada The Wall Street Journal .

Itu mendorong juruterbang ke dalam kawalan, menyebabkan pesawat itu "menunduk," menghantar ramai daripada 263 penumpang dan sembilan anak kapal terbang ke siling kira-kira dua pertiga daripada perjalanan melalui penerbangan, menurut New York Post .

Tiếp viên bấm nhầm nút khiến máy bay lao xuống, nhiều người bay lên đụng trần- Ảnh 1. — Ramai penumpang dalam penerbangan itu cedera dan terpaksa dimasukkan ke hospital selepas pesawat itu mendarat.

Juruterbang akhirnya dapat mengawal semula pesawat yang menurun dan kemudiannya selamat mendarat di New Zealand.

Boeing minggu ini mengeluarkan memo kepada syarikat penerbangan yang mengendalikan 787 jet, mengesyorkan memeriksa tempat duduk kokpit untuk penutup longgar pada suis dan memberikan arahan tentang cara memotong kuasa ke tempat duduk juruterbang berkuasa jika perlu.

"Memasang pelindung suis belakang tempat duduk spring pada penutup suis kawalan yang longgar/ditanggalkan boleh memerangkap suis kawalan, mengakibatkan pergerakan tempat duduk yang tidak diingini," kata memo itu.

Sementara itu, jurucakap LATAM berkata syarikat penerbangan itu "terus bekerjasama dengan pihak berkuasa untuk menyokong siasatan yang sedang dijalankan."

Syarikat penerbangan yang berpangkalan di Chile itu sebelum ini berkata Dreamliner telah mengalami "masalah teknikal semasa penerbangan yang menyebabkan pesawat itu bergerak dengan ganas". Pesawat kemudian "mengalami getaran teruk semasa penerbangan, puncanya sedang dalam siasatan".

Tiếp viên bấm nhầm nút khiến máy bay lao xuống, nhiều người bay lên đụng trần- Ảnh 2. — Penerbangan selamat mendarat di New Zealand

Penumpang yang terkejut menceritakan pengalaman pahit itu, yang dirakam dalam video menunjukkan seorang wanita terbaring tidak sedarkan diri di lorong dan yang lain memegang kepala mereka dalam kesakitan.

"Pesawat itu, tanpa amaran, baru sahaja jatuh. Maksud saya ia jatuh seperti tiada apa yang pernah saya alami dengan gelora, dan orang ramai tercampak keluar dari tempat duduk mereka, melanggar siling, dan tercampak ke lorong," kata penumpang Brian Jokat.

Suruhanjaya Siasatan Kemalangan Pengangkutan New Zealand telah merampas perakam suara kokpit dan perakam data penerbangan, yang memberikan maklumat tentang perbualan antara juruterbang dan pergerakan pesawat.

Pautan sumber