Membayar banyak untuk pemeriksaan perubatan menjadikan satu pihak lebih penting daripada yang lain?

Ramai pembaca menghantar komen tentang kakitangan hospital 'membezakan' apabila pesakit mendaftar untuk pemeriksaan berkala dan pemeriksaan pakar.

Pesakit menunggu untuk berjumpa doktor di sebuah hospital di Ho Chi Minh City (gambar ilustrasi) - Foto: PHUONG QUYEN

Artikel "Mengapa kakitangan hospital sangat tidak menghormati pesakit?" menerima banyak maklum balas daripada pembaca Tuoi Tre Online .

Menurut artikel itu, apabila pesakit mendaftar untuk pemeriksaan biasa, kakitangan membimbing mereka dengan sikap acuh tak acuh dan bercakap secara ringkas. Apabila pesakit mendaftar untuk pemeriksaan pakar, mereka dirawat dengan sikap yang sama sekali berbeza.

Membayar lebih bermakna perkhidmatan yang lebih baik?

Menyatakan pendapatnya mengenai situasi ini, pembaca Tran Quang Dinh berkata bahawa realiti menyedihkan ini telah berlaku di banyak hospital.

Menurut pembaca Minh Tran, walaupun sektor kesihatan telah melalui banyak pembaharuan, keadaan ini masih berterusan di beberapa hospital. Sebabnya, menurut pembaca Trung, ialah "pemeriksaan biasa adalah murah, jadi kakitangannya diam."

Sementara itu, sesetengah pembaca juga berpendapat bahawa pesakit yang membayar lebih harus menikmati perkhidmatan yang lebih baik.

Pembaca Hai Le juga berkongsi bahawa mungkin orang ramai perlu membiasakan diri dengan perkara ini. Kerana pergi ke resort atau hotel 5 bintang sudah tentu akan mendapat perkhidmatan yang lebih baik daripada restoran tepi jalan. Pergi ke hospital antarabangsa atau jabatan perkhidmatan berkualiti tinggi juga adalah perkara biasa untuk disambut dengan lebih mesra.

"Adil ialah membiarkan pelanggan dilayan mengikut apa yang mereka bayar. Berbelanja lebih sedikit tetapi menuntut perkhidmatan yang lebih baik adalah tidak adil kepada mereka yang membelanjakan lebih banyak wang," tambah lamd****@gmail.com.

Perlukah perkhidmatan pemeriksaan perubatan tidak dibezakan?

Namun, ramai pembaca tidak bersetuju dengan kenyataan di atas.

"Sama ada anda mempunyai pemeriksaan perubatan biasa atau VIP, anda masih perlu membayar untuk pemeriksaan dan yuran hospital. Ia tidak seperti orang memohon untuk pemeriksaan perubatan percuma, tetapi tempat di mana mereka menyerahkan buku mereka menyukarkan mereka" - luahan seorang pembaca.

Pembaca Manh menegaskan bahawa sebagai pesakit, kita perlu dilayan secara sama rata dan saksama.

Sementara itu, pembaca DD berpendapat bahawa pesakit perlu sama, yang munasabah, tetapi pepatah "pesakit adalah pelanggan" adalah tidak munasabah.

Pelanggan mesti membayar mengikut harga pasaran, mengikut peraturan pasaran, bukan mengikut bingkai harga yang ditetapkan.

Pepatah "pesakit adalah pelanggan" hanya benar untuk penjagaan kesihatan swasta. Penjagaan kesihatan awam masih terutamanya "berkhidmat kepada rakyat", tiada pelanggan di sini.

Pembaca Dan berkongsi bahawa sebuah hospital swasta terkenal di Ho Chi Minh City juga mempunyai perkhidmatan pemeriksaan dan pemeriksaan pakar secara berkala. Kenapa hospital swasta bezakan macam tu? Adakah pemeriksaan berkala bermakna doktor tidak sihat? Dan jika pemeriksaan biasa tidak mendiagnosis penyakit, adakah pesakit boleh dipindahkan ke pakar atau adakah pesakit perlu membayar lebih?

Menurut thut****@gmail.com, hospital yang menyediakan pemeriksaan biasa dan perkhidmatan adalah tidak digalakkan kerana banyak kes "diskriminasi antara pesakit ini dan pesakit itu" telah muncul dan wujud sejak sekian lama. Ini dengan mudah boleh membawa kepada layanan yang tidak adil dan keburukan untuk pesakit biasa.

Jika tidak, "premium insurans kesihatan mesti dinaikkan supaya hospital dapat menampung kos (apabila dikira dengan betul dan mencukupi). Yang susah, yang berjasa, yang miskin... tetap mendapat sokongan seperti dahulu," saran pembaca ini.

Pembaca D. mencadangkan supaya hospital awam mengenakan harga yang sama kepada semua hospital, tanpa sebarang klasifikasi atau peringkat. Walau bagaimanapun, Kerajaan mesti memperuntukkan bajet yang mencukupi untuk hospital awam beroperasi dengan berkesan.

Sementara itu, pembaca Kha percaya perkara ini berlaku kerana gaji kakitangan perubatan dan kos bekalan hospital tidak "dikira dengan betul dan mencukupi". Sekiranya Negara membayar gaji tinggi kepada kakitangan perubatan dan "mengumpul dengan betul" mengikut kadar kos bekalan dan kecerdasan manusia yang dibelanjakan, keadaan di atas akan dihapuskan.

Menurut pembaca Buoi, hospital harus melatih penyambut tetamu, pemandu pelancong, juruwang...

Sumber: https://tuoitre.vn/tra-nhieu-tien-kham-benh-nen-ben-trong-ben-khinh-20241104120911679.htm