Teh susu Chagee diboikot, tetapi tapak web masih mengekalkan garis sembilan sengkang haram.

Kedai pertama jenama teh susu Chagee terletak di persimpangan Dong Khoi - Nguyen Thiep (Daerah 1, Ho Chi Minh City), yang merupakan lokasi paling mahal di Vietnam. Bagaimanapun, penggunaan peta bergambar lidah lembu haram itu mendapat gelombang boikot daripada pengguna.

Kedai pertama jenama teh susu Chagee sedang dibina di persimpangan Dong Khoi - Nguyen Thiep (Daerah 1, HCMC) - Foto: NGOC HIEN

Selepas pengguna Vietnam mendapati bahawa aplikasi dan peta Chagee mengandungi garis sembilan sempang haram, jenama itu serta-merta menghadapi tindak balas dan kemarahan daripada pengguna Vietnam.

Laman web global jenama itu masih memaparkan peta lidah lembu.

Pada masa ini, apl Chagee telah dialih keluar daripada pasaran Vietnam di Gedung Google Play dan AppStore. Apabila pengguna mengaksesnya, platform memberitahu "Apl ini tidak tersedia di Google Play di kawasan anda".

Walau bagaimanapun, apabila mengakses laman web Chagee, laluan lembu haram masih muncul pada peta carian kedai.

Laman web global jenama teh susu Chagee mempunyai imej lidah lembu haram - Petikan skrin pada 16 Mac

Sementara itu, laman web Vietnam Chagee menggunakan peta Google supaya ia tidak memaparkan garis sembilan sengkang haram. Chagee Vietnam juga menyiarkan maklumat pengambilan dan menyenaraikan harga cawan teh susu daripada 39,000 hingga 79,000 VND/cawan.

Pada halaman peminat Chagee Vietnam, pengguna Vietnam telah menyiarkan beribu-ribu komen, berkongsi, meluahkan kemarahan mereka dan menuntut jenama ini menghapuskan garis sembilan sengkang haram, meminta maaf kepada pengguna Vietnam, dan juga menyeru boikot.

Dalam menghadapi gelombang tindak balas daripada pengguna Vietnam, platform maklumat Chagee Vietnam kekal senyap setakat 16 Mac.

Menurut Tuoi Tre Online pada 16 Mac, kedai pertama jenama teh susu Chagee yang terletak di persimpangan Dong Khoi - Nguyen Thiep (Daerah 1, Bandar Ho Chi Minh) sedang dalam pembinaan.

Teh susu Chagee membuka kedai pertamanya di jalan Dong Khoi yang mahal

Kedai teh susu ini dikelilingi kain terpal merah khas jenama Chagee. Sebelum Chagee menyewa ruang di lokasi "berlian" ini, lokasi ini adalah perniagaan jenama kek terkenal di Ho Chi Minh City.

Menurut data ruang sewa di lokasi tempat Chagee menjalankan kedai, banyak iklan menawarkan harga sewa 300-400 juta VND/bulan. Walau bagaimanapun, sesetengah iklan turut menawarkan penyewaan sehingga hampir 1 bilion VND/bulan dengan keluasan sewaan 400m².

Menurut laporan oleh Cushman & Wakefield, harga sewa ruang runcit di Jalan Dong Khoi mencecah 330 USD/m²/bulan. Harga sewa ini adalah yang ke 14 termahal di dunia .

Selain itu, Dong Khoi juga merupakan tempat kebanyakan jenama antarabangsa yang berada dalam segmen mewah menubuhkan kedai apabila memasuki Vietnam.

Jalan Dong Khoi ialah jalan "berjenama" dengan harga sewa paling mahal di Vietnam - Foto: NGOC HIEN

Menurut pakar angkasa, dengan membelanjakan kos tinggi untuk menyewa ruang di lokasi pusat, jenama akan segera mencapai pelanggan sasaran apabila terdapat pangkalan pelanggan mewah, bilangan pelanggan yang stabil dan sejumlah besar pelancong antarabangsa...

Chagee kehilangan mata dengan pengguna Vietnam

Bercakap dengan Tuoi Tre Online , wakil jenama minuman antarabangsa dengan kedai di seluruh Vietnam (yang enggan namanya didedahkan) berkata hakikat bahawa Chagee belum membuka kedai pertamanya di lokasi yang sangat mahal tetapi telah menghadapi tindak balas pengguna kerana menggunakan peta garis sembilan sengkang haram menunjukkan bahawa jenama ini telah "kalah 1-0" (seperti yang dikatakan orang muda apabila mereka gagal, bukan seperti yang diingini sebelum PV) muncul di hadapan umum.

Pekerja membina tanah di dalam kedai Chagee pada 16 Mac - Foto: NGOC HIEN

Menurut orang ini, maklumat negatif tentang Chagee dan sikap pengguna telah menunjukkan bahawa Chagee telah kehilangan mata dan simpati di mata pengguna. Kesunyian Chagee setakat ini juga akan menyebabkan pengguna lebih kecewa, menyebabkan keburukan kepada perniagaan apabila membuka kedai.

"Ini adalah jenama besar, dengan 5,000 kedai di seluruh dunia. Tetapi mereka cuai dalam pendekatan terhadap pasaran dan meramalkan masa depan yang sukar untuk jenama ini apabila menjalankan perniagaan di Vietnam," katanya.

Chacee menderita kerana pengguna silap jenama

Pada 16 Mac, jenama teh susu Chacee bercakap untuk menjelaskan bahawa jenama Chagee tidak berkaitan dengan jenama Chacee. Ini adalah dua jenama yang berbeza, tanpa sebarang sambungan. Chacee mempunyai hampir 100 kedai di Vietnam.

Menurut syarikat itu, jenama Chacee berdaftar di Ho Chi Minh City dan merupakan jenama domestik Vietnam, didaftarkan sejak 2019. Sebelum ini, ramai pengguna keliru dan memberikan komen dan ulasan negatif mengenai jenama teh susu ini di pelbagai platform.

Baca lagi Kembali ke Topik

Sumber: https://tuoitre.vn/tra-sua-chagee-bi-tay-chay-website-van-giu-duong-luoi-bo-phi-phap-20250316184452761.htm