Kepintaran buatan dan tekanan untuk berubah

Kapsyen foto — Memaparkan penyelesaian kecerdasan buatan dalam pendidikan . Foto ilustrasi: Thu Hoai/VNA

Daripada AI yang mampu menulis e-mel profesional, mereka bentuk imej yang jelas, mencipta video pemasaran yang mengagumkan ... hingga kebolehan menganalisis data yang besar dalam sekelip mata, teknologi ini menembusi setiap sudut kehidupan dan pekerjaan setiap orang. Walau bagaimanapun, bersama dengan "keajaiban" itu, terdapat kebimbangan sama ada AI akan menghilangkan pekerjaan manusia, atau membuka era baharu untuk pekerja Vietnam.

Teknologi dan kehidupan

Hanya beberapa tahun yang lalu, AI menjadi lebih mudah diakses berbanding sebelum ini. Alat AI Generatif seperti ChatGPT, Gemini, Midjourney... atau perisian automasi proses (RPA) sedang digunakan secara meluas, dari pejabat ke kilang.

Menurut pakar, Vietnam telah menyaksikan gelombang besar perubahan teknologi, daripada mekanisasi pertanian , automasi dalam pengeluaran kepada ledakan internet dan teknologi maklumat. Setiap kali, selalu ada pekerjaan yang hilang, tetapi pada masa yang sama, profesion baru muncul, memerlukan kemahiran yang berbeza. Walau bagaimanapun, kelajuan penyebaran semasa dan keupayaan AI adalah berbeza sama sekali. Ia bukan sahaja menggantikan kerja manual tetapi juga memberi kesan secara langsung kepada pekerjaan yang memerlukan pemikiran, pemprosesan data dan juga kreativiti - bidang yang sebelum ini dianggap sebagai "keistimewaan manusia".

Cik Nguyen Thuy Hoa, Pengarah New Horizons Education and Training Company Limited, pakar dalam terjemahan, tidak dapat menyembunyikan kebimbangannya. Sebelum ini, ia mungkin mengambil masa sehari penuh untuk menterjemah dokumen khusus yang kompleks. Tetapi kini, alat AI boleh melakukannya dalam beberapa minit sahaja, walaupun kualitinya tidak sempurna, tetapi kosnya jauh lebih murah. Pelanggan telah mula meminta harga yang lebih rendah, atau melakukannya sendiri dengan AI dan kemudian meminta pakar mengeditnya. "Saya benar-benar bimbang tentang bagaimana profesion terjemahan akan bertahan dalam 5-10 tahun akan datang jika kita tidak berubah."

Ketakutan "kehilangan pekerjaan" bukanlah tidak berasas. Banyak kajian telah menunjukkan bahawa pekerjaan yang berulang, berasaskan peraturan, atau mengumpul dan memproses data berisiko tinggi untuk digantikan oleh AI. Ini amat membimbangkan bagi negara yang struktur buruhnya masih tertumpu pada industri pembuatan, pemprosesan dan perkhidmatan asas seperti Vietnam. Industri seperti kemasukan data, pengendali pusat panggilan, terjemahan asas, beberapa jawatan dalam perakaunan, kewangan, dan juga beberapa pekerjaan dalam reka bentuk grafik dan penciptaan kandungan berada di bawah tekanan yang hebat.

Jurang kemahiran semakin melebar. Ramai pekerja, terutamanya pekerja tidak mahir dan lebih tua, merasakan mereka kekurangan akses atau peluang untuk melatih dalam teknologi dan kemahiran digital. Ini mewujudkan jurang yang besar antara permintaan pasaran baharu dan kemahiran sedia ada.

Bagi kebanyakan perniagaan, terutamanya perusahaan kecil dan sederhana (PKS), melabur dalam AI memerlukan sejumlah besar modal, pengetahuan teknologi yang mendalam dan keupayaan untuk mengubah proses. Banyak PKS telah menyatakan kesukaran untuk menyesuaikan diri, yang membawa kepada risiko kehilangan daya saing jika mereka tidak cepat berubah.

Encik Tran Van Phan, Pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Syarikat Saham Bersama Perunding Penyelesaian Cenvi, berkata bahawa Cenvi terutamanya memberi perkhidmatan kepada perusahaan kecil dan sederhana serta isi rumah perniagaan. Tugas seperti memasukkan invois, menyelaraskan buku, dsb. kini boleh disokong dengan hebat oleh perisian AI. Tanpa menggunakan AI, perniagaan secara beransur-ansur menjadi ketinggalan zaman dan kehilangan daya saing. Tetapi jika diterapkan, perniagaan juga akan mengalami pening kepala tentang cara menyusun semula dan melatih semula kakitangan perakaunan lama supaya mereka tidak berasa ditinggalkan.

Buat sesuatu yang hebat

Walaupun cabaran itu nyata, secara objektif bercakap, AI bukanlah "pemusnah" tetapi "alat yang berkuasa".

Setiap revolusi teknologi membawa perubahan yang tidak dijangka, selepas itu masyarakat perlu mencari cara untuk menyesuaikan diri dan mencipta nilai baharu. AI tidak menggantikan manusia sepenuhnya. Sebaliknya, ia akan menggantikan pekerjaan yang berulang, membosankan atau berbahaya; membantu orang ramai memberi tumpuan kepada nilai yang lebih tinggi, kreativiti, pemikiran kritis, menggalakkan pembuatan keputusan strategik, mengurus emosi dan meningkatkan hubungan manusia.

Malah, AI sedang mencipta satu siri pekerjaan baharu yang tidak pernah wujud sebelum ini, seperti: jurutera AI, pakar AI, pengurus projek AI, jurulatih model AI, penganalisis data besar; malah pakar mengintegrasikan AI ke dalam proses perniagaan. Aplikasi AI membantu perniagaan mengoptimumkan proses, mengurangkan kos, meningkatkan produktiviti dan kualiti produk, dengan itu meningkatkan daya saing dan mengembangkan pasaran, secara tidak langsung mewujudkan lebih banyak pekerjaan di peringkat lain.

Encik Cao Xuan Hoai Vuong, Pengarah Syarikat Saham Bersama Teknologi AIVA GROUP, menegaskan: Mengatakan bahawa AI akan mengambil kerja adalah satu kenyataan berat sebelah. AI menyumbang kepada perubahan sifat kerja. Ia tidak menghilangkan pekerjaan tetapi 'mendorong' orang ke tahap yang baru. Daripada melakukan kerja manual atau pemikiran mudah, orang ramai akan dibebaskan untuk melakukan pekerjaan yang memerlukan kreativiti, pemikiran strategik dan interaksi emosi - perkara yang AI boleh mengambil masa yang lama untuk diganti. Peluang keemasan terbuka untuk mereka yang sanggup belajar dan menyesuaikan diri.

Ramai pengurus bersetuju bahawa mesti ada cara untuk mengubah cabaran AI menjadi peluang keemasan dan mencipta lebih nilai daripada yang dijangkakan. Kerjasama Negara, kementerian, pihak berkuasa tempatan, perniagaan dan pekerja sendiri amat diperlukan.

Negeri memainkan peranan kreatif dalam mereka bentuk strategi yang komprehensif dan jelas untuk pembangunan dan aplikasi AI, bersama-sama dengan dasar keutamaan untuk pelaburan, penyelidikan dan pembangunan (R&D) dalam bidang ini. Sehubungan itu, ia menggalakkan inisiatif pembaharuan pendidikan dari peringkat rendah hingga universiti, menambah pengetahuan tentang AI, sains data dan pengaturcaraan; pada masa yang sama, membina program latihan semula jangka pendek, fleksibel dan peningkatan kemahiran untuk pekerja yang bekerja, terutamanya mereka yang berisiko terjejas.

Pada masa yang sama, menggalakkan aktiviti kerjasama antarabangsa, bertukar pengalaman dengan negara maju, menarik pakar AI asing dan memindahkan teknologi ke Vietnam. Negara perlu segera mula menyelidik dan membangunkan dasar sokongan tepat pada masanya untuk pekerja yang kehilangan pekerjaan kerana AI, membantu mereka mempunyai masa dan syarat untuk menukar kerjaya.

Encik Nguyen Quang Dong, Pengarah Institut Kajian Dasar dan Pembangunan Media (IPS), menekankan: Adalah mustahil untuk mengelakkan gelombang AI dan adalah penting untuk bersedia. Agensi penyelidikan sedang mengira, mempertimbangkan dan membina rangka kerja dasar yang komprehensif, daripada melatih sumber manusia berkualiti tinggi, melatih semula mereka yang terjejas, kepada menggalakkan perniagaan untuk melabur dalam teknologi dan manusia. Kami percaya bahawa, dengan inisiatif dan konsensus, tenaga kerja Vietnam akan menjadikan AI sebagai tenaga penggerak untuk meningkatkan kedudukannya pada peta buruh global.

Untuk setiap perniagaan, pada masa ini, adalah perlu untuk menggunakan AI secara proaktif dan melatih semula sumber manusia. Perniagaan tidak boleh diketepikan tetapi perlu menyelidik dan melabur secara proaktif dalam teknologi AI yang sesuai untuk skala dan ciri industri mereka. Pada masa yang sama, bina program latihan dalaman untuk membantu pekerja meningkatkan kemahiran mereka, tidak takut AI tetapi menganggap AI sebagai alat sokongan yang berkuasa. Di samping itu, adalah perlu untuk menggalakkan pekerja untuk belajar secara proaktif, mengemas kini pengetahuan baharu dan mewujudkan persekitaran untuk mereka mencuba dan berinovasi dengan AI.

Meningkatkan kesedaran di kalangan orang ramai dan pekerja adalah faktor utama. Pekerja perlu memahami bahawa AI adalah trend yang tidak dapat dielakkan, yang tidak boleh ditentang tetapi mesti disesuaikan. Jadilah proaktif dalam mencari kursus kemahiran digital, belajar tentang AI dan cara mengaplikasikannya pada kerja anda. Mempunyai kemahiran AI yang baik adalah sama pentingnya dengan komunikasi, kerja berpasukan, pemikiran kritis, kreativiti, pengurusan emosi, kebolehsuaian... akan mencipta kelebihan yang luar biasa untuk setiap orang.

Cik Ninh Thi Ngoc, Pakar Pemasaran di Syarikat Saham Bersama Inisiatif Pendidikan Global, berkongsi pengalamannya tentang keterujaannya dengan AI. Oleh kerana sifat kerjanya berkait rapat dengan kandungan dan imej, selepas memutuskan untuk mempelajari cara menggunakan alatan AI untuk menyokong kerjanya dan bukannya melawannya, AI kini telah membantunya menjana lebih banyak idea dan mengoptimumkan kempen dengan lebih pantas. Terima kasih kepada itu, kerja unit telah menjadi lebih berkesan. AI bukan lawan tetapi pembantu yang kuat.

Kecerdasan buatan sedang melukis semula gambaran pasaran buruh global. Vietnam tidak terkecuali. Kebimbangan tentang pekerjaan adalah nyata, tetapi peluang "keemasan" yang dibawa oleh AI kepada produktiviti, inovasi dan penciptaan pekerjaan baharu adalah sangat besar. Untuk merebut peluang ini memerlukan inisiatif setiap individu dalam pembelajaran dan meningkatkan kemahiran; fleksibiliti dan ketegasan daripada perniagaan dalam pelaburan dan transformasi; terutamanya peranan penciptaan dan kepimpinan daripada Negara melalui dasar-dasar segerak dan wawasan strategik.

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/tri-tue-nhan-tao-va-ap-luc-chuyen-minh/20250630073050661