Menggunakan alat pembantu maya (Chatbot) bersepadu pada eTax Mobile untuk pembayar cukai

Ini adalah Persidangan penting untuk meneruskan latihan dan membimbing, sekali lagi, pegawai cukai di semua peringkat untuk memahami, memahami dan menggunakan dengan lebih cekap ciri-ciri pada Mudah Alih eCukai; sekali gus menyokong pembayar cukai, terutamanya isi rumah perniagaan dan perniagaan individu, untuk menjalankan pendaftaran - pengisytiharan - prosedur pembayaran cukai dengan cara yang paling mudah, dengan masalah paling sedikit, meminimumkan masa dan kos pematuhan.

Pada persidangan itu, salah satu kandungan latihan yang dibincangkan dan diperjelaskan ialah arahan tentang cara menggunakan alat pembantu maya (Chatbot) yang diintegrasikan pada eTax Mobile. Ini adalah ciri baharu yang dibangunkan dan digunakan oleh sektor Cukai dalam amalan, menyumbang kepada realisasi berterusan matlamat sektor Cukai untuk mengambil pembayar cukai sebagai pusat perkhidmatan , sokongan yang tepat pada masanya dan berkesan.

Menurut Timbalan Pengarah Jabatan Cukai Mai Son, selepas hampir 4 tahun beroperasi, permohonan itu telah dinaik taraf dan dipertingkatkan dengan kukuh ke arah "satu pintu - satu titik sentuhan" . Jabatan Cukai telah berjaya menyepadukan log masuk melalui VNeID dengan semua fungsi penting seperti: Pendaftaran cukai; pengisytiharan; pembayaran cukai (termasuk pembayaran bagi pihak); pencarian kewajipan; pendaftaran, pelarasan maklumat invois elektronik atau carian dan maklum balas tentang maklumat Isi Rumah Perniagaan... Semua penambahbaikan ini mempunyai satu matlamat: Membantu pembayar cukai memenuhi kewajipan mereka pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja dengan cara yang paling mudah.

Timbalan Pengarah Jabatan Cukai Mai Son bercakap pada Persidangan itu

“Tahun 2025 menandakan perkembangan terobosan , dengan peningkatan kukuh dalam kedua-dua skala dan saiz. bercampur-campur kualiti penggunaan Statistik menunjukkan bahawa: sejak Mac 2022, terdapat lebih 13 juta muat turun dan pemasangan aplikasi Mudah Alih eTax; sistem telah menerima dan memproses lebih daripada 17.2 juta transaksi pembayaran cukai dengan jumlah pembayaran belanjawan lebih daripada 26.5 trilion VND ." - Timbalan Pengarah Mai Son berkongsi.

Pemimpin industri cukai berkata bahawa pada tahun 2025 sahaja, bilangan pendaftaran baharu mencecah lebih 7 juta , 1.2 kali ganda jumlah keseluruhan 3 tahun sebelumnya digabungkan. Bilangan urus niaga mencecah 13.3 juta , 3.36 kali lebih tinggi daripada jumlah urus niaga tahun sebelumnya. Jumlah pembayaran mencecah lebih kurang 18 trilion VND , 2.1 kali lebih tinggi daripada tempoh sebelumnya.

"Hakikat bahawa permohonan itu telah meningkat ke kedudukan No. 1 dalam kumpulan "Perniagaan" di App Store Vietnam adalah bukti tahap minat, menunjukkan bahawa eTax Mobile telah benar-benar memasuki kehidupan, menjadi cara dan aplikasi yang boleh dipercayai, digunakan secara meluas dan mudah untuk menyokong prosedur cukai untuk berjuta-juta pembayar cukai." - Timbalan Pengarah Mai Son berkata.

Dengan trend teknologi 4.0 dan peningkatan volum data, keperluan untuk sokongan dan jawapan daripada pembayar cukai semakin meningkat dan memerlukan segera. Dengan peningkatan eCukai Mudah Alih pada 6 Disember 2025 , Industri Cukai telah mengambil langkah penting ke hadapan: membawa kecerdasan buatan untuk menyokong pembayar cukai , dipautkan dengan data industri Cukai dan disepadukan terus pada eCukai Mudah Alih.

Alat sokongan "soal jawab pantas" bahasa semula jadi 24/7 ini membantu pembayar cukai mencari hutang cukai, maklumat penguatkuasaan, status keluar, dsb. dengan cara yang paling mudah. Pada masa yang sama, aplikasi ini menyediakan utiliti moden seperti menukar suara kepada teks dan sebaliknya, membolehkan penilaian jawapan supaya sistem boleh belajar dan menambah baik secara berterusan.

“Ini adalah asas yang sangat penting bagi pihak berkuasa cukai untuk menerima lebih banyak maklumat bagi menambah baik dan meningkatkan kualiti perkhidmatan secara berterusan selaras dengan moto industri untuk menjadikan pembayar cukai sebagai pusat perkhidmatan.” - Timbalan Pengarah Mai Son berkongsi.

Sumber: https://baophapluat.vn/trien-khai-cong-cu-tro-ly-ao-chatbot-tich-hop-tren-etax-mobile-cho-nguoi-nop-thue.html