Vietnam belum lagi termasuk dalam rancangan Apple untuk membuka kedai.

Menurut sumber dalaman, Apple merancang untuk merombak atau membuka 21 kedai di rantau Asia Pasifik , dengan tumpuan di China dan Jepun.

Kedai Apple di Shanghai, China. Foto: Bloomberg

Bloomberg melaporkan bahawa Apple merancang untuk mengembangkan rangkaian runcitnya di China dan pasaran Asia yang lain, manakala kedainya di AS dan Eropah akan diubah suai.

Menjelang 2027, Apple merancang untuk membuka 15 kedai baharu di rantau Asia Pasifik , 5 di Eropah dan Timur Tengah, dan 4 di AS dan Kanada. Tiada satu pun daripadanya akan berada di Vietnam.

Syarikat itu juga merancang untuk memindahkan atau mengubah suai enam kedai di Asia, sembilan di Eropah dan 13 di Amerika Utara. Secara keseluruhan, 53 kedai Apple akan dibuka, dipindahkan atau diubah suai dalam tempoh empat tahun akan datang.

Kedai pertama di Malaysia

Langkah Apple ini bertujuan untuk memberi nafas baharu kepada kedai-kedainya selepas 22 tahun. Rangkaian runcit Apple telah menghadapi cabaran akibat pandemik, khidmat pelanggan dan ketidakstabilan buruh sejak kebelakangan ini.

Apple ingin membina jenamanya di pasaran baru muncul seperti India, di samping menyediakan pengalaman membeli-belah yang lebih baik berbanding di AS dan Eropah.

Sumber itu mengetengahkan beberapa kedai penting dalam rancangan Apple, termasuk tiga kedai di India, kedai pertama di Malaysia dan rombakan besar-besaran sebuah kedai di Paris, Perancis.

Syarikat itu juga merancang untuk membuka kedai baharu di Battersea Station di London (UK) dan Jing'an Temple Plaza di Shanghai (China).

Rancangan Apple untuk mengembangkan dan membaik pulih kedainya di seluruh dunia menjelang 2027. Foto: Bloomberg

Lokasi dan waktu operasi masih dalam peringkat cadangan, bermakna keadaan mungkin berubah pada masa hadapan. Walau bagaimanapun, kebanyakan kedai dalam senarai telah memuktamadkan lokasi pembinaan mereka.

Apple kini mempunyai lebih 520 kedai di 26 buah negara, dengan lebih 50% terletak di AS. Kedai-kedai ini dikenali dengan saiznya yang besar dan menumpukan pada pembinaan jenama dan bukannya jualan. Walau bagaimanapun, ia kekal sebagai destinasi popular bagi pelanggan yang ingin membeli produk lebih awal, menghantar barang untuk perkhidmatan jaminan atau menghadiri bengkel dan sesi latihan.

Operasi runcit Apple diselia oleh Deirdre O'Brien, Naib Presiden Kanan Runcit. Di samping itu, pembinaan dan penyelenggaraan kedai diuruskan oleh Kristina Raspe, Pengarah Hartanah dan Kemudahan Global.

China kekal menjadi tumpuan.

Menurut dokumen dalaman, Apple mengendalikan empat jenis kedai: Kedai Apple standard yang terletak di pusat membeli-belah, Apple Store+ yang boleh berada di pusat membeli-belah atau di luar, kedai utama di lokasi utama dengan reka bentuk unik dan kedai utama+ dengan kawasan terbesar dan kos operasi tertinggi.

Kedai standard menjana pendapatan lebih $40 juta setiap tahun, manakala Apple Store+ menjana lebih $45 juta. Kedai-kedai utama memperoleh lebih $75 juta, manakala kedai utama+ menjana lebih $100 juta setiap tahun.

Tumpuan pengembangan kedai Apple adalah di rantau Asia Pasifik, dengan 21 lokasi baharu atau yang telah diubah suai dirancang menjelang 2027.

Pasaran ini menjana pendapatan sebanyak $130 bilion untuk Apple pada tahun 2022, dengan negara-negara seperti India menjadi antara pasaran baru muncul.

Akhir tahun ini, Apple akan membuka sebuah kedai di pusat membeli-belah baharu di Wenzhou, China, dan menaik taraf kedainya di Ninjing East, Shanghai.

Syarikat itu juga merancang untuk membuka dua lagi kedai di Korea Selatan, menjadikan jumlah Kedai Apple di negara asal Samsung kepada tujuh.

Menjelang 2024, Apple merancang untuk membuka kedai pertamanya di Kuala Lumpur, Malaysia.

Kedai Apple di Mumbai, India, dibuka pada bulan April. Foto: Bloomberg

Di Shanghai, syarikat itu mungkin membuka kedai baharu di Jing An Temple Plaza, mengubah suai lokasi Shanghai dan membuka kedai pertamanya di Foshan.

China menyumbang 9 daripada 21 kedai baharu dan diubah suai yang dirancang di rantau Asia Pasifik. Walaupun hubungan AS-China semakin buruk, Apple masih sangat bergantung pada negara dengan populasi terbesar di dunia.

Awal tahun ini, Ketua Pegawai Eksekutif Tim Cook telah melawat China, menekankan kerjasama erat antara kedua-dua pihak.

Tingkatkan pengalaman anda di AS dan Eropah.

Di Eropah, Apple merancang untuk membuka kedai baharu di Battersea, London (UK) seawal bulan Jun, diikuti dengan sebuah kedai di pusat membeli-belah La Vaguada, Madrid (Sepanyol), dan memindahkan sebuah kedai di UK.

Tahun lepas, pasaran Eropah menjana lebih $95 bilion untuk Apple, bersamaan dengan satu perempat daripada jumlah pendapatannya. UK merupakan pasaran runcit ketiga terbesarnya dengan sekitar 40 kedai.

Menurut Bloomberg, kebanyakan kedai yang dijadualkan untuk baik pulih atau penempatan semula adalah ketinggalan zaman. Kebanyakannya lebih kecil daripada kedai lain, kekurangan kawasan pengambilan khusus atau ruang bengkel. Gaya reka bentuk Apple juga telah berubah selama ini, beralih daripada penekanan logam kepada kayu.

Pengalaman membeli-belah juga merupakan bidang yang ingin diperbaiki oleh Apple. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, pelanggan dan pekerja Apple Store sering mengadu tentang kualiti perkhidmatan, dasar kerja dan pampasan.

Di AS dan banyak negara lain, kempen untuk menubuhkan kesatuan sekerja juga menimbulkan masalah kepada syarikat.

Sepanjang tahun hadapan, Apple merancang untuk memindahkan empat kedai di UK, satu di Perancis, dan membuka kedai keempat di Sweden. Menjelang 2025, syarikat itu merancang untuk membuka kedai kelima di UAE, yang terletak di Al Ain, Abu Dhabi.

Di A.S. dan Kanada, Apple memberi tumpuan kepada baik pulih dan penempatan semula kedai dan bukannya membuka kedai baharu. Daripada 18 kedai, 13 akan dipindahkan dan satu akan menjalani baik pulih besar-besaran. Antaranya, kedai di Birkdale Village Shopping Mall di North Carolina akan menggantikan lokasi Charlotte, yang ditutup secara tiba-tiba pada bulan Mac berikutan beberapa siri kejadian tembakan.

Menurut Zing

Sumber: https://baohatinh.vn/thiet-bi-so/viet-nam-chua-co-trong-ke-hoach-mo-cua-hang-apple/249440.htm