Vietnam mendahului dalam pembayaran digital di Asia-Pasifik

Menurut laporan yang dikeluarkan oleh Mastercard baru-baru ini, Vietnam mendahului trend kewangan digital di Asia Pasifik dengan 70% pengguna memilih kaedah pembayaran digital baharu seperti biometrik, kod QR dan dompet mudah alih.

94% telah menggunakan sekurang-kurangnya satu penyelesaian pembayaran digital baharu pada tahun lalu, 7% lebih tinggi daripada purata global. 74% telah menggunakan kaedah pembayaran digital tambahan pada tahun lalu, berbanding hanya 51% di seluruh dunia. 98% berkemungkinan akan terus menggunakan kaedah ini pada tahun hadapan, berbanding 95% di seluruh dunia. 93% menjangka menggunakan lima atau lebih kaedah pembayaran, berbanding 86% di seluruh dunia.

81% pengguna Vietnam telah mahu menggunakan aplikasi bersepadu untuk menguruskan semua pembayaran dan pembelian.

Trend ini juga meliputi pengurusan kewangan: 93% pengguna Vietnam ingin menggunakan AI dalam pengurusan kewangan, terutamanya dalam bidang pengesanan penipuan (82%), automasi pembayaran (81%), pemperibadian produk (79%) dan ramalan kewangan (77%). Ini menunjukkan keperluan mendesak untuk alat kewangan pintar, proaktif dan bersepadu dalam kehidupan seharian. Oleh itu, Mastercard sedang melabur banyak dalam pengalaman mudah alih dan AI autonomi seperti Agent Pay.

Apabila pengguna menjadi semakin celik teknologi, mereka mencari cara yang mudah untuk mengurus wang mereka yang sesuai dengan tabiat digital mereka. Mereka mahu menyesuaikan cara mereka membayar, memanfaatkan kaedah yang dibenamkan secara digital seperti pembayaran rakan ke rakan, pembayaran orang ke perniagaan, kod QR, peranti pintar dan tapak perdagangan sosial.

Apl super menjadi norma baharu: 81% pengguna Vietnam sudah mahu menggunakan satu apl bersepadu untuk mengurus semua pembayaran mereka, membeli-belah dan banyak lagi.

Beli-belah sosial membentuk perdagangan: Di seluruh rantau ini, 39% pengguna Asia Pasifik telah membuat pembelian melalui sembang atau apl media sosial. Di Vietnam, lebih tiga perempat daripada pengguna (77%) menyatakan minat untuk menemui produk daripada media sosial dan/atau daripada selebriti yang mereka ikuti. Penyepaduan pembayaran yang lancar ke dalam ruang hiburan digital seperti apl media sosial adalah kunci untuk mengubah pengalaman daripada "menyemak imbas" kepada "membeli-belah".

Kepercayaan dan keselamatan kekal menjadi keutamaan: 88% pengguna Vietnam percaya pembayaran biometrik adalah lebih selamat daripada kaedah tradisional, tetapi 77% bimbang tentang akses kepada data peribadi. Percanggahan ini mencerminkan cabaran yang lebih besar: bagaimana untuk memudahkan keselamatan sambil memastikan kawalan dan kemudahan. Penyelesaian Mastercard seperti tokenisasi, Kunci Laluan Pembayaran dan pengesahan berasaskan AI membantu merapatkan jurang kepercayaan ini.

"Kepimpinan Vietnam dalam penerimaan pembayaran digital bukan sahaja mencerminkan perubahan tabiat pengguna, tetapi juga menunjukkan bahawa rakyat Vietnam bersedia untuk menjadi sebahagian daripada ekosistem digital. Pengguna bukan sahaja menyesuaikan diri dengan teknologi, tetapi mengharapkan ia terbina dalam, selamat dan intuitif dengan reka bentuk. Ini adalah panggilan untuk membina pengalaman pembayaran yang bukan sahaja lancar dan selamat, tetapi juga kepada generasi Alpha, kepada semua yang komited dan relevan, daripada kepada semua yang lebih tua. terus menerajui usaha ini di Vietnam,” kata Sharad Jain, Pengurus Negara, Vietnam, Laos dan Kemboja, Mastercard.

Ngan Phuong

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/viet-nam-dan-dau-ve-thanh-toan-so-tai-chau-a-thai-binh-duong/20251010060004038