Vietcombank melaksanakan pengesahan biometrik untuk transaksi dalam talian.

Vietcombank akan melaksanakan pengesahan biometrik untuk jenis transaksi dalam talian tertentu bermula 1 Julai 2024 dan mengesyorkan agar pelanggan mengemas kini maklumat biometrik mereka pada aplikasi VCB Digibank secepat mungkin bagi mengelakkan gangguan transaksi.

Meningkatkan perlindungan transaksi dalam talian pelanggan: Pengesahan biometrik menggunakan maklumat wajah (Facepay) merupakan lapisan pengesahan tambahan di samping pengesahan SMS OTP atau Smart OTP sedia ada. Apabila menjalankan transaksi melebihi nilai yang ditentukan, pelanggan mesti berjaya melengkapkan pengesahan biometrik sebelum meneruskan ke pengesahan SMS OTP atau Smart OTP. Pelaksanaan Facepay meningkatkan perlindungan pelanggan terhadap kerumitan penipuan dalam talian, kecurian maklumat dan penyelewengan aset. Walaupun penipu cuba mencuri maklumat pelanggan, mereka akan mendapati sukar untuk memindahkan sejumlah besar wang ke akaun lain, sekali gus mengurangkan kerugian pelanggan dengan ketara sekiranya berlaku kejadian sedemikian. Ini merupakan langkah yang sangat kukuh dan tegas oleh Bank Negara Vietnam dalam memperkukuh keselamatan dalam pembayaran dalam talian, sekali gus mewujudkan persekitaran yang sihat untuk menggalakkan pembangunan pembayaran tanpa tunai yang meluas dan mampan. Transaksi manakah yang memerlukan pengesahan biometrik? Selaras dengan Keputusan No. 2345/QD-NHNN bertarikh 18 Disember 2023, Bank Negara Vietnam mengenai pelaksanaan penyelesaian keselamatan dalam pembayaran dalam talian dan pembayaran kad bank, mulai 1 Julai 2024, jenis transaksi dalam talian berikut oleh pelanggan individu dikehendaki disahkan menggunakan pengenalan biometrik (kini pengecaman wajah): Pemindahan dalam bank yang berbeza/pemindahan antara bank dalam negara/tambah nilai ke e-dompet dengan nilai melebihi VND 10 juta setiap transaksi atau dengan nilai VND 10 juta atau kurang tetapi jumlah nilai transaksi melebihi VND 20 juta dalam sehari; dan pemindahan ke luar negara. Pembayaran bil untuk barangan dan perkhidmatan dengan jumlah nilai transaksi melebihi VND 100 juta dalam satu hari; pengaktifan perkhidmatan perbankan digital buat kali pertama atau pertukaran peranti untuk menggunakan aplikasi perbankan digital. Pengesahan biometrik digunakan untuk transaksi dalam talian di VCB Digibank dengan nilai dan had seperti yang dikawal selia. Untuk transaksi asas yang memenuhi keperluan harian penting seperti pemindahan wang/tambah nilai e-dompet dengan nilai VND 10 juta atau kurang, atau jumlah nilai transaksi harian VND 20 juta atau kurang, pembayaran elektrik, air, telekomunikasi, yuran pengajian, yuran hospital, dan sebagainya, dengan jumlah nilai transaksi harian di bawah VND 100 juta, pelanggan tidak memerlukan pengesahan biometrik. 3 Cara Mudah untuk Mengemas kini Maklumat Biometrik di Vietcombank Pada masa ini, pelanggan boleh mendaftar/mengemas kini maklumat biometrik dalam 3 cara mudah dan pantas: Pertama, kemas kini dalam talian melalui sambungan Aplikasi-ke-Aplikasi antara aplikasi VCB Digibank dan aplikasi VNeID. Dengan kaedah ini, pelanggan hanya perlu log masuk ke aplikasi VCB Digibank >> Utiliti >> Kemas Kini Biometrik >> Pilih “Akaun Pengenalan Elektronik (VNeID)” dan ikut arahan pada skrin. Untuk melakukan ini, pelanggan memerlukan akaun pengenalan elektronik VNeID tahap 2 dan versi terkini aplikasi VCB Digibank. Vietcombank merupakan bank pertama yang menggunakan Sistem Pengenalan dan Pengesahan Elektronik melalui sambungan langsung antara aplikasi VCB Digibank dan aplikasi VNeID. Ciri ini akan dilancarkan mulai 1 Julai 2024. Kedua, kemas kini dalam talian melalui sambungan NFC antara Kad Pengenalan Warganegara (CCCD) yang terbenam cip dan telefon. Secara khususnya, pelanggan log masuk ke aplikasi VCB Digibank >> Utiliti >> Kemas Kini Biometrik >> Pilih “Kad Pengenalan Warganegara yang terbenam cip” dan ikut arahan pada skrin. Semasa proses tersebut, pelanggan hanya perlu “menepuk” Kad Pengenalan Warganegara yang terbenam cip pada bahagian belakang telefon mereka untuk mengemas kini dan mengesahkan maklumat mereka. Pelanggan juga harus memastikan mereka menggunakan versi terkini aplikasi VCB Digibank terlebih dahulu. Ketiga, kemas kini boleh dilakukan secara langsung di cawangan Vietcombank. Jika anda tidak mempunyai akaun pengenalan elektronik tahap 2, atau telefon anda tidak mempunyai NFC, atau anda tidak mempunyai kad pengenalan warganegara yang terbenam cip, atau atas apa-apa sebab anda tidak boleh mengemas kini dalam talian, anda boleh pergi ke cawangan Vietcombank untuk mengemas kini maklumat biometrik anda. Senarai cawangan yang menyediakan kemas kini maklumat biometrik boleh didapati di laman web Vietcombank. Pelanggan hanya perlu mengemas kini maklumat biometrik mereka sekali di bank. Jika maklumat peribadi dan maklumat biometrik berubah, pelanggan perlu mengemas kininya sekali lagi (tiada had bilangan kemas kini). Vietcombank menasihatkan pelanggan untuk hanya mengemas kini maklumat biometrik melalui aplikasi VCB Digibank atau terus di cawangan Vietcombank; sama sekali tidak mengemas kini melalui mana-mana laman web atau aplikasi lain untuk mengelakkan risiko penyamaran atau penipuan. Pelanggan asing perlu mengunjungi mana-mana cawangan Vietcombank secara langsung, membawa pasport dan permit kediaman yang sah untuk mengesahkan imej wajah mereka. Prosesnya sangat cepat, hanya mengambil masa beberapa minit. Bagi memaklumkan pelanggan asing, Vietcombank telah menghantar pemberitahuan khusus melalui pesanan OTT terus pada aplikasi VCB Digibank. Dengan platform sedia ada dan persediaan yang teliti dan tepat pada masanya, Vietcombank komited untuk menyediakan perkhidmatan pengesahan dan pengemaskinian biometrik yang paling mudah kepada pelanggan, memastikan transaksi dalam talian yang selamat dan pematuhan dengan peraturan Bank Negara Vietnam dalam Keputusan 2345.

Thuy Nga

Sumber: https://vietnamnet.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-voi-giao-dich-truc-tuyen-2296544.html