Viettel menyediakan rancangan menyelamat maklumat semasa ribut Wipha

DNVN - Untuk bersedia menghadapi ribut Wipha (ribut nombor 3), Viettel telah menyediakan 4 pasukan di tapak: komando di tapak, pasukan di tapak, kenderaan dan bekalan di tapak, dan logistik di tapak.

Sebagai tambahan kepada pasukan wilayah, Viettel telah menggerakkan 100 stesen BTS dan pasukan respons maklumat talian kabel; 150 pasukan pengendalian insiden pelanggan jalur lebar tetap; dan 30 pasukan pembaikan penjana untuk menyokong wilayah yang terjejas oleh ribut dan peredaran. Bahan tindak balas maklumat (kabel optik, peralatan kimpalan penghantaran, telefon satelit, dll.) di wilayah semuanya mempunyai kadar rizab yang tinggi.

Kenderaan penyiaran mudah alih telah digunakan di Quang Ninh, Hung Yen dan Ninh Binh. Sembilan kenderaan sedia untuk dikerahkan ke kawasan terjejas.

Kenderaan penyiaran mudah alih telah digunakan dan bersedia untuk menerima tempahan.

Semua talian kabel yang menghubungkan wilayah Timur Laut dan Barat Laut mempunyai sekurang-kurangnya 3 arah sambungan sandaran, dan talian kabel dalam kelompok wad/komun mempunyai 1-3 arah sambungan sandaran. Kebanyakannya adalah talian kabel bertetulang yang boleh menahan kesan bencana alam.

Kedai Viettel dilengkapi dengan penjana dan petrol untuk mengekalkan operasi dan menyokong orang ramai mengecas telefon mereka. Pada 21 Julai, Viettel menghantar mesej amaran kepada 2.5 juta pelanggan di kawasan yang dilanda ribut dan akan terus melaksanakan program penjagaan pelanggan dan perkhidmatan komunikasi sokongan sebelum dan selepas ribut.

Viettel bersedia untuk menyokong pelanggan 24/7 pada berbilang saluran dan platform, menggunakan teknologi AI seperti Chatbot/Callbot untuk memastikan respons yang cepat dan tepat.

Menurut Viettel, sejak awal tahun 2025, syarikat itu telah membangunkan pelan pencegahan bencana yang terperinci, memastikan 100% lembaga eksekutif di bangunan wilayah Viettel mempunyai dua talian kabel bebas, dan 100% stesen utama dalam talian penghantaran dilengkapi dengan penjana tetap. Kakitangan yang berpengalaman digerakkan untuk bekerja di lokasi stesen keutamaan.

Di samping itu, 66 saluran transmisi, tertumpu di wilayah Lang Son, Tuyen Quang, Thai Nguyen, Cao Bang , dijamin untuk menyambung ke ibu pejabat Jawatankuasa Rakyat di peringkat wad/komun. Di wilayah Quang Ninh, sistem kabel ke ibu pejabat perintah telah dikebumikan di bawah tanah, memastikan penghantaran stabil dan komunikasi lancar.

Nguyen Duc

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/viettel-san-sang-cac-phuong-an-ung-cuu-thong-tin-trong-bao-wipha/20250721060215220