Pada petang 9 April, perkhidmatan storan awan VNG mengalami gangguan, menyebabkan beberapa pelayan tidak dapat diakses. Ramai pengguna melaporkan menerima e-mel daripada VNG Cloud selepas sambungan terputus. E-mel tersebut memaklumkan mereka tentang isu tersebut dan menyatakan bahawa VNG Cloud sedang menyiasat dan memfokuskan sumber untuk menyelesaikannya.

Menurut Encik Bui Cong Duyen, Pengarah Produk ONECMS, insiden VNG Cloud telah menjejaskan sekumpulan kecil pelanggannya, menghalang beberapa agensi berita daripada mengemas kini dan menerbitkan artikel baharu.

" Kejadian yang berlaku dari jam 1:45 petang hingga 9 malam ini (9 April) masih belum dapat diselesaikan. Kerugian kewangan akibat kejadian ini masih belum dapat diukur, namun ia telah menjejaskan banyak agensi berita, menyebabkan kelewatan dalam penerbitan maklumat ," kata Encik Duyen.

Menurut Encik Duyen: “ Ini adalah kejadian yang tidak dapat dielakkan, jadi kami berharap pelanggan dan pembaca kami akan memahami. Melalui akhbar ini, saya ingin memohon maaf kepada pelanggan yang menggunakan perkhidmatan ONECMS. Kami sedang berusaha untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin dan segera melaksanakan langkah-langkah untuk mencegah situasi serupa daripada berulang .”

pusat data du lieu.jpg
Di dalam pusat data VNG. Foto: VNG

Bercakap kepada VietNamNet , seorang wakil dari VNG menyatakan bahawa pada petang 9 April, VNG Cloud mencatatkan masalah perkakasan yang menjejaskan sekumpulan sistem Ceph, mengakibatkan gangguan perkhidmatan sementara untuk sekumpulan kecil pelanggan VNG Cloud.

"Para pelanggan dan pasukan perkhidmatan yang tinggal tidak terjejas. Menjelang pertengahan petang, isu itu telah diselesaikan dan kebanyakan perkhidmatan kembali normal," kata seorang wakil VNG.

Menurut wakil VNG, VNG Cloud komited untuk memastikan hak pelanggan. Sekiranya terjejas atau mengalami kerugian akibat kejadian tersebut, unit, organisasi dan perniagaan boleh menghubungi VNG Cloud untuk maklumat lanjut atau panduan.

Google menyokong Độ Mixi selepas saluran YouTubenya digodam buat kali ketiga . Penggodam masih belum berputus asa terhadap Độ Mixi, kerana saluran YouTubenya, MixiGaming, telah digodam sekali lagi.