Pada petang 9 April, perkhidmatan storan awan VNG menghadapi masalah, menjadikannya mustahil untuk mengakses beberapa pelayan. Ramai pengguna mengatakan bahawa selepas kehilangan sambungan, mereka menerima e-mel daripada VNG Cloud. Kandungan e-mel memaklumkan tentang masalah itu, dan juga mengatakan bahawa VNG Cloud sedang menyemak dan memfokuskan sumber untuk membetulkannya.

Menurut Encik Bui Cong Duyen, Pengarah Produk Bilik Berita Convergence ONECMS, insiden VNG Cloud menjejaskan sekumpulan kecil pelanggan unit ini, menyebabkan beberapa agensi akhbar tidak dapat mengemas kini dan menerbitkan artikel baharu.

" Kejadian yang berlaku dari jam 1:45 hingga 9 malam ini (9 April) masih belum dapat diselesaikan. Kerosakan kewangan akibat insiden ini masih belum dapat dikira, bagaimanapun, ia telah menjejaskan banyak agensi akhbar, menyebabkan kelewatan dalam penerbitan maklumat ," kata Encik Duyen.

Menurut En. Duyen: " Ini adalah insiden yang tidak dapat dielakkan, jadi saya harap pelanggan dan pembaca akan bersimpati. Melalui akhbar itu, saya ingin menghantar permohonan maaf kepada pelanggan yang menggunakan perkhidmatan ONECMS. Kami cuba menyelesaikan masalah ini secepat mungkin dan segera menggunakan penyelesaian untuk mengelakkan situasi yang sama ."

pusat data du lieu.jpg
Di dalam pusat data VNG. Foto: VNG

Bercakap dengan VietNamNet , wakil VNG berkata bahawa pada tengah hari 9 April, VNG Cloud merekodkan masalah perkakasan yang menjejaskan kluster sistem Ceph, menyebabkan sekumpulan kecil pelanggan VNG Cloud mengalami gangguan perkhidmatan sementara.

"Baki pelanggan dan kumpulan perkhidmatan tidak terjejas. Menjelang tengah hari, masalah itu telah diselesaikan dan kebanyakan perkhidmatan kembali normal," kata wakil VNG.

Menurut wakil VNG, VNG Cloud komited untuk memastikan faedah pelanggan. Sekiranya terjejas atau mengalami kerugian akibat insiden, unit, organisasi dan perniagaan boleh menghubungi VNG Cloud jika mereka memerlukan lebih banyak maklumat dan arahan.

Google menyokong Do Mixi apabila saluran YouTubenya digodam buat kali ketiga. Penggodam masih tidak berputus asa dengan Do Mixi apabila saluran YouTube MixiGaming penyalur ini digodam sekali lagi.