VNPT "mengubah" model tadbir urusnya: Mencipta momentum untuk inovasi

Kumpulan Pos dan Telekomunikasi Vietnam ( VNPT ) sedang mempercepatkan proses inovasi yang komprehensif untuk melaksanakan strategi pembangunan ke 2030 dan wawasan ke 2035. Fokus rancangan adalah untuk melaksanakan model tadbir urus moden, dengan desentralisasi yang jelas, menghubungkan pihak berkuasa dengan tanggungjawab. Ini bukan sahaja perubahan organisasi, tetapi juga titik perubahan penting yang menandakan peringkat pembangunan baharu VNPT.

Perkemas, desentralisasi dengan tanggungjawab

Melaksanakan Keputusan No. 620/QD-TTg bertarikh 10 Julai 2024 Perdana Menteri meluluskan Projek penstrukturan semula Kumpulan VNPT bagi tempoh 2021-2025, VNPT telah mengambil langkah penting dalam penyusunan semula dan inovasi model organisasi, bagi memenuhi keperluan pembangunan dalam tempoh baharu. Pada masa yang sama, pengeluaran Resolusi No. 186/NQ-CP bertarikh 25 Jun 2025 bagi Kerajaan dan Dokumen No. 6468/VPCP-DMDN bertarikh 11 Julai 2025 Pejabat Kerajaan telah memantapkan dasar utama ini, dengan tugas utama menggabungkan syarikat VNPT-Vinaphone-Media VNPT-Vinaphone.

Atas dasar itu, pada 27 Ogos 2025, Lembaga Ahli Kumpulan mengeluarkan Keputusan No. 99/QD-VNPT-HDTV-NL mengenai penggabungan rasmi Perbadanan Perkhidmatan Telekomunikasi (VNPT-Vinaphone) dan Perbadanan Komunikasi (VNPT-Media) ke dalam unit perakaunan di bawah syarikat induk. Ini adalah langkah strategik, bertujuan untuk menyusun semula model organisasi ke arah memperkemas, keberkesanan, kecekapan dan lebih memfokuskan kepada matlamat strategik jangka panjang Kumpulan. Dan Kumpulan VNPT secara rasmi melaksanakan penstrukturan semula yang komprehensif mulai 1 Oktober 2025, menandakan peristiwa penting dalam proses inovasi VNPT.

Penstrukturan semula Kumpulan VNPT bukan sahaja mempunyai kepentingan strategik tetapi juga keperluan yang tidak dapat dielakkan dan objektif untuk memenuhi keperluan pembangunan dalam tempoh baharu. Tumpuan proses ini adalah untuk mengurangkan bilangan hubungan perniagaan dan teknikal di 34 wilayah dan bandar; menyelaraskan tahap perantara; pada masa yang sama, mengukuhkan desentralisasi, delegasi kuasa dan menjelaskan tanggungjawab setiap kenalan dalam sistem. Ini merupakan asas penting bagi VNPT untuk beralih secara beransur-ansur kepada model pengendalian digital, di mana semua aktiviti dikendalikan berdasarkan data, memastikan ketersambungan, ketelusan dan keupayaan untuk bertindak balas dengan cepat kepada keperluan pasaran.

VNPT membina ekosistem perkhidmatan digital yang pelbagai, merangkumi daripada telekomunikasi, teknologi maklumat kepada pendidikan , penjagaan kesihatan dan kerajaan digital, untuk memenuhi keperluan masyarakat yang semakin tinggi dan pelbagai. (Foto: PV/Vietnam+)

Objektif teras penstrukturan semula adalah untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, menambah baik pengalaman pekerja, dan menggalakkan inovasi, mewujudkan keadaan bagi setiap unit dan individu untuk memainkan peranan proaktif dalam operasi dan perkhidmatan. Seiring dengan kematangan transformasi digital dalaman serta kematangan data, VNPT menyasarkan untuk membina model tadbir urus moden, menghampiri piawaian perusahaan teknologi digital yang cemerlang.

Mulai 1 Oktober 2025, model pengeluaran dan organisasi perniagaan baharu VNPT akan mula beroperasi secara rasmi. Atas dasar itu, Kumpulan akan memperbaharui secara menyeluruh kedua-dua model pengurusan dan pentadbiran serta model organisasi pengeluaran dan perniagaan, ke arah membentuk organisasi yang pintar, diperkemas, fleksibel dan boleh menyesuaikan diri. Pada masa yang sama, model baharu itu juga memastikan prinsip tadbir urus yang telus, mengoptimumkan kecekapan penggunaan sumber dalam bidang utama, dan beroperasi secara konsisten dan konsisten dari peringkat Kumpulan kepada unit tempatan.

dipacu data

Dalam konteks transformasi digital yang berlaku dengan kuat di seluruh dunia, pengurusan dan operasi berasaskan data telah menjadi standard baharu, faktor penentu bagi pembangunan mampan perusahaan. VNPT cepat memahami arah aliran ini dan membuat transformasi asas: mempertimbangkan data sebagai aset teras yang "memupuk" keseluruhan ekosistem perkhidmatan dan aktiviti pengurusan perusahaan. Untuk merealisasikan matlamat, VNPT telah mengubah keseluruhan sistem pengurusan mengikut model dipacu data. Ini bermakna semua keputusan daripada perancangan strategik, reka bentuk produk, hingga operasi perkhidmatan adalah berdasarkan data masa nyata. Terima kasih kepada itu, keputusan dibuat dengan lebih cepat, lebih objektif, meminimumkan risiko bergantung pada emosi peribadi. Lebih penting lagi, model pengurusan berasaskan data membantu VNPT meningkatkan ketelusan dan mengukuhkan daya saing. Ini adalah kedua-dua keperluan yang tidak dapat dielakkan untuk pembangunan jangka panjang dan faktor yang memastikan VNPT mengekalkan kedudukannya sebagai perusahaan utama dalam industri telekomunikasi dan teknologi maklumat Vietnam.

Semangat konsisten model baharu adalah "memusatkan pelanggan." VNPT menyasarkan untuk membangunkan perkhidmatan yang pelbagai dan lancar untuk memastikan pertumbuhan yang mampan. Di samping itu, operasi perniagaan tidak lagi menunggu permintaan pasaran secara pasif, tetapi secara proaktif mengikuti arah aliran utama. Semua organisasi, teknologi dan operasi akan direka bentuk sekitar data dan transformasi digital selari dengan infrastruktur yang dikongsi sebagai asas. Matlamat utama adalah untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, mengoptimumkan saluran jualan dan menangani kesesakan sedia ada dalam pengeluaran dan perniagaan. Ini adalah hala tuju yang mengesahkan bahawa VNPT bukan sahaja mendigitalkan infrastruktur, tetapi juga mendigitalkan operasi dan pemikiran pengurusan.

Proses penstrukturan semula ini bukan sahaja bertujuan untuk mewujudkan momentum baharu dan ruang pembangunan baharu, tetapi juga merupakan langkah strategik untuk VNPT memainkan peranan utama dalam perjalanan transformasi digital negara. (Foto: PV/Vietnam+)

Pada platform digital yang komprehensif, VNPT menggunakan banyak teknologi moden seperti kecerdasan buatan (AI), data besar atau pengkomputeran awan. Teknologi ini membantu mengautomasikan dan memperkemas proses, daripada penjagaan pelanggan, penyediaan perkhidmatan kepada pengurusan dalaman. Pada masa yang sama, VNPT juga membina ekosistem perkhidmatan digital yang pelbagai, merangkumi daripada telekomunikasi, teknologi maklumat kepada pendidikan, penjagaan kesihatan dan kerajaan digital, untuk memenuhi keperluan masyarakat yang semakin tinggi dan pelbagai.

"Model baharu ini direka bentuk untuk menggalakkan inovasi dalaman berdasarkan kuantifikasi prestasi, akauntabiliti yang jelas dan peruntukan sumber yang cekap dan telus. Ini adalah asas untuk membentuk budaya organisasi yang berpusatkan data, yang bertujuan untuk kecekapan sebenar. Atas asas itu, VNPT akan secara beransur-ansur membina model perniagaan yang fleksibel, pintar dan moden, merealisasikan matlamat untuk menjadi perusahaan digital negara yang penting seperti yang diharapkan oleh Kerajaan, "menegaskan Ketua Pengarah VNP Hunghng Quayn.

Jelas sekali, VNPT menunjukkan semangat dan keazaman yang tinggi dalam menginovasi secara menyeluruh model organisasi pengeluaran dan perniagaan serta model pengurusan ke arah yang moden dan berkesan, sesuai dengan keperluan subjektif dan konteks objektif dalam trend pembangunan ekonomi digital. Proses penstrukturan semula ini bukan sahaja untuk mewujudkan momentum baharu dan ruang pembangunan baharu, tetapi juga langkah strategik untuk VNPT memainkan peranan utama dalam perjalanan transformasi digital negara. Dengan pendekatan berkaedah, asas saintifik, orientasi yang jelas dan matlamat yang konsisten, model baharu itu adalah penegasan keoptimuman dalam organisasi, operasi dan pembangunan kumpulan teknologi perintis, maju bersama negara dalam era pembangunan negara./.

(Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/vnpt-lot-xac-mo-hinh-quan-tri-tao-dong-luc-cho-doi-moi-sang-tao-post1066223.vnp