Program Keahlian WiN
Pada masa lalu, peruncit boleh menguasai pasaran dengan hanya produk berkualiti, tetapi hari ini, ini tidak mencukupi. Untuk mempunyai kelebihan daya saing, mengekalkan pelanggan lama, menarik pelanggan baharu, dasar penetapan harga yang baik dan program keahlian kesetiaan adalah amat diperlukan.
Pada awal 2023, WinCommerce memperkenalkan program Keahlian WIN kepada pasaran dengan matlamat awal untuk membantu pengguna membeli produk pada harga yang lebih diskaun. Program Keahlian WIN membantu pengguna menjimatkan 20% pada produk WinEco dan MEATDeli bersama-sama dengan katalog ratusan produk dan program promosi berkala di pasar raya dan kedai.
WCM berkata bahawa menjelang akhir Q2/2024, program Keahlian WiN WinCommerce akan mencapai kira-kira 10 juta ahli. Kos pemerolehan pelanggan program kekal sifar, dan nilai bakul ahli adalah dua kali ganda berbanding bukan ahli. Secara purata, ahli membeli-belah empat kali sebulan.
Menurut penyelidikan Gallup, ahli kesetiaan sanggup berbelanja lebih untuk produk dan perkhidmatan, walaupun mempunyai banyak pilihan lain. Mereka akan kembali membuat 32% lebih banyak pembelian dan membelanjakan 46% lebih banyak daripada pelanggan lain. Apabila harga meningkat, program kesetiaan semakin popular di kalangan pengguna kerana ia menjimatkan wang untuk pembelian dan mendapat manfaat daripada program ganjaran dan alat tambah.
Strategi harga yang baik untuk pengguna
Secara selari, program dalam strategi "harga yang baik" merentasi sistem juga digunakan secara berterusan oleh WCM. Sebagai contoh, sempena Hari Kebangsaan 2 September tahun ini, sistem pasar raya WinMart, kedai WinMart+/WiN akan menggunakan satu siri program promosi "HARGA SUPER MURAH" untuk memenuhi keperluan membeli-belah pengguna. Di samping itu, WinCommerce juga telah bekerjasama secara proaktif dengan jenama domestik dan asing untuk membawa produk berkualiti, harga yang kompetitif, dan meningkatkan insentif untuk pengguna. Sebelum ini, pada minggu pertama bulan Ogos, WinCommerce bekerjasama dengan Masan Consumer untuk menganjurkan "Minggu Jenama Sos Cili Chin-Su" di 3,673 pasar raya dan kedai di seluruh sistem. Pada masa ini, pelanggan boleh membeli produk sos cili Chin-Su pada diskaun sehingga 50% dan menerima lada cili Chin-Su setinggi 2m percuma dengan tempahan dengan nilai terkumpul tertinggi sos cili Chin-Su di tempat jualan.
Salah satu perbezaan antara WinCommerce dan pesaingnya ialah peranan penyelarasan dan logistik Supra - anak syarikat WinCommerce untuk mengoptimumkan operasi runcit. Langkah ini menandakan langkah penting untuk perniagaan apabila ia memasuki perkhidmatan logistik domestik secara rasmi.
Supra ditubuhkan dengan matlamat untuk memberi perkhidmatan kepada ekosistem kumpulan, membantu menjimatkan kos terbanyak untuk pengguna dan rakan kongsi. Pada masa ini, sistem pusat pengedaran Supra terdiri daripada 10 kluster gudang (termasuk 6 kluster gudang kering dan 4 kluster gudang sejuk). Keluaran barangan yang dihantar melalui sistem pusat pengedaran Supra (Pusat Pengedaran atau DC) menyumbang kira-kira 60% daripada jumlah keluaran barangan WinCommerce. Supra sedang menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk mengautomasikan dan meningkatkan ketepatan perancangan bekalan.
Sentiasa mengekalkan 90% produk Vietnam dalam keseluruhan sistem hampir 3,700 pasar raya dan kedai, WinCommerce memainkan peranan jambatan untuk membantu perniagaan dan pengilang domestik membawa produk berkualiti tinggi kepada lebih 30 juta pelanggan setiap bulan. Khususnya, WCM telah memperkenalkan produk sayur-sayuran bersih WinEco pada harga yang berpatutan kepada pengguna di seluruh sistem.
WinEco memiliki 14 ladang dengan keluasan lebih 3,000 hektar di seluruh negara, membekalkan lebih 3,000 tan sayur siap setiap bulan kepada lebih 3,600 pasar raya dan kedai WinMart/WinMart+/WiN. Semua produk memenuhi piawaian VietGAP, Organik dan GlobalGAP apabila menggunakan proses pertumbuhan sendiri Jepun - proses pengeluaran yang berbeza apabila melaksanakan "3 kawalan" dengan ketat terus dari input pengeluaran dan "4 tidak" pada output produk. WinEco kini merupakan perintis dalam menyediakan produk pertanian bersih ke pasaran Vietnam selama 8 tahun berturut-turut.
Produk sayur-sayuran bersih dari ladang ke meja, menggunakan teknologi tinggi WinEco ialah kad strategik yang membantu WCM mendapat kepercayaan pengguna dan memainkan peranan sebagai "produk terkemuka", menarik pelanggan untuk membeli-belah.
WinCommerce ialah asas kukuh dalam perjalanan Kumpulan Masan untuk memberi perkhidmatan kepada pengguna. Melalui strategi pertumbuhan yang mengutamakan pengguna, perusahaan ini berjanji untuk meraih hasil yang positif berkat musim beli-belah akhir tahun yang sibuk dan "menuju gelombang" pertumbuhan pasaran runcit pada tahun-tahun berikutnya.
Pada bulan Julai, dengan pertumbuhan hasil LFL pasar mini berbanding Jun mencapai 4%, WinCommerce terus membawa keuntungan bersih untuk bulan kedua berturut-turut, menunjukkan peluang untuk meningkatkan margin keuntungan dengan ketara pada suku ketiga dan mula menyumbang kepada keuntungan keseluruhan Kumpulan Masan.
Sumber: https://baodantoc.vn/wincommerce-continued-in-two-months-with-the-strategy-to-create-value-for-consumers-1724835466681.htm
Komen (0)