Mengurangkan jurang akses kepada perkhidmatan pembayaran secara beransur-ansur.

Bank-bank sedang melaksanakan pelbagai penyelesaian untuk menyokong pembayaran dalam talian.

Merapatkan jurang

Perjalanan pulang saya yang tergesa-gesa membuatkan saya rasa keliru kerana saya terlupa membawa wang tunai. Namun, saya terkejut kerana kebanyakan kedai yang kami kunjungi menawarkan pembayaran menggunakan kod QR. Banyak kedai juga menerima pemindahan bank dan pembayaran bil, yang agak mudah, sekali gus mengurangkan sedikit kebimbangan saya tentang ketiadaan wang tunai.

Cik Pham Thi Van, pemilik gerai buah-buahan di Phong Hai, Phong Dien, berkongsi: "Pada masa ini, ramai orang, terutamanya golongan muda dan penjawat awam, meminta pembayaran melalui pemindahan bank semasa membeli-belah di pasar, jadi saya terpaksa mendaftar akaun bank untuk memudahkan pelanggan membayar. Pada mulanya, saya teragak-agak, tetapi terima kasih kepada bimbingan anak-anak saya, saya secara beransur-ansur membiasakannya. Kini, saya bukan sahaja menerima pembayaran, tetapi saya juga kerap menggunakan akaun tersebut untuk membayar barangan dan memindahkan wang kepada anak-anak saya yang belajar jauh dari rumah. Pembayaran elektronik juga mudah; saya tidak perlu memberi baki, saya tidak perlu menukar bil kecil untuk diberikan kembali kepada pelanggan, dan pengesanannya mudah, jadi tiada risiko wang hilang."

Seiring dengan perkembangan pesat perkhidmatan perbankan digital, aktiviti pembayaran secara beransur-ansur telah meluaskan jangkauannya untuk merangkumi orang ramai daripada semua peringkat umur dan latar belakang pendidikan. Kaedah pembayaran ini tidak lagi terhad kepada pasar raya moden tetapi telah meresap ke dalam setiap aspek kehidupan. Malah di pasar tradisional, gerai makanan jalanan dan kedai runcit kecil, mengimbas kod QR dan memindahkan wang melalui telefon bimbit menjadi semakin biasa.

Menurut data daripada Bank Negara Vietnam (SBV) Wilayah 9, menjelang akhir tahun 2024, jumlah perniagaan pembayaran tanpa tunai di kawasan tersebut menyumbang kira-kira 40% daripada jumlah perniagaan yang mempunyai akaun bank. Jumlah transaksi ATM dan POS di wilayah ini meningkat sebanyak 26% berbanding tahun 2023, mencecah kira-kira VND 36,679 bilion. Bilangan transaksi melalui saluran elektronik meningkat dengan pesat, dengan perbankan mudah alih meningkat lebih 166% dan perbankan internet meningkat sebanyak 28% berbanding tahun 2023.

Teknologi menerajui jalan.

Menurut penilaian daripada Bank Negara Vietnam Wilayah 9, bank dan perantara pembayaran sentiasa berusaha untuk menginovasi, membangun dan meningkatkan kualiti aplikasi teknologi digital bagi menyediakan pengalaman yang optimum kepada pengguna.

Contohnya, di Vietcombank Hue, semua keperluan kewangan seperti perkhidmatan berkaitan pembukaan akaun dalam talian, pengeluaran kad fizikal dan bukan fizikal, pembukaan dan penutupan akaun simpanan, pemindahan wang melalui nombor telefon, pemindahan wang dan pembayaran melalui kod QR, dipenuhi dengan mudah, mudah dan cepat pada satu aplikasi VCB Digibank. Vietcombank menyediakan pasaran dengan pelbagai penyelesaian pembayaran moden seperti: penyelesaian untuk menukar peranti mudah alih peribadi kepada peranti penerimaan pembayaran kad Vietcombank (Ketik ke telefon); pelaburan dalam menambah baik sistem SmartPOS; pendaftaran perkhidmatan penerimaan kad dalam talian melalui penyelesaian Rapid Merchant Onboarding; dan pendigitalan resit pembayaran kad elektronik. Vietcombank telah melancarkan Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay dan Garmin Pay, menyediakan pelanggan dengan pengalaman pembayaran moden dan mudah hanya dengan satu sentuhan dan keselamatan yang optimum.

Timbalan Pengarah Bank Negara Vietnam, Wilayah 9, Pham Ba Nam, mengesahkan bahawa 100% bank perdagangan di kawasan ini telah melaksanakan penyediaan perkhidmatan perbankan internet dan perbankan mudah alih berbilang saluran. Pada masa ini, kebanyakan perkhidmatan perbankan asas tersedia melalui saluran digital. Bank-bank di kawasan ini telah dan sedang melaksanakan serta bekerjasama dengan perantara pembayaran untuk menggunakan pelbagai kaedah pembayaran secara meluas yang menyasarkan kawasan kediaman di daerah, bandar dan zon perindustrian bagi memudahkan akses orang ramai kepada perkhidmatan perbankan. Ini telah menyumbang kepada merapatkan jurang dalam akses kepada perkhidmatan pembayaran bagi penduduk di kawasan luar bandar dan terpencil.

Bank Negara Vietnam menggalakkan institusi kredit untuk melaksanakan transformasi digital, berhubung dan bekerjasama dengan pelbagai industri dan sektor untuk membentuk dan mengembangkan ekosistem digital, menyediakan produk dan perkhidmatan yang berpusatkan pelanggan, serta menawarkan pengalaman transaksi yang lancar dan diperibadikan. Pada masa yang sama, ia memperkukuh keselamatan dan kerahsiaan operasi pembayaran dan perbankan; mengarahkan penyedia perkhidmatan untuk melaksanakan penyelesaian keselamatan dan sekuriti secara aktif dalam pembayaran dalam talian dan pembayaran kad bank untuk melindungi hak dan kepentingan pelanggan yang sah. Pada masa yang sama, ia menggalakkan komunikasi dan pendidikan kewangan untuk meningkatkan pengetahuan dan kemahiran orang ramai dalam menggunakan produk dan perkhidmatan kewangan dan perbankan.

Pembayaran dalam bidang kutipan perkhidmatan awam dan program kebajikan sosial juga secara beransur-ansur beralih kepada pembayaran tanpa tunai. Sepanjang tahun ini, hasil cukai yang dikutip melalui pembayaran tanpa tunai mencecah VND 18,648 bilion. Jumlah nilai pembayaran elektrik yang dibuat melalui bank meningkat sebanyak 22%; pembayaran air meningkat sebanyak 47%; yuran pengajian di universiti dan kolej yang dibayar melalui bank meningkat hampir 108%; dan pembayaran yuran hospital meningkat hampir 12% berbanding tempoh yang sama pada tahun 2023. Jumlah nilai pembayaran kebajikan sosial di bandar melalui bank juga mencecah VND 1,813 bilion, peningkatan hampir 38% berbanding tempoh yang sama pada tahun 2023.

Komen (0)